廣西乘車迎來大變動,鐵路全都無需取票!報銷方式有變…

來源：智能家居時間：2020-06-20 11:50

6月18日，從中國鐵路南寧局集團有限公司（以下簡稱“南寧局集團”）了解到，自2020年6月20日零時起，廣西的普速鐵路將與全國其他地區(qū)同步實施普速鐵路的電子客票政策。

屆時，廣西所有高鐵、普鐵線路的車站、列車全面實施電子客票，旅客購票、進站、乘車均不再提供紙質(zhì)車票，可直接刷身份證或出示二維碼進站檢票乘車。

▲玉林火車站的職工在調(diào)試設(shè)備。

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據(jù)介紹，2019年10月，南寧局集團對管轄的5條高鐵線路共37個高鐵車站及所有動車組旅客列車全面推行電子客票，截至今年5月底共發(fā)售電子客票3786.7萬張，系統(tǒng)平穩(wěn)運行，旅客體驗良好。

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本次普速鐵路推行電子客票，是在現(xiàn)有電子客票應(yīng)用范圍基礎(chǔ)上的進一步擴大，惠及9條普速線路共40個普鐵車站及35對普速旅客列車，標(biāo)志著廣西鐵路全面進入電子客票時代，屆時無論旅客是乘坐哪種列車，都可以刷身份證或是出示二維碼，享受無紙化的便利。

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電子客票能夠給旅客出行帶來極大便利。進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現(xiàn)“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險。

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實行電子客票后，旅客出行在購票、進站乘車、退改簽等環(huán)節(jié)將發(fā)生一些變化。

旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理；如已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報銷憑證。

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旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打?。怀^30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

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為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報銷憑證。

旅客如需購買隨行兒童票，手機購票后，長按大人那張票3-5秒，即可添加隨行兒童票。進站時，兒童跟隨家長進站。

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鐵路部門也特別提示，“行程信息提示” 僅作為乘車提示信息，不能作為乘車憑證，請旅客朋友們妥善保管好鐵路電子客票信息及購票時所使用的有效身份證件。