看見看不見的！海爾洗衣機直播工廠背后的自信

來源：智能家居時間：2023-10-24 09:55

??一個個零部件的安裝，一組組測試實驗的完成，一臺臺洗衣機的組裝，一條條生產(chǎn)線的傳送……在手機屏幕的另一邊，用戶實時在線交流詢問、下單，如此火熱的場面正是海爾洗衣機的工廠直播間。8天192小時不間斷，在雙11即將到來之際，海爾洗衣機讓用戶零距離感受海爾洗衣機行業(yè)領(lǐng)先的智能制造實力。

??其實，海爾洗衣機直播工廠的背后更是對海爾洗衣機的重新認識。以往，這些真實的生產(chǎn)環(huán)境、工序工藝乃至測試實驗等，在用戶端都是看不見的。而通過直播的形式讓用戶“看見”以往看不見的，不僅可以讓用戶更好的了解產(chǎn)品和功能，更能拉近與用戶之間的距離，這背后體現(xiàn)的不僅僅是海爾洗衣機過硬的品質(zhì)，更是海爾洗衣機品牌的自信，更是中國智造實力的引領(lǐng)。

??一鏡到底看全程，直觀感受洗衣機的品質(zhì)

??目前，直播帶貨已成為一種非常普遍的互聯(lián)網(wǎng)消費模式，90.18%的受訪者有通過直播帶貨方式購物的經(jīng)歷,其中54.93%的受訪者表示經(jīng)常通過直播帶貨方式購物,僅有9.82%的受訪者沒有直播帶貨購物經(jīng)歷。由此可見，大多數(shù)消費者比較接受直播帶貨消費。

??達爾文在《物種起源》中寫道：“能夠存活下來的物種既不是那些最強壯的，也不是那些最聰明的，而是那些最能適應(yīng)變化的?！倍栂匆聶C正是如此，適應(yīng)時代發(fā)展的需求，為用戶提供最直觀的展現(xiàn)方式，讓其看見生產(chǎn)過程，更看見品質(zhì)錘煉。

??逛工廠、看生產(chǎn)線、測試產(chǎn)品，一單單生意在直播間里產(chǎn)生。這種新型的交互方式，出現(xiàn)在了海爾洗衣機工廠。就拿海爾376洗烘套裝來說，其中包含了的“直驅(qū)精華洗”洗衣機和雙擎熱泵干衣機。

??在此次的天津洗衣機工廠直播活動中，我們可以看到海爾“直驅(qū)精華洗”洗衣機的整個生產(chǎn)流程。以洗衣機沖孔技術(shù)為例，海爾洗衣機采用精密沖孔技術(shù)。這項技術(shù)實現(xiàn)了全球洗衣機行業(yè)最小2.2mm沖孔，而且沖孔和翻邊一次完成，表面光滑無毛刺。在現(xiàn)場，工作人員用絲襪摩擦沖孔表面后，絲襪沒有出現(xiàn)抽絲現(xiàn)象，說明不會對衣物造成磨損。并且在內(nèi)筒焊接過程中，海爾洗衣機采用的是激光無縫焊接技術(shù)。不僅焊接強度更高，而且焊縫更加平整絲滑，用戶在洗滌絲綢等嬌貴面料衣服時，也無需擔(dān)心衣服面料摩擦損壞。

??正是因為這樣的精工智造，才形成現(xiàn)在洗衣機的堅實品質(zhì)“直驅(qū)精華洗”洗衣機只需39分鐘就能達到普通洗衣機62分鐘的洗凈效果，省時37%、省水38%、省電29%，且衣服磨損率降低了15%。

??同時，在這款套裝中，除了“直驅(qū)精華洗”洗衣機外，還有雙擎熱泵干衣機。在上海的干衣機工廠，我們看到了雙擎熱泵干衣機的生產(chǎn)過程。在直播現(xiàn)場，工作人員做了拆機實驗，對比了雙擎和單擎的區(qū)別，普通的單擎干衣機只有正轉(zhuǎn)才能送風(fēng)，市面上很多干衣機只能朝單一方向旋轉(zhuǎn)，這樣衣物客易打結(jié)。當然也有一些產(chǎn)品會正反轉(zhuǎn)，但因為是單擎，反轉(zhuǎn)沒風(fēng)，即便解決了打結(jié)問題，但無法讓衣物完全烘干。而海爾雙擎干衣機，全時1:1正反轉(zhuǎn)，既不擔(dān)心打結(jié)，又不擔(dān)心衣物烘不干，讓用戶清晰看到雙擎熱泵的優(yōu)勢點。

??其實，在這款洗烘套裝中，不管是“直驅(qū)精華洗”洗衣機還是雙擎熱泵干衣機，我們在此次活動中都直觀的看到了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及扎實的工藝，更看到了海爾洗衣機的智造自信。同時也找到了“上市即火爆”的答案。上市僅1年時間，海爾“直驅(qū)精華洗”賣出100萬臺，就成功走進了百萬家庭。

??“透明工廠”探智造展現(xiàn)海爾洗衣機的自信

??在數(shù)字化、智能化、自動化浪潮洶涌而來之時，正催生出一個個智能、豐富、創(chuàng)新的新產(chǎn)業(yè)。而“工廠直播”為制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)模式、優(yōu)化營銷方式創(chuàng)造了更多可能性。并且隨著工業(yè)制造領(lǐng)域數(shù)字化和信息化進程不斷加快，“透明工廠”作為一種智能制造新模式逐漸成為了很多企業(yè)的選擇。

??海爾洗衣機走進工廠，舉起鏡頭，通過直播打造了“透明工廠”，不僅在全球率先顛覆傳統(tǒng)的制造方式，向用戶更立體化展示了自身智造實力，更向全球展現(xiàn)中國智造的發(fā)展和自信。

??例如在天津洗衣機工廠的直播現(xiàn)場，可以近距離感受洗衣機是如何從一塊鋼板到總裝整機的完整流程。從精密沖孔對比到激光焊接等，讓用戶看到整個洗衣機內(nèi)筒生產(chǎn)的過程；同時還可以看到洗衣機組裝，溯源檢測等演示環(huán)節(jié)。其實在海爾天津洗衣機互聯(lián)工廠，每一塊鋼材都有“二維碼”，通過大數(shù)據(jù)識別監(jiān)測，可以追溯鋼廠原料供應(yīng)，做到從源頭把控生產(chǎn)品質(zhì)。

??除了生產(chǎn)的過程，在現(xiàn)場還針對洗衣機的性能做了實驗。工作人員開展了“水上開花”實驗和“洗小熊”實驗，展示“直驅(qū)精華洗”洗衣機的真實使用場景。通過“水上開花”實驗，可以看到精華液滲透力更強，可以更快速滲透衣物。而在“洗小熊”實驗中，將臟小熊放進精華洗洗衣機，僅洗滌2分鐘就已清洗干凈。

??此次“海爾洗衣機工廠直播”活動用真實的、開放的態(tài)度打通了用戶與企業(yè)之間的信息差壁壘，有效建立并提升雙方信任度，讓用戶看到最真實的海爾洗衣機。同時，海爾洗衣機用“工廠直播”證明了自己的品質(zhì)實力，更向全球消費者展現(xiàn)了海爾洗衣機智能化、透明化的制造體系，而這不僅展現(xiàn)了家電行業(yè)的智能制造能力，更展現(xiàn)了中國智造的實力。