客戶催安裝,師傅排期滿?奇兵到家破解家居旺季“找?guī)煾怠彪y題
“客戶催著要安裝,師傅排期排到下周,這單要黃!”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)訂單又沒人接,總不能退單吧?”金九銀十家居旺季一來,這樣的抱怨成了家居商家的日常。訂單爆增的狂歡背后,“最后一公里”的安裝服務(wù)常成“拖油瓶”,一條差評(píng)就可能拉低店鋪評(píng)分。此時(shí),奇兵到家憑借師傅多、上門快、覆蓋廣的優(yōu)勢(shì),成為眾多家居商家的“救星”。
師傅多,讓商家旺季“不缺兵”。平臺(tái)擁有380萬+經(jīng)過嚴(yán)格審核的專業(yè)師傅,服務(wù)類目覆蓋全家居品類,安裝/維修/測(cè)量/送貨/拆舊/疏通等需求一站式滿足,龐大的師傅資源像“兵庫”般隨取隨用。廣州某衛(wèi)浴品牌旺季訂單激增,依靠奇兵到家?guī)煾刀嗟膬?yōu)勢(shì),短時(shí)間內(nèi)完成了大量訂單的安裝工作,負(fù)責(zé)人直言:“師傅夠多,售后才能跟上,銷量才有保障?!?/p>
上門快,幫商家留住客戶提盈利。傳統(tǒng)找?guī)煾?,等待接單就要半天,而奇兵到家下?秒內(nèi)通知附近1000名師傅搶單報(bào)價(jià),1小時(shí)內(nèi)師傅預(yù)約上門。張老板的店鋪此前因上門慢,客戶退單、差評(píng)不斷,接入奇兵到家后,“客戶催安裝”成了過去式,售后成本還直降45%??焖偕祥T不僅提升了客戶滿意度,還減少了訂單流失,間接為商家增加盈利。
覆蓋廣,助商家打破地域限制拓市場(chǎng)。很多商家因偏遠(yuǎn)地區(qū)找不到師傅,只能放棄這類訂單。但奇兵到家?guī)煾稻W(wǎng)絡(luò)覆蓋全國99.5%的區(qū)域至村鎮(zhèn)。某家具品牌借助這一優(yōu)勢(shì),一個(gè)月內(nèi)完成30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)訂單安裝,好評(píng)率從87%升至99%,成功打開下沉市場(chǎng)。同時(shí),7*15小時(shí)客服在線和質(zhì)保無憂保障,讓商家無需擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量問題,可放心拓展業(yè)務(wù)。
旺季拼的不僅是銷量,更是服務(wù)。與其被師傅問題絆住腳,不如交給奇兵到家。快速找?guī)煾担陀闷姹郊?!售后不發(fā)愁,這才是旺季穩(wěn)贏的秘訣!
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