隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，住宅裝飾行業(yè)逐漸成為消費熱點，但作為預付消費行業(yè)之一，關于家裝的維權(quán)投訴居高不下，業(yè)主的合法權(quán)益得不到有效保障，引發(fā)了消費者對于家裝企業(yè)的“信任危機”。

為營造放心舒心的家裝消費環(huán)境，積極維護消費者的合法權(quán)益，11月17日上午，愛元素集團副總裁前往成都市錦江區(qū)市民服務中心，攜手裝協(xié)監(jiān)管服務平臺啟動百萬保證金先行計劃，以此作為公司面向廣大客戶先行賠付的保障性承諾。

馨居尚整裝作為成都保證金先行示范單位，率先向平臺繳納一百萬元人民幣作為保證金，為其家裝工程保駕護航，同時，成都建筑裝飾協(xié)會袁秘書長授予馨居尚整裝“一百萬裝修保證金示范企業(yè)”的稱號，并為其授牌。

同時，成都建筑裝飾協(xié)會袁秘書長表示，為規(guī)范促進家裝行業(yè)的發(fā)展，保障消費者權(quán)益，便民裝充分發(fā)揮成都建筑裝飾協(xié)會行業(yè)監(jiān)管服務平臺的監(jiān)督作用，從資質(zhì)查詢、家裝備案服務、三方監(jiān)理、投訴機制多方面捍衛(wèi)業(yè)主的消費權(quán)益，讓客戶體驗系統(tǒng)化家裝服務，從企業(yè)查詢、簽合同、施工、售后整個流程都能得到切實保障，做到真正為業(yè)主家裝保駕護航。

馨居尚整裝作為協(xié)會星級信用聯(lián)盟成員、平臺嚴選企業(yè)，積極響應行業(yè)號召，主動履行社會責任，自覺接受12315消費維權(quán)服務站及成都裝協(xié)行業(yè)監(jiān)管服務平臺監(jiān)督。向便民裝平臺注入百萬保證金，作為對客戶的先行賠付保障，這也是馨居尚公司對廣大消費者做出的質(zhì)量承諾。

一、設計保障

5+1全案設計

公司提供天貓聯(lián)名設計師5+1團隊式服務，全案設計除主案設計師以外，平面、結(jié)構(gòu)、軟裝、燈光、智能等五大板塊均由5位不同的設計師負責（公司擁有超200名，設計經(jīng)驗均為7年以上的專業(yè)設計師，絕對設計到業(yè)主滿意為止。多個權(quán)威設計團隊全流程團隊式服務，32大設計風格滿足現(xiàn)代人居個性化、專業(yè)化、高端化、智能化的多樣化需求，更有塔階國際設計院，為您定制專屬頂級豪華空間，打造墅級品質(zhì)。

二、工程保障

專業(yè)的自有化工人團隊

馨居尚整裝建立了全新的“自主產(chǎn)業(yè)工人”團隊，由工程部直屬管轄，實行分班組編制，所有工人直接納入公司員工體系，由公司直接發(fā)放工人工資，產(chǎn)業(yè)工人由工程部高素質(zhì)的工程管理人員統(tǒng)一進行管理。

每年，馨居尚整裝將組織匠心工人的“千人海選”，入選的工人要經(jīng)過系統(tǒng)化、分片區(qū)、分工種的工藝培訓，匠馨工人的施工經(jīng)驗人均達10年以上，只有培訓考核合格才能持證上崗。在2021年再次升級成為馨鉆工藝，進行片區(qū)專業(yè)培訓。每年春秋季，公司召集全川自有化工人開展工藝大比拼，齊聚群匠，蜀都論藝！

三、產(chǎn)品材料保障

全球品牌優(yōu)選產(chǎn)品

馨居尚整裝全球品牌優(yōu)選產(chǎn)品，七大選品流程，每一步都是嚴格優(yōu)選。30000+裝修材料品類與產(chǎn)品，全球品牌優(yōu)選團隊輾轉(zhuǎn)英國、德國、意大利、日本等國家的國際家裝設計展，先后到國內(nèi)的上海、廣州、成都的進行選品。20000多平方米的全新展廳內(nèi)外紛呈，硬裝、軟裝、全屋定制、智慧機電、智能家居五大板塊全方位展示公司面貌。展廳的實景VR直觀呈現(xiàn)；齊聚來自世界的高品質(zhì)優(yōu)選產(chǎn)品。

四、監(jiān)察保障

摩看可視化監(jiān)察系統(tǒng)

馨居尚整裝可視化監(jiān)察系統(tǒng)，再也不用來回到工地檢查，直接可以居家查看裝修進度。

信息化管理，鍵入APP，隨時隨地，想看就看，現(xiàn)場施工，人員動態(tài)，同步高效，有效保障施工進度。實現(xiàn)工作、裝修兩不誤，24小時實時遠程監(jiān)控，不用操心跑工地，在線“云監(jiān)工”。工地實時在線，雙向語音對講，多對一服務團隊，在線即刻響應，施工文明規(guī)范，連線呼應糾偏，多方協(xié)同監(jiān)管，為您家裝修保駕護航。

五、平臺保障

全民保障服務平臺

全民保障服務平臺——全階段保障，不僅限與售后

除了京東百萬安聯(lián)家裝險、設計服務保障協(xié)議、保價協(xié)議、天貓&馨居尚城市樣板房立項協(xié)議、環(huán)保保障協(xié)議、主材質(zhì)量保障協(xié)議、設計服務保障協(xié)議以外，馨居尚整裝作為成都市建筑裝飾協(xié)會行業(yè)監(jiān)管平臺——便民裝的嚴選企業(yè)，我們嚴格接受質(zhì)量品質(zhì)的考驗，與便民裝平臺深入合作打造“全民保障服務平臺”，切實為客戶著想。從資質(zhì)查詢、家裝備案服務、三方監(jiān)理、投訴機制多方面捍衛(wèi)業(yè)主的消費權(quán)益，讓客戶體驗系統(tǒng)化家裝服務，從企業(yè)查詢、簽合同、施工、售后整個流程都能得到切實保障，做到真正為業(yè)主家裝保駕護航。

針對我們的每一位客戶，在簽合同時我們都會鄭重提醒客戶在便民裝備案，我們的裝修資質(zhì)都會在上面可查詢；平臺的三方監(jiān)理平臺可以為您家的工程做有償服務。我們還繳納了100萬的先行賠付保證金，就是為客戶了卻后顧之憂。相信馨居尚整裝的品牌力量。

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