近日，望京SOHO小金閣閣服裝店疫情波及望京，關(guān)系到每位居民的工作和生活，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，抗疫工作艱辛，社區(qū)工作也非常繁重。北京我愛(ài)我家(000560)、北京鏈家等經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的志愿者，在共青團(tuán)北京市朝陽(yáng)區(qū)委員會(huì)的組織下，發(fā)揮“生力軍”作用，積極投身到疫情防控工作中。與此同時(shí)，還有不少經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自發(fā)組織起來(lái)，在社區(qū)承擔(dān)抗疫志愿者角色。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為社區(qū)防疫“領(lǐng)路人”

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)期深耕社區(qū)，對(duì)于每一個(gè)社區(qū)每一棟樓的情況都了然于心。在疫情防控時(shí)期，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為社區(qū)工作者領(lǐng)路核實(shí)疫情情況，成為了社區(qū)防疫的“領(lǐng)路人”；同時(shí)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還積極投入到協(xié)助進(jìn)行核酸檢測(cè)等工作中。

針對(duì)此次來(lái)廣營(yíng)、望京等地疫情情況，北京我愛(ài)我家積極響應(yīng)朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委號(hào)召，組建了一支由經(jīng)紀(jì)人組成的50人志愿者服務(wù)隊(duì)，協(xié)助社區(qū)工作者核實(shí)疫情情況、配合組織測(cè)溫及核酸檢測(cè)等，切實(shí)幫助社區(qū)及居民解決疫情期間的問(wèn)題，助力朝陽(yáng)區(qū)疫情防控工作的展開(kāi)。

4月4日至9日，北京鏈家出動(dòng)200余名志愿者協(xié)助酒仙橋、東湖等地的街道和社區(qū)，進(jìn)行核酸檢測(cè)、物資供應(yīng)、流調(diào)追蹤、宣傳引導(dǎo)、應(yīng)急服務(wù)等工作。此外，這些區(qū)域的鏈家門(mén)店還免費(fèi)為防疫醫(yī)護(hù)人員提供衛(wèi)生間和專(zhuān)供休息的會(huì)議室。為了不給街道增添麻煩，在助力社區(qū)防疫期間，北京鏈家出資，采購(gòu)防護(hù)服和面罩等防疫物資，配發(fā)給志愿者。

北京鏈家志愿者為小區(qū)居民登記核酸檢測(cè)信息。

據(jù)介紹，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委的組織下，北京我愛(ài)我家積極參與防疫抗疫工作。如去年響應(yīng)打通新冠疫苗接種最后“一公里”號(hào)召，我愛(ài)我家志愿服務(wù)隊(duì)加入朝陽(yáng)區(qū)新冠疫苗接種志愿服務(wù)突擊隊(duì)，為朝陽(yáng)區(qū)首批九類(lèi)重點(diǎn)人群20萬(wàn)人的疫苗接種工作開(kāi)展志愿服務(wù)。

幫忙取快遞、打印，保障居民正常生活

“實(shí)在是著急，能幫我取下快遞嗎？”“不好意思，能幫我倒下垃圾嗎？”除需要外出的特殊情況外，封控區(qū)的不少居民都有取快遞、倒垃圾的需求。除了信息登記、協(xié)助進(jìn)行核酸檢測(cè)及值勤等工作外，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的志愿者們還積極幫助居民們解決日常需求，保障正常生活秩序。

以北京鏈家志愿者為例，連日來(lái)，他們多次往返于社區(qū)服務(wù)站和不同樓棟，全力解決封控區(qū)居民取快遞、倒垃圾等需求。為居家隔離的業(yè)主們買(mǎi)菜、打印也已成為他們的日常。近日，家住望京的居民尚女士有些著急，擔(dān)心無(wú)法打印資料而耽誤孩子完成作業(yè)，業(yè)主群里的經(jīng)紀(jì)人就積極幫她到其他開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的門(mén)店打印，讓孩子可以按時(shí)復(fù)習(xí)功課。

共青團(tuán)北京市朝陽(yáng)區(qū)委員會(huì)書(shū)記孫博洋表示，在抗疫過(guò)程中，因?yàn)榻?jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)志愿者的參與，幫助解決了管控小區(qū)內(nèi)居民日常生活的實(shí)際問(wèn)題，比如幫助老人下單買(mǎi)菜、幫助買(mǎi)藥、分發(fā)快遞、清理生活垃圾等，成為管控小區(qū)抗疫不可或缺的幫手。

談及此次抗疫中印象深刻的事，孫博洋指出，北京鏈家在4月8日晚上接到團(tuán)區(qū)委的志愿者需求后，在短短2個(gè)小時(shí)內(nèi)，就從2個(gè)事業(yè)部、8個(gè)大區(qū)抽調(diào)80名志愿者，并在4月9日一早全部到位，大大補(bǔ)充了街道志愿者的缺口，“特別是由于小區(qū)實(shí)施管控比較突然，不少居民著急買(mǎi)藥卻無(wú)法出小區(qū)，經(jīng)紀(jì)人知道買(mǎi)藥是急事，于是不等居民需求全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，隨時(shí)為有需要的居民買(mǎi)藥，有的樓棟沒(méi)有電梯，就一趟一趟爬樓，非常辛苦?！?/p>

團(tuán)區(qū)委支持建立防疫志愿服務(wù)“青年突擊隊(duì)”

抗疫工作艱辛，社區(qū)工作也非常繁重。孫博洋指出，在此次抗疫工作中，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)志愿者與社區(qū)工作者相互配合、供需對(duì)接，先了解屬地志愿崗位需求，進(jìn)而按需匹配志愿者。在這一過(guò)程中，志愿者在防疫中發(fā)揮了積極作用。從分工上看，仍是以社區(qū)工作者為主，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)志愿者做好協(xié)助工作。

據(jù)孫博洋介紹，未來(lái)，朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委將支持北京鏈家建立專(zhuān)門(mén)的防疫志愿服務(wù)青年突擊隊(duì)，并提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，樹(shù)立志愿服務(wù)品牌，發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。此外，還將選拔培育青年榜樣，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，由此影響更多的青年投身疫情防控中去。“未來(lái)，朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委將更好地整合資源，不斷豐富中介門(mén)店、經(jīng)紀(jì)人志愿者，可以為社區(qū)提供更多的服務(wù)內(nèi)容?！睂O博洋如是說(shuō)。

另?yè)?jù)我愛(ài)我家透露，今年，我愛(ài)我家計(jì)劃在北京推出“黨委共建 溫暖社區(qū)”活動(dòng)?；诮值傈h委共建，我愛(ài)我家將成立社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)需要，提供包含防疫抗疫、垃圾分類(lèi)、雨雪天氣應(yīng)對(duì)、急救滅火等相關(guān)事項(xiàng)的志愿者服務(wù)支持，與社區(qū)管理者一同守護(hù)社區(qū)美好。

還有多家中介自發(fā)馳援抗疫

新京報(bào)記者獲悉，在此次抗疫過(guò)程中，除了朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委動(dòng)員的北京鏈家、我愛(ài)我家志愿者外，還有多家中介機(jī)構(gòu)也自發(fā)走上疫情防控一線。

疫情發(fā)生后，北京中原新西園三區(qū)分行經(jīng)紀(jì)人積極爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)志愿者，配合街道疫情防控工作安排，輪班協(xié)助配合社區(qū)工作人員做好核酸檢測(cè)登記、宣傳發(fā)動(dòng)、測(cè)量體溫、維持秩序等工作；同時(shí)，北京中原望京片區(qū)天竺悅府分行經(jīng)紀(jì)人為社區(qū)提供“代跑腿”貼心服務(wù)，并幫助不能回國(guó)、回京的業(yè)主進(jìn)行家中清潔檢修。

據(jù)悉，除社區(qū)居民需要的特殊情況外，北京中原地產(chǎn)在封控社區(qū)推出“抗疫大禮包”免費(fèi)發(fā)放活動(dòng)，幫助被封控社區(qū)采購(gòu)及配送生活所需的蔬菜及物資，共同筑起社區(qū)抗擊疫情的防線。為此，北京中原由各分行為單位成立疫情服務(wù)站，為客戶(hù)業(yè)主提供新鮮蔬果上門(mén)服務(wù)。

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面，為解決朝陽(yáng)區(qū)陽(yáng)光上東小區(qū)兩千多戶(hù)居民的快遞問(wèn)題，4月11日，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)信邦陽(yáng)光上東店的店經(jīng)理任家輝組織除居家隔離外的所有員工，停下手頭工作，幫助派送快遞。一整天下來(lái)，他們完成了一千多份快遞的派送。對(duì)此，任家輝說(shuō)，“門(mén)店在社區(qū)十幾年了，特殊時(shí)期做些力所能及的事情，都是理所當(dāng)然的。”

麥田房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人也迎難而上，在社區(qū)承擔(dān)抗疫志愿者角色，幫助送取快遞、分揀生活物資，同時(shí)利用線上社區(qū)公益群收集信息，為社區(qū)業(yè)主服務(wù)。

新京報(bào)記者 張曉蘭

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