2022-2023家居十大質(zhì)量事件公開發(fā)布

2023第七屆家居品牌大會2023年7月27日在北京香山飯店舉行,現(xiàn)場發(fā)布“2022-2023家居十大質(zhì)量事件”,它們分別是:奧田集成灶12天內(nèi)兩次抽檢不合格;護(hù)童、愛果樂齊曝抽檢不合格;潛水艇旗下地漏&晾衣架抽檢不合格;亞振家居抽檢不合格;好太太及眾多傍牌“好太太”抽檢不合格;中國聯(lián)塑旗下LESSO聯(lián)塑產(chǎn)品一年兩次抽檢不合格;聯(lián)想集團(tuán)旗下智能門鎖抽檢不合格;玫瑰島衛(wèi)浴旗下坐便器抽檢不合格;興發(fā)鋁業(yè)、堅美鋁業(yè)、大連實德、遼寧忠旺齊曝抽檢不合格;宜家家居6個月內(nèi)6次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題。

2022-2023家居十大質(zhì)量事件

2022-2023家居十大質(zhì)量事件以2022年7月20日-2023年7月19日的一個年度作為甄選時間,全面考察這一個年度里各細(xì)分領(lǐng)域家居品牌在質(zhì)量方面的表現(xiàn),通過三大甄選標(biāo)準(zhǔn)和三大甄選流程,在整個家居行業(yè)甄選出因產(chǎn)品抽檢不合格而造成惡劣影響的十個代表性事件。三大甄選標(biāo)準(zhǔn)為:一是產(chǎn)品抽檢不合格(質(zhì)檢部門抽檢中產(chǎn)品曝出不合格);二是品牌具有知名度(抽檢不合格的品牌具有較大知名度);三是對行業(yè)影響惡劣(不合格項目嚴(yán)重或多次不合格給行業(yè)造成惡劣影響)。三大甄選流程為:一是查尋報告(查尋各級質(zhì)檢部門抽檢報告中產(chǎn)品不合格的公開發(fā)布);二是選擇名牌(選擇曝出產(chǎn)品抽檢不合格的品牌中最有知名度的品牌);三是判定影響(判定知名品牌產(chǎn)品抽檢不合格對行業(yè)造成的惡劣影響)。

2022-2023家居十大質(zhì)量事件涉及諸多家居行業(yè)知名品牌,它們紛紛曝出產(chǎn)品不合格,揭示出家居行業(yè)品質(zhì)管控的五大問題:一是專業(yè)品牌不專業(yè),二是上市公司不可靠,三是跨界擴(kuò)張不可控,四是供應(yīng)鏈品牌不自重,五是國際品牌不可信。

質(zhì)量事件一

奧田集成灶12天內(nèi)兩次抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年3月17日,上海市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“AOTIN奧田”的一款“集成式燃?xì)庠罹摺辈缓细瘢錁?biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“浙江奧田電器股份有限公司”,不合格項目為“結(jié)構(gòu)”;2023年3月28日,長沙市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)者為“浙江奧田電器股份有限公司”的一款“集成燃?xì)庠罹摺辈缓细?,其不合格項目為“?biāo)志、集成灶結(jié)構(gòu)和干煙氣中一氧化碳濃度”。

影響評述:兩次曝出產(chǎn)品不合格,相隔僅12天,奧田驚動了整個集成灶行業(yè),因為它在專業(yè)集成灶品牌中相當(dāng)有名,規(guī)模穩(wěn)居前十。在連續(xù)曝出產(chǎn)品抽檢不合格之際,奧田正在大肆宣傳自己獲得《全國消費(fèi)者質(zhì)量信譽(yù)保障產(chǎn)品》《全國質(zhì)量檢驗信譽(yù)保障產(chǎn)品》《全國廚房電器行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌》三項證書。口中喊著“重質(zhì)量”,到處用“質(zhì)量”給臉上貼金,產(chǎn)品卻頻登不合格名單,如此說一套做一套,奧田用行動諷刺著自己,傷害著行業(yè)和消費(fèi)者。

質(zhì)量事件二

護(hù)童、愛果樂齊曝抽檢不合格

事件經(jīng)過:2022年9月26日,廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,商標(biāo)為“護(hù)童”、標(biāo)稱生產(chǎn)者名稱為“浙江安吉護(hù)童家具有限公司”的一款“兒童座椅”,以及商標(biāo)為“愛果樂”、標(biāo)稱生產(chǎn)者名稱為“蘇州愛果樂科技有限公司”的一款“兒童學(xué)習(xí)椅”不合格,不合格項目均為“結(jié)構(gòu)安全”;2023年4月28日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)單位為“杭州護(hù)童科技有限公司”的一款“LED可移式燈具”不合格,不合格項目為“遮光性”,備注欄中標(biāo)注“復(fù)檢仍不合格”;2023年5月11日,浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)者為“浙江護(hù)童人體工學(xué)科技股份有限公司”的一款“兒童家具”不合格,不合格項目為“結(jié)構(gòu)安全(孔及間隙)”。

影響評述:在新興的兒童學(xué)習(xí)桌椅品牌中,護(hù)童、愛果樂都是名聲顯赫,前者位列2019-2022年同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一位,參與起草、制訂了十余項與兒童家具、兒童學(xué)習(xí)桌椅相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),后者是天貓網(wǎng)紅,連續(xù)七年摘得天貓“雙11”兒童學(xué)習(xí)桌椅類銷冠。當(dāng)兒童家具衰落、兒童學(xué)習(xí)桌椅變成中產(chǎn)家庭兒童房標(biāo)配之時,護(hù)童、愛果樂等品牌以專業(yè)形象大受青睞,如今卻屢曝產(chǎn)品不合格,給人們帶來疑慮:到底是本來就不專業(yè),還是不想再做專業(yè)?

質(zhì)量事件三

潛水艇旗下地漏&晾衣架抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年4月10日,吉林省市場監(jiān)督管理廳發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“(圖形)潛水艇”的一款“不銹鋼地漏”不合格,其標(biāo)稱生產(chǎn)單位名稱為“柏瑞潤興(北京)科技發(fā)展有限公司”,不合格項目為“承載能力”;2023年6月5日,江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,產(chǎn)品具體名稱為“潛水艇自動晾衣機(jī)”的兩款產(chǎn)品不合格,其中一款標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“柏瑞潤興(北京)科技發(fā)展有限公司(出品商)”、銷售單位為“潛水艇曉艾專賣店/天貓”、樣品來源為“電商平臺”、不合格項目為“結(jié)構(gòu)-1”;另一款標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“柏瑞建材(北京)有限公司”、銷售單位為“南京市鼓樓區(qū)偉斯衛(wèi)浴水暖銷售中心”、樣品來源為“實體店”、不合格項目為“結(jié)構(gòu)”。

影響評述:潛水艇是家居行業(yè)通過單品打出的代表性品牌,也是地漏行業(yè)唯一稱得上品牌的品牌,偏偏它不滿足于只做地漏,還要把衛(wèi)生間的坐便器、浴室柜、花灑都做了,再延伸到廚房、陽臺做凈水器、垃圾處理器、晾衣機(jī),以“廚衛(wèi)優(yōu)品”的名號四處開店,宣稱要提供一站式智能家居解決方案,結(jié)果是自己發(fā)家的地漏曝出不合格,新近拓展的自動晾衣機(jī)也曝出不合格,“廚衛(wèi)優(yōu)品”到底“優(yōu)”在何處?

質(zhì)量事件四

亞振家居抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年4月10日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,亞振家居的一款“餐椅”不合格,其產(chǎn)品種類為“木制家具”、標(biāo)稱生產(chǎn)單位為“上海亞振家具有限公司”、受檢單位為“上海亞振家具有限公司延安路店”、主要不合格項目為“表面理化性能(漆膜抗沖擊)”。

影響評述:亞振家居這些年受到關(guān)注,是它作為A股上市公司,營收不斷下滑,利潤不斷縮水,及至陷入巨虧,遭遇退市風(fēng)險警示。此次受到關(guān)注,卻是產(chǎn)品質(zhì)量問題。不合格的項目——漆膜抗沖擊,在木制家具國標(biāo)GB/T3324中屬于基本項,做實木家具原本無比專業(yè)的亞振家居在資本加持下反而不能達(dá)標(biāo)了,名氣越大,越不可靠,豈不怪哉?

質(zhì)量事件五

好太太及眾多傍牌“好太太”抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年3月17日,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的產(chǎn)品抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“HOTATA好太太”的一款“智能晾衣機(jī)”不合格,其標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“廣東好太太科技集團(tuán)股份有限公司”,不合格項目為“標(biāo)志和說明”。在2023年3-6月的4個月里,還有標(biāo)稱商標(biāo)為“Haotaitai”“好太太”“生活好太太”“初心好太太”“依傢好太太”“信聯(lián)好太太”“盡美好太太”“鴻興好太太” 等眾多打著“好太太”名號的品牌在各地質(zhì)監(jiān)部門曝出產(chǎn)品抽檢不合格,類別包括家用燃?xì)庠?、燃?xì)庥镁?、吸油煙機(jī)等。

影響評述:好太太是A股上市公司,名氣大,寓意好,一堆人想傍,而且是在好太太并未涉足的家用燃?xì)庠?、燃?xì)庥镁?、吸油煙機(jī)等領(lǐng)域傍牌,人們以為這些產(chǎn)品都是好太太的,這讓好太太好不煩惱。傍牌“好太太”們頻曝產(chǎn)品不合格,又讓好太太的聲譽(yù)大受傷害,因而好太太一直在不惜重金打假。只是上市公司好太太的發(fā)家產(chǎn)品智能晾衣機(jī)也登上了產(chǎn)品不合格名單,盡管不合格項目只是“標(biāo)志和說明”,但同樣暴露出品控漏洞。打鐵需得自身硬,好太太自己的產(chǎn)品不合格,讓傍牌“好太太”們傳為笑柄:正牌“好太太”,也沒“好”到哪兒去!

質(zhì)量事件六

中國聯(lián)塑旗下LESSO聯(lián)塑產(chǎn)品一年兩次抽檢不合格

事件經(jīng)過:2022年7月27日,北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“LESSO聯(lián)塑”的一款“銅芯聚氯乙烯絕緣無護(hù)套阻燃C類電纜”不合格,其標(biāo)稱生產(chǎn)者為“廣東聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司”、生產(chǎn)商為“長沙恒飛電纜有限公司”、不合格項目為“成束燃燒試驗”;2022年11月3日,海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“LESSO聯(lián)塑”的一款“給水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材”不合格,其標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“海南聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司”、不合格項目為“尺寸(任意點(diǎn)壁厚 允許偏差);維卡軟化溫度”。

影響評述:曝出產(chǎn)品不合格的廣東聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、海南聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司分別是中國聯(lián)塑集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱“中國聯(lián)塑”)的子公司和孫公司,中國聯(lián)塑則是國內(nèi)大型管道建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是香港聯(lián)交所主板上市公司,旗下品牌LESSO聯(lián)塑從管道起家,向電纜等領(lǐng)域廣泛拓展。拓展的電纜曝出不合格,起家的管道也曝出不合格,中國聯(lián)塑給家居行業(yè)樹立起負(fù)面典型:專業(yè)的人向非專業(yè)拓展,連專業(yè)也丟了。

質(zhì)量事件七

聯(lián)想集團(tuán)旗下智能門鎖抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年4月12日,安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱商標(biāo)為“聯(lián)想”的一款“聯(lián)想智能門鎖E3單機(jī)版”不合格,其標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱為“聯(lián)想(北京)有限公司”、主要不合格項目為“安全性要求”。

影響評述:曝出智能門鎖產(chǎn)品不合格的聯(lián)想(北京)有限公司,母公司為聯(lián)想集團(tuán)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想集團(tuán)”),聯(lián)想集團(tuán)于1994年在香港上市,在個人電腦及相關(guān)業(yè)務(wù)方面相當(dāng)專業(yè),占據(jù)了巨大的市場份額。只是智能門鎖是個專業(yè)領(lǐng)域,聯(lián)想這個“電腦通”要與凱迪仕、飛利浦等專業(yè)智能門鎖品牌同臺競技,就顯得未必專業(yè)。聯(lián)想智能門鎖曝出不合格,給實力雄厚的上市公司們一個警醒:跨界有風(fēng)險,入市須謹(jǐn)慎。

質(zhì)量事件八

玫瑰島衛(wèi)浴旗下坐便器抽檢不合格

事件經(jīng)過:2023年4月12日,安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“廣東玫瑰島衛(wèi)浴有限公司”的一款“陶瓷坐便器”抽檢不合格,其經(jīng)銷企業(yè)名稱為“肥西縣上派鎮(zhèn)威林建材經(jīng)營部”、規(guī)格型號為“TO-4300”、不合格項目為“安全水位和便器用水量”。

影響評述:玫瑰島衛(wèi)浴在淋浴房行業(yè)名聲顯赫,董事長徐偉2023年1月剛剛榮任中山市淋浴房行業(yè)協(xié)會會長。這個專業(yè)的淋浴房企業(yè)近年開啟了全衛(wèi)定制,從定制淋浴房向全景門、定制浴室柜、浴室定制延伸,結(jié)果就在陶瓷坐便器這個非主業(yè)品類上曝出抽檢不合格。作為淋浴房行業(yè)協(xié)會會長單位,玫瑰島衛(wèi)浴帶頭跨出淋浴房進(jìn)軍全衛(wèi)定制,用坐便器抽檢不合格給同行敲響了警鐘:隔行如隔山,擴(kuò)張有門檻。

質(zhì)量事件九

興發(fā)鋁業(yè)、堅美鋁業(yè)、大連實德、遼寧忠旺齊曝抽檢不合格

事件經(jīng)過:2022年9月8日,江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“廣東興發(fā)鋁業(yè)(河南)有限公司”和“廣東堅美鋁型材廠(集團(tuán))有限公司”各有一款“鋁合金建筑型材-噴粉型材”不合格,不合格項目均為“耐候性-加速耐候性(1000h)-光澤保持率,%”;2023年5月15日,江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“大連實德集團(tuán)有限公司”的兩款“鋁合金建筑型材-噴粉型材”不合格,不合格項目分別為“化學(xué)成分-Fe,%”和“化學(xué)成分-Fe,%;化學(xué)成分-Cu,%;化學(xué)成分- Zn,%”;同一次抽檢中,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“遼寧忠旺集團(tuán)有限公司”的一款“鋁合金建筑型材-噴粉型材”也不合格,不合格項目為“耐候性-加速耐候性(1000h)-光澤保持”。

影響評述:在門窗成為消費(fèi)風(fēng)口的今天,作為上游供應(yīng)鏈的鋁型材更是炙手可熱,企業(yè)大量涌現(xiàn),品牌實力不斷增強(qiáng)。曝出產(chǎn)品不合格的興發(fā)鋁業(yè)是香港上市公司、堅美鋁業(yè)是規(guī)?;髽I(yè)、大連實德和遼寧忠旺是從塑鋼時代就讓人仰望的老牌型材巨頭。這些鼎鼎大名的鋁型材品牌銷量巨大,一旦產(chǎn)品不合格,門窗生產(chǎn)企業(yè)和廣大消費(fèi)者都會成為受害者,可以說傷害性極大。作為供應(yīng)鏈大牌,不把品質(zhì)抓好,實在是對不起下游企業(yè)和消費(fèi)者的信任。

質(zhì)量事件十

宜家家居6個月內(nèi)6次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題

事件經(jīng)過:2023年7月14日,深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)單位名稱為“宜家貿(mào)易(中國)有限公司”、受檢單位名稱為“深圳宜家家居有限公司”的一款“鬧鐘”不合格、不合格項目為“功耗電流(μA)”。2023年2-7月的6個月內(nèi),宜家家居還有5次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題:第一次是2月24日,因生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,宜家貿(mào)易(中國)有限公司被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰,沒收違法所得約1.43萬元,罰款約40萬元;第二次是3月2日,標(biāo)稱為“宜家電子商務(wù)(中國)有限公司”的兒童讀寫臺燈產(chǎn)品,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,共計314臺,被上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得4萬余元、罰款16.05萬元;第三次是3月22日,“BLAVINGAD布洛凡格釣魚游戲”玩具存在“安全問題”被召回,共計2419件;第四次是3月24日,兩款產(chǎn)品因“標(biāo)簽標(biāo)識項目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)”被召回,共計112663件;第五次是7月2日,因生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,宜家貿(mào)易(中國)有限公司被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得約1490元、罰款約2.1萬元。

影響評述:抽檢不合格、存在安全問題、不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品……半年中6次曝出與質(zhì)量相關(guān)的問題,宜家家居這個曾經(jīng)受消費(fèi)者喜愛、被從業(yè)者膜拜的國際家居品牌,正在面臨信譽(yù)危機(jī)。宜家家居有著嚴(yán)格的質(zhì)量體系,卻一次又一次觸犯質(zhì)量底線,根本原因或許在于自大。在關(guān)店新聞頻出、經(jīng)營業(yè)績驟降的大形勢下,宜家家居的這種自大,到底還能維持多久?

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