北京64個主要高考考點附近鏈家門店變身“高考服務站”

來源：智能家居時間：2020-07-06 16:30

隨著一年一度的高考來臨，近日，北京鏈家宣布在高考期間，將位于北京市低風險地區(qū)的主要考點附近的64家門店變身為“高考服務站”，為廣大考生和家長們提供進店休息、免費打印復印、便民飲水、應急充電等日常便民服務;同時針對疫情時期的特殊情況，免費提供防疫物資、考試物資以及消暑物資等，并為有需要的考生及家長提供免費應急接送、應急物品送達等多項愛心服務。這64家門店每天會嚴格執(zhí)行防疫管理，確?？忌议L的店內(nèi)服務安全。

　　早在2015年北京鏈家便率先開展了“高考休息站”活動，并逐步推廣至全國的鏈家門店。相比往年，北京鏈家“高考休息站”進階為“高考服務站”，并在服務種類、服務安全、服務模式等方面實現(xiàn)了全面升級。

　　第一，服務種類升級。除了原有的門店休息、打印復印、便民飲水、應急充電等，今年新增了防疫物資發(fā)放、應急接送等項目，更好地滿足家長和考生們的需求。

　　第二，服務安全升級。相比往年，今年全國面臨疫情的嚴峻形勢，鏈家門店每天要嚴格執(zhí)行防疫管理，避免人流聚集風險，確?？忌议L的店內(nèi)服務安全，有條件的門店采取無人自助服務。

　　第三，服務模式升級。往年以門店內(nèi)服務為主，今年倡導愛心助考服務走出門店，鼓勵經(jīng)紀人為門店外的社區(qū)居民服務。以應急接送為例，是經(jīng)紀人與社區(qū)居民之間的互助，擺脫了地域限制。

　　作為一家植根于社區(qū)的企業(yè)，鏈家多年以來以成為社區(qū)好鄰居為目標，依靠自身的資源優(yōu)勢，積極參與社區(qū)，并不斷創(chuàng)新社區(qū)服務模式，提高社區(qū)參與度。據(jù)不完全統(tǒng)計，鏈家便民服務每月可服務居民28.4萬人次。此外，鏈家還不斷創(chuàng)新社區(qū)服務，創(chuàng)新性地打造了“一站三隊”(一站為城市補給站，三隊分別為便民服務隊、社區(qū)共建隊和愛心公益隊)新型社區(qū)服務體系，向社區(qū)居民提供符合實際需求的服務，深化社區(qū)參與度。

　　據(jù)悉，除了北京外，鏈家在30個城市有近7000家門店也會變身“高考服務站”，為考生家長護航。

　　附：鏈家64個“高考服務站”一覽

　　(溫馨提示：可用導航軟件搜索門店所在具體位置，如輸入“鏈家朝陽門南小街1店”即可)