海爾空調(diào)廣交會獨家展示“易安裝、易拆除、易清洗”的服務方案

??在歐洲,超過70%的家用空調(diào)購買選擇,來自于安裝工的推薦。這一現(xiàn)象背后,是海外市場對空調(diào)安裝效率、拆卸清潔便捷性和后期維護的重視。在第138屆廣交會現(xiàn)場,海爾空調(diào)在展示了其區(qū)域化的定制化產(chǎn)品矩陣與AI定制解決方案外,還系統(tǒng)性地推出了獨家創(chuàng)新“易安裝、易拆除、易清洗”的服務方案,為海外用戶的安裝提供了新的選擇。

??模塊化設計是"三易"方案的核心突破。Expert系列采用標準化接口和預組裝部件,配備易安裝掛墻板、L型支架和雙側(cè)排水系統(tǒng)。實測顯示,這些設計使安裝時間較傳統(tǒng)產(chǎn)品節(jié)省約50%,使安裝工在同等時間內(nèi)完成更多訂單,從而增強了渠道推薦意愿。

??可拆卸結(jié)構(gòu)有效解決了清潔維護難題。海爾空調(diào)"三易"方案采用"一顆螺釘"設計,用戶可輕松拆下前面板、風道等核心部件進行徹底清洗。這種設計避免了傳統(tǒng)空調(diào)因結(jié)構(gòu)復雜導致的清潔不徹底問題,從根源上防止了異味和細菌滋生。

??專業(yè)化培訓增強了渠道認可度。這并非單一產(chǎn)品功能的突破,而是海爾基于區(qū)域差異化需求所構(gòu)建的“服務型產(chǎn)品思維”的體現(xiàn)。在東南亞、歐洲等地,海爾空調(diào)已在合作伙伴大會中開展針對安裝工群體的實操培訓與體驗活動,強化專業(yè)渠道對產(chǎn)品友好設計的認知與信任。

??根據(jù)2024年銷售數(shù)據(jù),海爾空調(diào)在海外多國市場保持領先。在巴基斯坦,海爾空調(diào)已連續(xù)17年市場份額第一;在意大利ITS渠道、西班牙零售渠道均位居首位。同時,其保持了海外市場中國家用空調(diào)自主品牌銷量第一的領先地位,斬獲互聯(lián)空調(diào)與健康自清潔空調(diào)領域的全球銷量冠軍。這些市場表現(xiàn)表明,以"三易"為代表的服務方案正在獲得海外用戶的認可。

??隨著全球家電市場競爭加劇,產(chǎn)品差異化已從單一功能創(chuàng)新轉(zhuǎn)向系統(tǒng)解決方案的比拼。海爾空調(diào)通過此次廣交會展示的"易安裝、易拆除、易清洗"服務方案,展現(xiàn)出從產(chǎn)品設計到服務體驗的全方位思考,為中國家電出海提供了新的發(fā)展思路。

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