為美好而來—不斷提升服務品質

來源：智能家居時間：2020-04-15 14:55

物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關注服務細節(jié)，營造物業(yè)服務特色，不斷提升服務品質。牛駝溫泉孔雀城對社區(qū)文化基本的要求是對本身工作環(huán)境管理。也就是物業(yè)對綠化環(huán)境的維護與治理。

從庭院到外圍大環(huán)境公園、森林與社區(qū)各功能環(huán)境的銜接，都需要物業(yè)工作都進行深入的了解、考量。室外綠化面積和布局，綠化設計思路，樹木、花卉的種類和數(shù)量，了解花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理方法等知識和技術，都成為每人都需要的技能。監(jiān)督綠化施工，要求將建筑垃圾清理干凈換成栽培營養(yǎng)土。注意花木的種植，一定要去除營養(yǎng)袋，草地要求平整后才能植草，及時跟蹤了解綠化施工中的噴灌噴頭布置、水管走向、綠化排水工程情況，并根據(jù)園林設計規(guī)劃要求及涉及到的綠化知識，編寫綠化技術管理措施和規(guī)定。同時對綠化人員進行培訓，了解園林小品的設計意圖，掌握材料的性能并制定相應的維護措施。

（牛駝溫泉孔雀城實景圖）

安保服務守護業(yè)主平安

安保服務是物業(yè)管理服務中一個基本的內容，但是在整個物業(yè)管理系統(tǒng)中卻有著舉足輕重的地位，因為它既保證了業(yè)主和使用人的安居樂業(yè)，也為社會安定奠定了基礎。

對于業(yè)主家中發(fā)生的任何問題，不管以何種渠道報事，客服人員都會在盡量短的時間給予響應。依托物業(yè)系統(tǒng)平臺，相關人員盡量短時間現(xiàn)場處理，直接、快速、有效。而在內部管理機制里，針對一天之內無法解決的復雜報事，有三天響應、之后每七天主動響應的相關管理機制，直到問題處理完畢，業(yè)主滿意為止。

（項目實景圖）

基于此種風險隱患，我們在原有警報系統(tǒng)的基礎上，安裝電子圍欄布控圖。安裝此布控圖后，當電子圍欄系統(tǒng)報警時可體現(xiàn)報警點所處園區(qū)內具體位置，方便指揮人員指揮現(xiàn)場巡視人員具體路線，讓巡視人員快速、準確的到達報警地點掌握現(xiàn)場情況并及時反饋上級。

牛駝溫泉孔雀城幸?；鶚I(yè)物業(yè)一直努力做到比業(yè)主想得多，用心傾力，打造有溫情、有品質的幸福家園。為美好而來牛駝溫泉孔雀城幸福基業(yè)物業(yè)，專注”為服務理念。每一次近乎苛求的細節(jié)追求，每一次精益求精的研發(fā)設計，都是牛駝溫泉孔雀城幸?；鶚I(yè)物業(yè)研發(fā)團隊為實現(xiàn)品質工程以及美好生活所做的不竭努力。

為提高業(yè)主生活品質，打造幸福住區(qū)，我們從每一處細節(jié)都做到精致，除基本的物業(yè)服務到園區(qū)綠化、管理等方方面面都不斷提高，高品質社區(qū)，不僅在于其高人一籌的地段價值、建筑工藝、社區(qū)環(huán)境等方面，更在于高標準的物業(yè)服務及居住品味的打造，總是暖心的微笑，柔和的話語，誠懇的服務。他們會為業(yè)主提供24小時工程維修服務，除特約服務外，日常的工程維修服務包括：檢查、巡視管理項目。對業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修進行審批驗收及裝修期間的管理。牛駝溫泉孔雀城，專業(yè)化物業(yè)管理，將物業(yè)服務做到，細致化、人性化、品質化，所提供的不僅是一種服務，更是一種生活方式，帶給業(yè)主更美好的生活空間，讓業(yè)主時刻體驗360°無微不至的關懷，在這里，隨時擁享高品質生活，禮遇生活。