物業(yè)篇:溫泉新都孔雀城為美好而來,定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見

來源：智能家居時間：2020-04-16 11:34

物業(yè)服務(wù)“新時代”

業(yè)內(nèi)早有一個說法：房地產(chǎn)市場已經(jīng)從“開發(fā)時代”邁入“后開發(fā)時代”，作為占據(jù)整個房地產(chǎn)生命周期90%以上的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正迎來“新時代”。眾多房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭，也逐漸的從開始的只是在建筑、環(huán)境質(zhì)量上的比拼，到現(xiàn)在的服務(wù)至上的較量?？蛻舻臐M意更多的不單單是從外在來衡量一個企業(yè)的硬實力，還會從這個企業(yè)為他帶來的服務(wù)體驗來考驗這家公司的軟實力。

軟實力同樣重要

溫泉新都孔雀城客戶服務(wù)中心長久以來，一直及時有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢，接待熱情、服務(wù)禮貌。有力的軟實力為新濱湖孔雀城帶來了良好的口碑。接聽電話耐心，填寫業(yè)主報修、求助、咨詢投訴記錄規(guī)范、簡明、清晰。跟蹤落實維修方面的相關(guān)事宜、將信息及時反饋給業(yè)主。定期回訪業(yè)主，征求業(yè)主意見。