2025中國成都建博展:“服務即營銷”,奇兵到家成為家居售后好幫手
第24屆中國成都建博會落下帷幕。作為家居售后服務領域的標桿企業(yè),奇兵到家攜300萬+認證師傅矩陣強勢登場,憑借覆蓋全國99.5%村鎮(zhèn)的服務網(wǎng)絡,為商家提供安裝、維修、測量、配送等一站式服務解決方案,贏得了廣泛好評,與眾多家居商家達成深度合作,用實力印證“家居售后好幫手”的市場價值??焖僬?guī)煾?,就用奇兵到家。這不僅是服務效率承諾,更是打開萬億下沉市場的金鑰匙。
師傅多覆蓋廣,打破下沉市場服務盲區(qū)
家居企業(yè)拓展下沉市場的最大掣肘,始終是末端服務的斷層。在本次展會上,奇兵到家“師傅多、覆蓋廣、接單快、價格透明、售后無憂”的核心競爭力,成功吸引了眾多商家的關注。平臺9年深耕,構建起超300萬認證師傅,服務覆蓋了全國99.5%區(qū)域到村鎮(zhèn)的強大服務體系,實現(xiàn)了“3秒內訂單響應,1小時內師傅預約上門”的高效服務。這有效破解了家居商家“有貨無服務”的困局,幫助商家打開下沉市場,提供了更廣闊的商業(yè)版圖。
某川派實木家具品牌負責人在展會現(xiàn)場分享案例:年貨節(jié)期間,通過奇兵到家平臺48小時內完成超30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)訂單安裝,店鋪好評率從87%飆升至99%,帶動店內口碑提升,訂單也跟著多了起來?!斑^去鄉(xiāng)鎮(zhèn)訂單平均拖延7天,現(xiàn)在安裝效率有了平臺的保障和支持,直接挽救了流失率高達30%的末端訂單?!?/p>
全家居品類服務,降本增效提升銷售
奇兵到家的服務不僅覆蓋廣泛,還涵蓋了全家居品類。從衛(wèi)浴、家具、家電到智能家居設備,奇兵到家為商家提供了一站式的售后服務解決方案。通過打通“師傅認證培訓-服務過程監(jiān)管-售后質量保障”的全鏈條體系,平臺用戶滿意度連年保持在99.55%,完善了商家的售后服務能力,以好服務助漲店鋪口碑提升。
此外,奇兵到家提供“一口價服務”體系,平臺師傅價格實惠但質量不減,三種靈活報價模式助力商家精準控制售后成本投入。某智能衛(wèi)浴品牌技術總監(jiān)在現(xiàn)場算了一筆賬:接入平臺后,售后服務成本降低45%?!艾F(xiàn)在安裝服務得到有效保障后,單月銷售額增長了20%。”可見這種“服務即營銷”的新模式,正成為家居品牌突圍同質化競爭的秘密武器。
本次展會中,奇兵到家的表現(xiàn)無疑為家居商家?guī)砹藢崒嵲谠诘膸椭?。展會期間,奇兵到家收到眾多家居商家的合作意向,側面印證了行業(yè)對“服務賦能”的迫切需求。對于家居商家而言,奇兵到家不僅是一個售后服務平臺,更是一個推動業(yè)務增長的有力工具。通過快速找?guī)煾?、高效服務和透明的價格體系,奇兵到家為商家提供了全面的售后支持,幫助他們在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
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