鄭北孔雀城丨3大質(zhì)量保障,給您一個品質(zhì)美好家

來源：智能家居時間：2020-06-29 18:22

家，是美好生活的港灣。保證家的安全舒適，是每一位業(yè)主和孔雀城共同的心愿。在鄭北孔雀城，有這樣一支隊伍，他們始終為業(yè)主的美好生活保駕護航，并“隨叫隨到”；他們以“及時、主動、專業(yè)、全面、直接”的服務著稱，為業(yè)主提供高品質(zhì)的全周期房屋保養(yǎng)、維修服務，他們就是鄭北孔雀城的“房修工程師”們。

房修服務，不止在交付以后

房修服務不止在交付以后，在交付前半年房修工程師就提前進場把控質(zhì)量?！敖桓恫皇墙K點，房修服務已悄然開始?！?/p>

敲門、入戶、檢修、離開，房修工程師始終遵守“維修禮儀9要點”，這是房修工程師們眾多服務標準之一：提前5分鐘到達、進入房屋必須穿戴鞋套、維修結束后清潔現(xiàn)場，標準化的流程，讓維修服務專業(yè)而嚴謹。

上門服務，讓維修工作及時迅速

無論是午餐時間，亦或是午睡時間，只要有需要，房修工程師們就會拎著裝有二十幾種工具，十幾斤重的工作包走在小區(qū)里，趕往需要維修的業(yè)主的家里。即使很累很匆忙，但遇到熟識的業(yè)主，他們依然滿臉笑容，“用心服務業(yè)主，是我發(fā)自心底的快樂?！?/p>

在每一棟樓的大堂，都貼有房修工程師的信息，業(yè)主可以隨時通過電話、微信或報事系統(tǒng)聯(lián)系房修工程師。房修工程師們會在30分鐘內(nèi)聯(lián)系業(yè)主，一般問題30分鐘內(nèi)迅速上門響應。這就是鄭北孔雀城的美好工程速度，讓每一個家的角落，經(jīng)過用心維修，更加幸福美滿！

復核成果，心系業(yè)主美好家

下午房修工程師基本完成了當天指派的維修任務，但他們沒有休息，而是開始更新業(yè)主資料。溝通記錄、檢修記錄、服務報告都會被整理并保存，建立起一戶一檔檔案資料。正是因為不斷地更新查閱，房修工程師才能對業(yè)主家的狀況爛熟于心。

在他們看來，房修是對業(yè)主的生活保證，更是業(yè)主心理上的一種依靠，“房修工程師”這個稱呼，承載著業(yè)主的信任和期望。一條來自業(yè)主的感謝短信，總會給他們一天的工作畫上一個完美的句號?？吹綐I(yè)主的認可和感謝，這就是幸福的時刻。

孔雀城房屋保養(yǎng)維修中心是以房屋保養(yǎng)、維修為核心業(yè)務，集房屋品質(zhì)巡查、房屋驗房、風險檢查、房屋交付、新房裝修、維修保養(yǎng)、舊房改造等全流程服務于一體，擁有豐富經(jīng)驗的專業(yè)工程師和工藝精湛的施工隊伍。

從交付前整個工程期內(nèi)的陽光檢查，到交付后的30分鐘及時響應，以及定期上門檢修等，關注到業(yè)主居住的每個細節(jié)。房修服務，為業(yè)主生活保駕護航；房修工程師，是美好生活的鑄就者。鄭北孔雀城房修工程師，用一份承諾，換業(yè)主的十分安心。