眾所周知，裝修是多角色、長周期的一個行業(yè)，長期以來，交付都是處于低滿意度。隨著消費理念的迭代和升級，多元化、個性化、便捷化的家裝模式成為主流趨勢，對于流程復(fù)雜、專業(yè)晦澀的裝修行業(yè)，想要獲得用戶的信任，能否還原消費者設(shè)想的裝修效果是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

住宅的本質(zhì)是人，家裝設(shè)計師應(yīng)該將客戶的核心需求放在首位，5月22日，廣州圣都舉辦的設(shè)計實景展匯聚了5位“匠星設(shè)計師”的作品，他們用自己的好設(shè)計，為客戶還原出理想家的模樣。

這是白云店設(shè)計師鐘小倩的實景作品，他堅信好的家裝作品是要從客戶的需求出發(fā)，懷著一顆“以客戶為本”的心，才能為客戶打造美好舒適的家。她說：“設(shè)計師本質(zhì)上還是服務(wù)者，我們需要跟客戶共情，從客戶的實際生活需求以及居住體驗上出發(fā)，運用我們專業(yè)的美學(xué)原則和設(shè)計技巧，才能用我們的作品描繪出客戶理想家的場景，真正創(chuàng)造出與客戶需求高度契合的設(shè)計方案?！?/p>

在圣都，像鐘小倩這樣優(yōu)秀的設(shè)計師還有很多，他們專注匠心打造，用心挖掘用戶需求，將專業(yè)設(shè)計和個性化需求有效融合，為消費者提供更舒適居住的高品質(zhì)服務(wù)。設(shè)計只是裝修過程的很小一部分，裝修的流程涉及建材、工藝、家具等等，遠比想象中要復(fù)雜很多。從施工工藝、水電安裝、驗收、家居家電環(huán)節(jié)都需要非常細節(jié)的把控。

“白云體驗店內(nèi)展示了建材、家具、新型工藝，消費者可以直觀地對比各個品牌的產(chǎn)品，實景了解圣都整裝高品質(zhì)的施工工藝，還能跟設(shè)計師進行一對一交流并定制專屬裝修方案，從工藝標(biāo)準(zhǔn)、居住功能到設(shè)計風(fēng)格都給予消費者充足的參考和選擇，滿足消費者對家的想象?！笔ザ及自频甑昕偫钛啾硎尽?/p>

圣都整裝一直注重高品質(zhì)交付，將重點聚焦在“四大透明”——報價透明、材料透明、施工透明、服務(wù)透明，通過科技賦能、標(biāo)準(zhǔn)管理實現(xiàn)裝修全流程透明，保障高品質(zhì)交付，做到可追溯、可管理、可持續(xù)，為消費者提供安心服務(wù)。

2年時間，廣州圣都就從天河、番禺?dāng)U展到第三家門店——廣州圣都白云店。2年時間，廣州分公司規(guī)模突破1500人，開工工地總數(shù)量已經(jīng)突破了1500個，竣工工地接近1000個，自3月開始實行售后主動維保服務(wù)，截止到上周，廣州圣都的維保戶數(shù)達到了400多戶，覆蓋率達到了74%，這些對我們來講不僅僅只是數(shù)字的增長，背后更是承載著每一位客戶的信任和支持。

今年是圣都整裝成立22周年，作為貝殼直營家裝品牌，圣都的一站式品質(zhì)家裝服務(wù)能夠在羊城被看見，為了實現(xiàn)“更美好的居住”，5月25日，即將迎來廣州圣都白云店的盛大開業(yè)，這也是廣州開設(shè)的第三家大店，也標(biāo)志著廣州區(qū)域布局的再次擴大。

“此次選址在白云，不僅是因為白云擁有旺盛生長的品質(zhì)家裝需求市場，我們也希望為廣州消費者帶來有品質(zhì)、有保障的家裝服務(wù)?！皬V州圣都整裝廣州大區(qū)總經(jīng)理李寶表示。

未來，不僅千千萬萬消費者能夠獲得更高品質(zhì)的家裝服務(wù)，服務(wù)者也將在圣都品質(zhì)透明體系中錘煉更出色的交付能力，為行業(yè)“品質(zhì)正循環(huán)”護航到底。

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