7月18日，已于去年破產(chǎn)的英國(guó)老牌旅游公司Thomas Cook(托馬斯·庫(kù)克)換了一種形態(tài)，再度出現(xiàn)在大眾視野中。當(dāng)日，復(fù)星旅游文化集團(tuán)(復(fù)星旅文，1992.HK)憑借推出的Thomas Cook托邁酷客生活方式平臺(tái)，直接觸達(dá)消費(fèi)者C端入口。

復(fù)星旅文董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官錢建農(nóng)

復(fù)星旅文董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官錢建農(nóng)稱：“這次Thomas Cook托邁酷客生活方式平臺(tái)的上線讓復(fù)星旅文完成了從線下場(chǎng)景資源到產(chǎn)品內(nèi)容再到客戶的垂直生態(tài)系統(tǒng)的打造，所以Thomas Cook托邁酷客生活方式平臺(tái)對(duì)復(fù)星旅文非常重要。”

去年9月23日，成立178年，開創(chuàng)了“跟團(tuán)游”先河的ThomasCook宣告破產(chǎn)。一個(gè)半月后，在英國(guó)海斯旅行社宣布收購(gòu)ThomasCook的555家線下門店之后，復(fù)星旅文宣布，向ThomasCook集團(tuán)及其附屬公司收購(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)，包括有關(guān)ThomasCook、CasaCook、Cook’sClub品牌及其他相關(guān)品牌的若干商標(biāo)、域名、軟件應(yīng)用、社交媒體帳戶及許可(“知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)”)在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)的權(quán)利、所有權(quán)及權(quán)益，對(duì)價(jià)1100萬英鎊(約合人民幣1億元)，并收購(gòu)了原由ThomasCook持有的酷怡國(guó)際旅行社余下的49%股份。

據(jù)了解，托邁酷客上線后將銷售全部與FOLIDAY生活方式相關(guān)的產(chǎn)品。澎湃新聞瀏覽發(fā)現(xiàn)，目前在托邁酷克平臺(tái)上，除了復(fù)星旅文旗下的度假村集團(tuán)ClubMed地中海俱樂部、三亞亞特蘭蒂斯、愛必儂等酒店公寓的住宿產(chǎn)品外，還有一些城市漫步活動(dòng)、酒店下午茶套餐以及生活雜貨。

錢建農(nóng)指出，目前的消費(fèi)者，尤其是年輕的消費(fèi)者對(duì)度假和休閑已經(jīng)有更深的認(rèn)知和更強(qiáng)烈的需求。

“我認(rèn)為目前全球沒有一家旅游企業(yè)能夠跟上消費(fèi)者需求的變化。因?yàn)殡S著科技的進(jìn)步，年輕人消費(fèi)觀念的變化，對(duì)新的度假生活方式有強(qiáng)烈的個(gè)性化要求和改變。”錢建農(nóng)稱，“我們跟別人不一樣的地方是復(fù)星獨(dú)有的生態(tài)系統(tǒng)。我們希望消費(fèi)者對(duì)度假的需求，包括親子、教學(xué)、健康等未來能夠跟旅游結(jié)合的內(nèi)容能夠有一站式的服務(wù)。而這些線下及基于線下的產(chǎn)品需要一個(gè)端口。所以托邁酷克平臺(tái)讓復(fù)星旅文的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)完善了?！?/p>

錢建農(nóng)透露，在過去48小時(shí)里，托邁酷克的手機(jī)端app已經(jīng)有超過11萬的下載量。

除了托邁酷客平臺(tái)外，復(fù)星旅文集團(tuán)旗下四個(gè)新晉酒店及度假村品牌也正式對(duì)外發(fā)布，包括原Thomas Cook旗下酒店品牌Casa Cook和Cook’s Club，還有兩個(gè)衍生品牌Cook’s Home及Casa City。

去年，復(fù)星旅文在收購(gòu)Thomas Cook知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)時(shí)就表示，Casa Cook、Cook’s Club品牌等Thomas Cook旗下度假村和酒店品牌的引入將進(jìn)一步豐富復(fù)星旅游文化的旅游目的地業(yè)務(wù)的住宿供給，充實(shí)其度假村及酒店業(yè)務(wù)，完善FOLIDAY生態(tài)系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供全球范圍的優(yōu)質(zhì)度假體驗(yàn)。

截至目前，Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已擁有8家酒店，分別位于希臘、埃及、保加利亞、西班牙和土耳其。當(dāng)日，復(fù)星旅文和重慶南川惠農(nóng)文旅集團(tuán)、復(fù)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)、北京恒德新業(yè)控股集團(tuán)、海南星華集團(tuán)等簽約4家即將于中國(guó)落地的酒店及度假村項(xiàng)目，包括3家Cook’s Club以及1家Casa City。

當(dāng)日，Club Med地中海俱樂部也分別與魯能集團(tuán)、湯山溫泉旅游度假區(qū)和復(fù)地集團(tuán)簽約即將落地中國(guó)的度假村項(xiàng)目，分別是千島湖項(xiàng)目、南京湯山項(xiàng)目及南京仙林項(xiàng)目。Club Med地中海俱樂部全球總裁亨利·吉斯卡·德斯坦表示，目前中國(guó)內(nèi)地有一系列在建度假村項(xiàng)目，包括湯山、麗江、長(zhǎng)白山度假村等都會(huì)在未來一兩年內(nèi)開出。

錢建農(nóng)在接受澎湃新聞采訪時(shí)表示，Thomas Cook相關(guān)品牌的酒店和Club Med地中海俱樂部在功能上是互補(bǔ)的。

錢建農(nóng)認(rèn)為，目前，中國(guó)的旅游市場(chǎng)還處在低級(jí)階段：一方面同質(zhì)化程度高;另一方面基本沒有細(xì)分?！爸袊?guó)旅游市場(chǎng)還沒有發(fā)展到客戶定位非常細(xì)化的階段。我們首先針對(duì)的是細(xì)分市場(chǎng)的休閑度假，這其中我們也希望有不同的品牌定位，比如在同一個(gè)地點(diǎn)可以有不同類型酒店的選擇。”錢建農(nóng)認(rèn)為，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一定是向高質(zhì)量發(fā)展，而復(fù)星旅文未來還有新品牌會(huì)陸續(xù)開發(fā)出來。

“要讓復(fù)星旅文在休閑度假村領(lǐng)域能夠保持龍頭老大地位?！卞X建農(nóng)表示。

截至目前，Club Med在全球接近70家度假村，其中有7家在中國(guó)境內(nèi)。錢建農(nóng)表示，截至目前，中國(guó)境內(nèi)的Club Med除了兩家原本就會(huì)在夏季關(guān)閉的滑雪度假村外，另外5家度假村已經(jīng)全部開放。據(jù)澎湃新聞了解，今年“五一”小長(zhǎng)假之后，以周邊游為代表的延慶和安吉度假村出現(xiàn)100%爆滿入住，雖然6月中旬受北京二次疫情影響，但7月11日的周末，延慶度假村再次售罄，北戴河度假村的營(yíng)業(yè)額也已經(jīng)恢復(fù)至去年水平。

全球方面，錢建農(nóng)透露，目前在法國(guó)、日本、美國(guó)等國(guó)家已有Club Med相繼開業(yè)，預(yù)計(jì)7月底之前將有25家Club Med度假村重啟。

此外，復(fù)星旅文旗下的三亞他特蘭蒂斯自今年3月開始啟動(dòng)恢復(fù)，今年5月，亞特蘭蒂斯的收入已經(jīng)和去年同期持平，6月和7月的營(yíng)業(yè)收入甚至超過了去年同期。入住率上，錢建農(nóng)表示，最近一周亞特蘭蒂斯的平均入住率已經(jīng)超過90%，在“跨省游”迎來重啟的消息后甚至達(dá)到95%左右。

錢建農(nóng)指出，由于中國(guó)對(duì)新冠疫情控制的力度很大，并且目前國(guó)際之間的交流全面停止，所以中國(guó)旅游行業(yè)后期恢復(fù)會(huì)很快。

“之前有1.4億喜歡出境游的人現(xiàn)在基本都在國(guó)內(nèi)，這些人群對(duì)國(guó)內(nèi)中高端的產(chǎn)品是有利的。”錢建農(nóng)稱，“疫情對(duì)國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)等未來都會(huì)造成分化，這種分化會(huì)產(chǎn)生非常多結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)，對(duì)生存下來的企業(yè)有比較好的整合機(jī)會(huì)?！?/p>

來源：澎湃新聞

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