萬物梁行攜手元?dú)馍?，解密“Z世代”職場服務(wù)新密碼

來源：智能家居時(shí)間：2022-03-09 15:50

　　近日，萬物梁行在獨(dú)角獸企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域再下一城，與網(wǎng)紅飲料品牌“元?dú)馍帧边_(dá)成合作，為其全國職場提供IFM綜合設(shè)施管理服務(wù)。

　　萬物梁行憑借強(qiáng)大的布局網(wǎng)絡(luò)、資源稟賦和全生命周期服務(wù)能力，以“1+N”服務(wù)模式助力元?dú)馍秩珖殘龃罱ù怪被芾砟Ｊ?，滿足其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求；以“0污染、0干擾、0事故”三大高標(biāo)準(zhǔn)，為客戶的“Z世代”員工打造舒適、高效、私密、活力的職場新空間。

　　截至目前，萬物梁行已服務(wù)包括阿里巴巴、騰訊、百度、快手、網(wǎng)易、美團(tuán)、涂鴉科技、小紅書等在內(nèi)的超50家頭部TMT企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè)。

　　“1+N”模式搭建垂直化管理模式

　　元?dú)馍殖闪⒂?016年，是自主研發(fā)、自主設(shè)計(jì)的創(chuàng)新型飲品公司，從氣泡飲料品類切入，已發(fā)展為在年輕群體中人氣超高的網(wǎng)紅飲料品牌。目前元?dú)馍窒盗挟a(chǎn)品已覆蓋全國超30省、市、自治區(qū)，并出口美國、新西蘭、新加坡等多個(gè)國家。

　　布局區(qū)域廣、體量大，業(yè)務(wù)需求廣泛，多個(gè)分散式職場管理難度高，各個(gè)城市項(xiàng)目周邊資源存在差異性，結(jié)合客戶上述特點(diǎn)，萬物梁行憑借覆蓋全國140+城市的廣泛布局、龐大且優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源，并結(jié)合在大型企業(yè)全國職場的豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以“1+N”獨(dú)有的服務(wù)模式，全面助力元?dú)馍秩珖殘龃罱ù怪被芾砟Ｊ胶腕w系，快速響應(yīng)客戶需求，確?？蛻舾黜?xiàng)業(yè)務(wù)的順利落地。

　　三大維度提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

　　根據(jù)元?dú)馍秩肆Y源部的統(tǒng)計(jì)，公司員工平均年齡為28歲，整體呈現(xiàn)“Z世代”年輕化特點(diǎn)，他們對(duì)職場辦公的需求包括：舒適的環(huán)境、私密的空間、高效的反饋、豐富的活動(dòng)。

　　萬物梁行從元?dú)馍致殘鲂驴臻g需求出發(fā)，快速量身定制全套整合業(yè)務(wù)服務(wù)方案，從“0污染、0干擾、0事故”三大維度，高標(biāo)準(zhǔn)提供定制化服務(wù)，并沉淀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)集成管理。

項(xiàng)目職場服務(wù)人員在保潔

　　0干擾

　　“Z世代”普遍離不開電腦和手機(jī)，保障職場各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行顯得尤為重要。萬物梁行服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過維修全鏈路管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)賦能，給出工單響應(yīng)及閉環(huán)管理時(shí)間，做到快速響應(yīng)、快速解決、及時(shí)關(guān)閉。

元?dú)馍猪?xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　0事故

　　客戶作為創(chuàng)新型飲品企業(yè)，對(duì)于品牌聲譽(yù)、安全責(zé)任尤為重視。經(jīng)過深入調(diào)研分析后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定了全面的應(yīng)急預(yù)案流程，重點(diǎn)圍繞暴雨天氣、突發(fā)性水浸、電梯困人、突發(fā)疫情等事件的隱患排查及應(yīng)急處置，通過“24小時(shí)全天候應(yīng)急保障”、“扁平化響應(yīng)”、“1-4-24原則”等舉措，不斷加強(qiáng)安保員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處置能力，時(shí)刻守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全。

　　萬物梁行自2020年初發(fā)布首份防疫白皮書以來，目前已更新到V6版本，這些寶貴的防疫經(jīng)驗(yàn)也將運(yùn)用到對(duì)元?dú)馍值姆?wù)中。

整理功能區(qū)域電源線，杜絕安全隱患