輕喜到家獲ISO認證,引領家政業(yè)持續(xù)推出高標準服務
??近日,經(jīng)過博瀚監(jiān)測認證集團專家全面、嚴謹、細致的指導審核,確認深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱輕喜到家)符合ISO三體系認證標準要求,并于2022年2月21日向輕喜到家正式頒發(fā) ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書和ISO14001環(huán)境管理體系認證證書。
??眾所周知,三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志,凡是通過ISO認證的企業(yè),表明企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。這標志著輕喜到家在科學管理方面邁上了新臺階,公司規(guī)范化管理和風險管控進一步強化與提升。
??隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),其標準化、規(guī)?;?、規(guī)范化也應被提上日程。作為家政界代表,輕喜到家自創(chuàng)立以來,堅持推出高標準服務,在不斷發(fā)展迭代中,確定了自己的品牌標準,并堅持通過自身協(xié)助行業(yè)建立標準,助力行業(yè)健康良性發(fā)展。
??輕喜到家針對行業(yè)“無培訓上崗”和“技能不專業(yè)”等現(xiàn)象,搭建“15天——60天的理論+實操的培訓體系”。所有員工都需經(jīng)過系統(tǒng)性培訓、考核,通過后才能成為正式員工,并通過四次師傅一對一上戶實際操作指導,用戶與企業(yè)雙方認可后,才能獨立上戶工作,定期進行升級培訓。
??輕喜到家對學員進行保潔理論課指導
??名廚一對一烹飪教學
??堅持自營模式,篩選員工都將從學歷、專業(yè)證書、健康認證、經(jīng)驗、性格、過往服務履歷等方面進行背調(diào),同時與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進行6項認證,最大程度保障用人安全性。
??在服務標準上,輕喜到家獨創(chuàng)“全屋10區(qū),106個家務細項,260個服務標準”,一經(jīng)推出,便受到眾多機構效仿,對此,輕喜到家表示其他機構采用相同標準,即是對輕喜到家的標準表示認可,也是提升行業(yè)服務門檻的一個機會,不難看出,輕喜到家對標準的定制和推出,對行業(yè)向上發(fā)展,對行業(yè)標準定制有著深遠強大的影響。
??保潔保姆實操培訓
??為進一步推動家政人員職業(yè)化,輕喜到家還在深圳人社局支持下創(chuàng)辦“輕喜職業(yè)培訓學?!保粌H為企業(yè)自身培訓員工,更承接社會培訓需求,對行業(yè)輸送專業(yè)人才,據(jù)了解,已經(jīng)輸出10000多名專業(yè)到家服務人員。
??質(zhì)量管理認證不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是每一家公司開拓市場提升企業(yè)核心競爭力的要求。輕喜到家堅持以優(yōu)質(zhì)的服務得以持續(xù)發(fā)展,隨著管理水平不斷提高,勢必會為客戶提供更高質(zhì)量產(chǎn)品和服務。未來,我們拭目以待輕喜到家持續(xù)改進公司內(nèi)部管理的標準化、程序化、規(guī)范化,使質(zhì)量管理工作再上一個新臺階,持續(xù)推動家政行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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