“老地標(biāo)”書寫“新故事”——看集美家居北苑商場14周年如何煥新升級
??即將迎來14周歲生日的集美家居北苑商場正在煥新求變。從2009年至今,北京城的面積隨著環(huán)線的延伸逐步擴大;北京的家居賣場,也經(jīng)歷了一個從少到多、從小到大,又逐漸外擴的過程。時代潮涌間,有的家居賣場如常青樹般屹立不倒,有的光芒逐漸黯淡,還有的成功轉(zhuǎn)型,擺脫“中年危機”,煥發(fā)青春活力。
??新浪家居注意到,集美家居北苑商場儼然正成為新消費趨勢下,轉(zhuǎn)型升級的賣場標(biāo)桿,其線下挖掘品牌,線上賦能流量,在“場域”拓展之下,博取出更多元化的“人”與“貨”的鏈接收益。
??掘金品牌力:
??頭部品牌入駐,加碼新零售
??伴隨消費者個性化和品質(zhì)化的消費需求不斷提升,品牌經(jīng)濟正成為提升消費能級的新動能。新浪家居獲悉,尤其是近三年來,引進一線頭部品牌和自帶流量的“淘品牌”進駐,通過差異化滿足消費者需求,正成為集美家居北苑商場煥新升級的一把“利器”。
??定制家居頭部企業(yè)歐派家居和索菲亞,中國睡眠科技領(lǐng)域的頭部品牌MLILY夢百合,全球高端床墊品牌絲漣等品牌,全新入駐集美北苑;十大軟體家居(沙發(fā))優(yōu)選品牌愛依瑞斯,有著67年發(fā)展歷史的老牌家具品牌金隅天壇家具,專注沙發(fā)、軟床、床墊設(shè)計與研發(fā)的依思蒙沙家居等品牌煥新回歸......多個國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)家居消費品牌正在加速聚集集美家居北苑商場。
??集美北苑商場在引進品牌時也不斷轉(zhuǎn)型升級,豐富多樣業(yè)態(tài),借由自帶流量的“淘品牌”入駐,突破傳統(tǒng)家居賣場單一局面,提升消費者的體驗感和場景感。
??據(jù)悉,互聯(lián)網(wǎng)起家的林氏木業(yè)、品馳等品牌利用線上資源持續(xù)為商場引流獲客;此外,重新裝修的歐普照明、歐鉑麗、諾奇等品牌也閃亮登場,為商場帶來全新的生機和活力。
??值得一提的是,在11月11日至19日的集美家居北苑商場14周年店慶活動中,不僅有諸多大牌爆款商品參與特價活動,消費者還可享受8%—14%的滿減補貼,多買多減。
??栽下梧桐樹,才能引得鳳凰來。頭部品牌青睞集美家居北苑商場,新消費品牌在此成長進化,實則是品牌與賣場的“雙向奔赴”。
??為了更好吸引品牌入駐,挖掘消費潛力,集美北苑對外改善和提升商場環(huán)境,升級商場內(nèi)外照明,對商戶裝修提出了開角設(shè)計、“三亮”標(biāo)準(zhǔn),走進展廳,尤其是環(huán)繞電梯的巨幅燈箱,令人眼前一亮。而在夜幕降臨后,樓體外立面的“集美家居”字樣熠熠生輝,閃耀京北大地,可謂是白天美起來,夜間亮起來。
??對內(nèi)集美北苑也持續(xù)升級服務(wù)面貌、團隊形象,圍繞商戶的需求去主動服務(wù)、細化服務(wù),幫助商戶增加銷量。
??在新浪家居看來,受線上電商的沖擊,傳統(tǒng)家居賣場近年來銷售日趨下滑已經(jīng)是不爭的事實。但是家居賣場也有存在的理由和自身的優(yōu)勢,在新的市場環(huán)境下,像集美家居北苑商場這樣升級煥新、重塑形象、重新定位的賣場,無疑為家居行業(yè)特別是老牌家居賣場提供了一個破舊立新的新思路。
??問道數(shù)字化:
??發(fā)力線上營銷,升級服務(wù)體驗
??如果說引進頭部品牌、重裝升級是為了吸引顧客,線上線下融合才是留住顧客的根本。集美家居北苑商場近年來升級的另一變化,就發(fā)生在定位升級上。
??作為傳統(tǒng)家居賣場,早在2020年“618”營銷會上,集美北苑就提出數(shù)字化營銷,開啟線上線下一體化的零售模式。為此,集美北苑組建了新媒體營銷團隊,建立營銷機制,進行分組,調(diào)動全體商戶參與到新媒體營銷的大潮來,用“集美家居北苑商場”的抖音官方賬號,搭建起消費者和商戶的線上橋梁。
??集美北苑還與抖音本地生活進行合作,賦能商場新媒體營銷。比如此次14周年店慶活動,消費者就可以通過抖音官方賬號,以9.9元購買300元的代金券,并參與購物券、爆款、精美禮品等活動。
??在新浪家居看來,線下煥新升級的集美家居北苑商場正在以更自信、時尚的姿態(tài),迎接顧客的到來;線上直播間、官方賬號也在持續(xù)為商場導(dǎo)入流量。集美北苑商場在擴大自身經(jīng)營范圍的同時,不斷革新升級,為京城消費者帶去更時尚、更便捷、更貼心的消費體驗。
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