圖森王維揚(yáng)：數(shù)字化升級引領(lǐng)家居可持續(xù)發(fā)展

來源：智能家居時間：2022-05-17 14:04

網(wǎng)易家居上海訊：5月18日，網(wǎng)易家居以“內(nèi)容營銷解碼全鏈路“為主題的推介會在線上開啟，解碼內(nèi)容營銷新玩法，攜家居品牌共創(chuàng)美好人居生活。在同期發(fā)起的“全鏈路”系列訪談中，華東區(qū)家居產(chǎn)業(yè)各大品牌高層齊聚，就熱點(diǎn)話題展開思辨，探索發(fā)展新范式。

圖森執(zhí)行董事兼總裁王維揚(yáng)
圖森執(zhí)行董事兼總裁王維揚(yáng)

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念？在大整合時代如何打通or 賦能？

【王維揚(yáng)】：全鏈路在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時會經(jīng)常被提到，提升全鏈路要素效率也是企業(yè)數(shù)字化的核心訴求和目標(biāo)。我理解全鏈路是從用戶需求到品牌到供應(yīng)鏈全價值鏈的一個表述。數(shù)字化是賦能的抓手，從能力打造，品牌觸達(dá)、用戶需求轉(zhuǎn)化等多維度多渠道賦能。

【網(wǎng)易家居】：2022這一輪上海為主、多地散發(fā)的疫情，對您企業(yè)的終端市場有多大程度的沖擊？

【王維揚(yáng)】：第一季度影響不大，第二季度影響開始顯現(xiàn)，最直接的影響就是經(jīng)銷商因封控?zé)o法下單無法交付，至于未來業(yè)務(wù)本身影響多大，還要觀察。影響是一定的，主要是影響我們客戶消費(fèi)的心情和意愿。

【網(wǎng)易家居】：家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題，從2020年到現(xiàn)在，您企業(yè)在線上的嘗試有哪些？

【王維揚(yáng)】：圖森可能是疫情爆發(fā)后比較早啟動線上活動的企業(yè)。我記得2020年2月14號情人節(jié)通過房天下平臺組織圖森與知名設(shè)計(jì)師姚君的直播，2月20日，利用房天下和抖音組織與知名設(shè)計(jì)師戴昆的直播。同時利用釘釘和騰訊會議，進(jìn)幾十場行經(jīng)銷商的培訓(xùn)。今天我們已經(jīng)形成了多渠道（視頻號、公眾號、抖音、小紅書、天貓）的內(nèi)容傳播和用戶需求轉(zhuǎn)化模式。將來這方面會越來越重要。

【網(wǎng)易家居】：經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢巨變，家居處在新一輪的動蕩升級中，您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是？

【王維揚(yáng)】：地產(chǎn)行業(yè)的巨變是一定會影響相關(guān)或相鄰行業(yè)的，圖森也不另外。好在圖森定位高端，目標(biāo)人群受沖擊要小一些。如果我們能沉下心來，潛心研究用戶需求，真正做到一切從用戶出發(fā)，提升全鏈路要素的效率，真正給用戶創(chuàng)造超預(yù)期的價值，品牌就有機(jī)會脫穎而出，成為標(biāo)桿性品牌。

【網(wǎng)易家居】：您的企業(yè)在堅(jiān)持長期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是什么？

【王維揚(yáng)】：圖森的企業(yè)使命是成就人們對美好居家生活的向往，我們會秉持可持續(xù)發(fā)展的理念，為我們的用戶打造健康、舒適、有溫度和滿足感的居家空間。圖森與廣州設(shè)計(jì)周共同發(fā)起“可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)實(shí)踐”和“可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)獎”活動就是要將我們倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的理念進(jìn)行推廣和落地。為用戶創(chuàng)造價值是圖森一切行為的原點(diǎn)。