我們向往的生活，不止是能與敞闊的居住空間朝夕相處，更是一種愜意從容的生活方式。物業(yè)服務作為考驗社區(qū)的一個重要標準，它幾乎承載著業(yè)主入住后遇到的所有生活瑣事。所以，一個好的物業(yè)服務，已成為考量居住品質(zhì)的重要因素，成為美好生活的見證。

鄭北孔雀城的物業(yè)為幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務有限公司，國家一級資質(zhì)服務企業(yè)，全國唯一集住宅、市政與公用物業(yè)服務為一體的物業(yè)。懂得所需、滿足所想，不斷夯實基礎服務，以統(tǒng)一完善的品質(zhì)，服務于城市精英圈層。

一級物業(yè)，向往的生活

幸?；鶚I(yè)物業(yè)成立于1999年，系國家一級資質(zhì)服務企業(yè)，先后榮獲“2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)榜”第13名，“中國物業(yè)百強成長型企業(yè)TOP10”第5名，“2018中國物業(yè)服務百強服務質(zhì)量領先企業(yè)”等榮譽。全天候物業(yè)服務，時刻滿足業(yè)主生活需求，是幸?；鶚I(yè)物業(yè)一直堅守的服務原則。（數(shù)據(jù)來源：幸?；鶚I(yè)物業(yè)官方微信）

截止2018年7月末，幸?；鶚I(yè)布局13省40市72區(qū)域，管理面積逾1600萬平米，服務50余座產(chǎn)業(yè)新城，120余家產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1100余家入園企業(yè)，在職員工超過15000人。（數(shù)據(jù)來源：幸福基業(yè)物業(yè)官方網(wǎng)站）

快捷"6+1"客戶服務模式

幸福物業(yè)結(jié)合項目電梯洋房、高層等產(chǎn)品，幸福物業(yè)制定并推行快捷"6+1"客戶服務模式，以實現(xiàn)“締造幸福生活”的服務理念。"1"是指：各服務中心要做到"一切以客戶為中心"，站在客戶角度去體驗和改進服務內(nèi)容，不斷提升基礎業(yè)務服務品質(zhì)?！?”是指：及時雨"服務、速跟進"服務、"快回答"服務、"解燃眉"服務、"常提醒"服務、"勤溝通"服務。

當您入住鄭北孔雀城后，如果有任何需求皆可撥打物業(yè)電話，物業(yè)接到通知后，會在十五分鐘內(nèi)到達，為業(yè)主解決所遇到的一系列困難，并且會做好衛(wèi)生防護、帶好工具，服務過后會填些服務記錄表提交前臺后，客服人員將在1小時之內(nèi)對服務滿意度進行回訪，為了下次能做的更好。而且在收到客戶投訴時，當日都會將處理情況回復客戶，并做好相關記錄。

以平凡，致敬不平凡

業(yè)主生活無小事，用心關懷每一位住戶，細心做好每一件事情，從細微之處著手，為業(yè)主時刻提供周到貼心的服務，是幸?；鶚I(yè)物業(yè)始終堅持且認真在做的事情。

24小時全天候服務、采取人防、技防相結(jié)合的守候、為不同年齡階段人群設計豐富多彩的社區(qū)文化活動等措施，旨在讓您生活在鄭州孔雀城感到幸福和溫馨。

“為城市創(chuàng)造更幸福的人居關系，為客戶營造更幸福的住區(qū)生活”是孔雀城的品牌使命。鄭北孔雀城將不斷重塑家的定義，攜手國家一級資質(zhì)幸福基業(yè)物業(yè)，讓美好綻放于生活的每個角落，用貼心精心暖心的呵護陪伴每一位業(yè)主的幸福生活，賦予業(yè)主高品質(zhì)的生活享受。

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鄭北孔雀城|為美好而來,幸福相守伴您同行!