日上——以客戶為中心打造讓消費者滿意的產(chǎn)品

來源：智能家居時間：2022-05-27 09:43

??“洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動，用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日-5月10日，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調(diào)查》活動，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果從品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大維度篩選出消費者口碑優(yōu)秀的企業(yè)。其中，日上木門的產(chǎn)品質(zhì)量獲得消費者認可。

??日上專注家居建材研發(fā)與制造29年，并持續(xù)保障產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗的高標(biāo)準(zhǔn)輸出，持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)多品類經(jīng)營。從1993年北京第一樘防盜門誕生開始，日上一直隨著市場需求的變化不斷響應(yīng)新生代消費需求，發(fā)明近百項國家專利產(chǎn)品，以科技賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深耕家居行業(yè)，從最初的單品類，穩(wěn)步實現(xiàn)多品類經(jīng)營，聚焦全品類個性定制服務(wù)。

??無家居不定制，無定制不全屋，面對勢不可擋的定制趨勢，無論是終端店面布局還是全屋定制業(yè)務(wù)方面，日上將力求實現(xiàn)門墻柜業(yè)務(wù)的強突破，2021年，日上基于防盜門、木門+墻板、全屋定制、散熱器、智能家居的多品類產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不斷探索“從門入戶整家定制”的運營模式，提供省錢、省時、省力的高品質(zhì)家居一站式服務(wù)解決方案。

??日上一直秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著，以產(chǎn)品質(zhì)量贏得行業(yè)和消費者贊譽。2012年日上斥資16億，擴建400畝生產(chǎn)基地，全線引進德國豪邁高精度設(shè)備、貝高全自動生產(chǎn)線等數(shù)十條世界先進設(shè)備和生產(chǎn)線，大幅縮短產(chǎn)品交付周期，品質(zhì)管控高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

??在品控把握上，嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和落實質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)得到更好的質(zhì)量管控。獨立的品質(zhì)檢驗和控制中心，確保每一個產(chǎn)品都能為用戶的生活品質(zhì)提供保障。日上憑借多年來在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面的規(guī)范管理經(jīng)營，獲得了社會、行業(yè)與用戶的高度認可，先后榮獲“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國信得過產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量誠信先進企業(yè)”、“全國家居行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“TOP30強質(zhì)量服務(wù)雙承諾服務(wù)單位”等榮譽，入選“國家質(zhì)量品牌計劃”等。

??作為“家居服務(wù)商”，日上踐行“以客戶為中心”的理念，基于用戶需求，將服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品設(shè)計個性化、空間利用最大化，從體驗、定制到安裝，為用戶提供一站式家居解決方案。用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，暢通服務(wù)訴求通道，客服365天 X 24小時守候，第一時間解決用戶困擾。專業(yè)話務(wù)員隨時答疑來電，售后服務(wù)車24小時隨叫隨到，以全面升級的用戶服務(wù)體驗回應(yīng)消費者需求。

??自古以來，“衣食住行”被認為是人類生存的四大基本要求，“住”是其中很重要的一個方面。29年來，日上深耕家居行業(yè)，堅守產(chǎn)品質(zhì)量，共筑質(zhì)量誠信。未來，日上將繼續(xù)以無限優(yōu)化的“π”精神，不斷超越優(yōu)化，持續(xù)為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。