持續(xù)優(yōu)于過(guò)去!海爾廚電連漲7年,今再逆增
??在投資中,穿越周期的能力被視為優(yōu)秀企業(yè)的必備技能。而持續(xù)優(yōu)于過(guò)去,更是品牌實(shí)力的展現(xiàn),海爾廚電就是案例之一。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,在連漲七年后,今年前10月,海爾廚電零售額份額持續(xù)增長(zhǎng),躍居行業(yè)TOP3。
??為何海爾廚電能夠持續(xù)優(yōu)于過(guò)去?11月30日,以“創(chuàng)新引領(lǐng) 智饗世界”為主題的卡薩帝高端廚電生活方式發(fā)布暨2023爆品場(chǎng)景全球峰會(huì)在成都召開(kāi),會(huì)上展示的一系列成果解答了這一問(wèn)題。即:以智慧科技為基底,通過(guò)產(chǎn)品、場(chǎng)景、服務(wù)的創(chuàng)新構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力,以持續(xù)迭代滿足用戶需求,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。
??用戶至上,智慧科技驅(qū)動(dòng)“智”饗世界
??既是智饗世界,那么,何謂“智饗”?在現(xiàn)代漢語(yǔ)中,饗的釋義為請(qǐng)人享用。伴隨著消費(fèi)升級(jí)以及“物聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念在國(guó)內(nèi)的興起,用戶對(duì)廚房電器智能化、高端化水平的要求不斷提升。在這樣的背景下,海爾廚電以用戶為中心,以智慧科技讓用戶輕松享受美食生活。
??海爾廚電的“智慧科技”,是從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維,關(guān)注用戶的真實(shí)體驗(yàn)。以煙機(jī)為例,不少人以為大風(fēng)量就能洗干凈油煙,實(shí)際上大風(fēng)量≠有效風(fēng),用戶在購(gòu)買后才發(fā)現(xiàn),風(fēng)量上去了,油煙還是吸不凈。而卡薩帝恒風(fēng)量煙機(jī)智慧恒風(fēng)系統(tǒng)-SCW智慧恒風(fēng)科技,能夠自感應(yīng)煙道壓力,并通過(guò)SCW算法,主動(dòng)優(yōu)化有效恒風(fēng)與靜音配比,控制精度達(dá)±0.5m3/min,讓煙道阻塞時(shí)保持恒定吸排效果,煙道通暢時(shí)風(fēng)量不過(guò)剩,達(dá)到“靜吸勁排”的效果。
??技術(shù)的領(lǐng)先并非一朝一夕實(shí)現(xiàn)的,能“持續(xù)優(yōu)于過(guò)去”,得益于海爾廚電始終堅(jiān)持技術(shù)的迭代升級(jí)。比如峰會(huì)展示的卡薩帝溫濕精控蒸烤箱,其烤箱科技經(jīng)歷了從FPA濕烤技術(shù)到300℃超高溫烤、到首創(chuàng)超高溫自熟30-300℃全溫區(qū)烹飪?cè)俚?00℃超高溫技術(shù)的多次迭代,搭配溫濕精控系統(tǒng)和纖維級(jí)烹飪技術(shù),能夠?yàn)橛脩籼峁┤忸悓I(yè)級(jí)的蒸烤解決方案,使肉類含水量精控在60%-70%,咀嚼時(shí)釋放更多滋味。
??不斷升級(jí)的智慧科技背后,是全球頂端的廚電研發(fā)資源做支撐。依托全球6大品牌、5大研發(fā)中心、4大美食分院的賦能,海爾廚電實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)與高質(zhì)量增長(zhǎng)的兼顧,并且?guī)?dòng)了行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。其中,在高端領(lǐng)域,卡薩帝溫濕精控蒸烤箱,從炙烤到烘烤,從控溫控濕到溫濕精控的變革,開(kāi)創(chuàng)溫濕精控時(shí)代,以原創(chuàng)科技引領(lǐng)蒸烤行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝廚電前10月凈收入同比增長(zhǎng)30%,銀河系列嵌入式烤箱穩(wěn)居行業(yè)引領(lǐng)地位,在11000+價(jià)位段份額第一。
??創(chuàng)新引領(lǐng),差異化優(yōu)勢(shì)重塑場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)
??現(xiàn)如今,產(chǎn)業(yè)鏈的日趨完善讓消費(fèi)者選擇更加多元,面對(duì)需求頻繁更新的消費(fèi)者群體以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新成為企業(yè)不得不面對(duì)的課題,同時(shí)也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的必由之路。
??海爾廚電的創(chuàng)新,不僅是科技和產(chǎn)品的創(chuàng)新,還有場(chǎng)景和服務(wù)的創(chuàng)新。不管是新家裝修還是局部改造,廚房一直是重中之重。這是因?yàn)椋瑥N房是涉及水電路最多、最復(fù)雜的空間,同時(shí)也是使用頻次最多的空間之一,稍有不慎就十分影響使用體驗(yàn)。為此,海爾廚電在場(chǎng)景與服務(wù)兩方面也“獨(dú)出心裁”,力求為用戶帶來(lái)一站式的無(wú)憂體驗(yàn)。
??首先,依托場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),海爾廚電打造好看、好用、好升級(jí)的智慧廚房場(chǎng)景。在使用上,所有設(shè)備之間都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,煙灶聯(lián)動(dòng)、一屏智控,給用戶烹飪帶來(lái)了極大的便利;在設(shè)計(jì)上,海爾廚電整合全國(guó)400余家裝修公司的1.5萬(wàn)名家裝設(shè)計(jì)師,為用戶定制一體式或成套式設(shè)計(jì),滿足每個(gè)家庭的不同需求,同時(shí),還有鑒賞家套系、星河套系等成套廚房場(chǎng)景可供選擇;在更新上,嵌入式廚電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程OTA升級(jí),功能實(shí)時(shí)迭代,還能基于食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)菜譜方案、健康方案及食材管理等多方面升級(jí)。
??海爾廚電的服務(wù)是一站式的1+N服務(wù)模式。在廚房的裝修環(huán)節(jié),依托場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),包括從設(shè)計(jì)到量房、到施工圖紙,到定點(diǎn)位、分多次安裝,交付使用的全流程都有專業(yè)人士負(fù)責(zé),并為用戶打造集家居、家裝及服務(wù)為一體的定制化智慧廚房解決方案。而用戶在整個(gè)過(guò)程里,只需與一個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)接,省時(shí)省心。廚房裝好后,用戶還能通過(guò)食聯(lián)網(wǎng)旗下阿爾法魚(yú)小程序一鍵下單預(yù)制菜,聯(lián)動(dòng)網(wǎng)器一鍵烹飪,一個(gè)人做出一桌大師水準(zhǔn)的家宴。
??“勝人者有力,自勝者強(qiáng)”。始終堅(jiān)持用戶需求至上,持續(xù)深耕智慧科技,更以持續(xù)引領(lǐng)的創(chuàng)新能力不斷更新產(chǎn)品、場(chǎng)景與服務(wù),讓海爾廚電走出了一條差異化之路,不但實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)于過(guò)去的自己,還能在連漲七年后,實(shí)現(xiàn)持續(xù)逆增,在為用戶提供舒適美食體驗(yàn)的同時(shí),為廚電行業(yè)樹(shù)立新的典范。
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