融匯物業(yè):用匠心禮遇一生,以夢想致敬時代
2020年5月13日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦,中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2020中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十三屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家峰會”隆重舉行。大會發(fā)布了2020中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果,融匯物業(yè)憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲得“2020中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”“2020中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)-復(fù)合大盤運營服務(wù)”兩項殊榮。


重慶融匯物業(yè)管理有限公司是由著名愛國華僑、實業(yè)家黃祖仕先生創(chuàng)辦的法人獨資有限責(zé)任公司,自2006年6月23日成立至今,多地區(qū)、多業(yè)態(tài)、多方位地傳遞“禮遇”的生活方式,并秉承“一生的禮遇”的品牌理念,踐行源于禮遇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾,潛心研發(fā)并應(yīng)用科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造“萬物互聯(lián)”的科技人文物業(yè)。
核心文化再造 升級服務(wù)內(nèi)驅(qū)力
面對機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,融匯物業(yè)的服務(wù)和管理思維也在不斷迭代再造,物業(yè)服務(wù)不再是單一服務(wù),而是轉(zhuǎn)向了綜合的城市物業(yè)服務(wù)。為實現(xiàn)融匯的大盤聯(lián)動資源,融匯物業(yè)以“回歸服務(wù)本心”為主線,重新認(rèn)知、解讀物業(yè)品牌與戰(zhàn)略。
一個核心品牌理念——一生的禮遇
一個企業(yè)愿景——做優(yōu)而美的人居服務(wù)集成商
三大理念層次——禮匠心致人居、匯森羅致一生、遇天工致時代
四大企業(yè)價值觀——講誠信、負(fù)責(zé)任、有品質(zhì)、可持續(xù)
通過核心文化的深入解讀再造,重塑客戶價值認(rèn)知,為打造“優(yōu)而美的社區(qū)”奠定堅實的基礎(chǔ),獲得更強大的增長引擎,成為助推企業(yè)發(fā)展的強勁動力。

核心產(chǎn)品賦能 夯實物業(yè)生態(tài)圈
隨著管理規(guī)模的擴大,為了確保每位業(yè)主都能享受到高品質(zhì)的禮遇服務(wù),融匯物業(yè)在原有服務(wù)體系基礎(chǔ)上,積極汲取行業(yè)及跨行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗,搭建內(nèi)外兼修的服務(wù)體系,賦能住宅、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等服務(wù)產(chǎn)品,并導(dǎo)入“匠心”“致千里”等系統(tǒng)化認(rèn)證培訓(xùn)體系,全面提升團隊專業(yè)素質(zhì),提高業(yè)主服務(wù)滿意度。
堅持并夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì),建立從“規(guī)劃設(shè)計階段→施工階段→銷售階段→入住階段”的全生命周期的服務(wù)體系,確定“業(yè)務(wù)場景、管理場景、物理立場、設(shè)計立場的融入期”“智慧物業(yè)的窗口期”“大盤復(fù)合運作及數(shù)據(jù)賦能的轉(zhuǎn)型期”三期疊加的運營模式,運用不同的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式整合資源,構(gòu)建“全生命周期”價值鏈系統(tǒng),提供全面解決方案的企業(yè)生態(tài)圈。
核心平臺發(fā)力 盤活社群經(jīng)濟體
為推動物業(yè)服務(wù)智能化,打造物業(yè)智慧服務(wù)平臺,融匯物業(yè)立足融匯云社區(qū)、物聯(lián)網(wǎng)兩大板塊,推動物業(yè)工程專業(yè)化快速邁向市場化,致力于在安全、技能及循環(huán)利用等方面為企業(yè)作出貢獻(xiàn),并開發(fā)智能物業(yè)平臺,打造萬物互聯(lián)的智慧社區(qū)。在滿足公司經(jīng)營需求、戰(zhàn)略目標(biāo)的同時,使企業(yè)更高效、員工更輕松、業(yè)主更便捷,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的升級。
目前,融匯物業(yè)“小匯當(dāng)家APP”智慧社區(qū)已經(jīng)上線,業(yè)主可以通過APP實現(xiàn)線上繳費、報修、遠(yuǎn)程開門、訪客通行等,隨時接收社區(qū)訊息。同時,以“小匯當(dāng)家APP”為窗口,在服務(wù)中調(diào)整對業(yè)主需求的認(rèn)知,深挖社區(qū)經(jīng)濟潛能,構(gòu)建以家庭消費為中心的社群經(jīng)濟體。

未來,融匯物業(yè)將始終執(zhí)守初心,秉承“一生的禮遇”的品牌理念,“做優(yōu)而美的人居服務(wù)集成商”的企業(yè)愿景,通過自身管理及服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,攜手業(yè)主、地產(chǎn)、商業(yè)、文旅及行業(yè),為業(yè)主提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術(shù)與服務(wù),為實現(xiàn)客戶美好生活添色增彩。
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