新年新氣象，放眼望去，萬物都欣欣向榮。在消費需求持續(xù)升溫的當下，“新的零售理念“也在悄無聲息地滲透著各行各業(yè)。在信息大爆炸的年代，消費者們早已培養(yǎng)了判斷力，能夠在紛繁復雜的信息中，在人生的各個關鍵時刻，建立自己的判斷體系。隨著新一代技術的持續(xù)發(fā)展，消費理念、運用場景的升級，勢必也對家居軟裝零售場景提出了更高的要求，市場亟需更加便捷的解決方案來順應新時代的消費理念。窗簾行業(yè)市場在經歷了實體零售、虛擬零售后，”智慧零售“孕育而生并悄然發(fā)展。

CROTO克羅托“智慧零售“的本質：打造以人為本的產品矩陣

新時代，傳統(tǒng)的“一個蘿卜一個坑”式的解決方案已經失效。近年來零售企業(yè)充分發(fā)揮“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢，通過對與人們息息相關的吃喝玩樂購全業(yè)態(tài)進行數(shù)字化升級與改造，全面推動線上與線下的無縫鏈接、“到家”與“到店”的交融模式、傳統(tǒng)零售與現(xiàn)代服務的深度融合，開創(chuàng)了全渠道零售產業(yè)新局面，零售邏輯正在發(fā)生著本質的“效率革命”。

作為深耕窗簾行業(yè)的后起新秀，CROTO克羅托秉承了“智慧零售“的生態(tài)模式，即運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進技術，對商品的生產、銷售、流通、服務等全產業(yè)鏈過程進行智能升級改造，進而打造軟裝行業(yè)優(yōu)質生態(tài)環(huán)境，并且對于線上線下、公域私域、在店離店、前臺后臺等進行全方位深耕布局，開啟窗簾行業(yè)全新立體的零售新模式。這場”革命“的真正核心，在于突破了傳統(tǒng)的以品牌商的“貨“或交互的”場“為中心，而是以消費者”人“作為中心，彰顯消費者的地位。賣貨不再是重點，賣給誰才是關鍵?！敝腔哿闶邸暗倪M步，在于它用全新的消費視角和理念來重新審視企業(yè)的商業(yè)模式。經營消費者，為消費者提供簡單、便捷、專業(yè)、極致的服務，打造以人為本的產品矩陣，成為“CROTO克羅托”的新課題和新模式。

先行者的新玩法：從極致做窗簾 向生活場景化升級

從線下專賣店到線上零售場景的轉變中，不難發(fā)現(xiàn)，產品和銷售環(huán)境可以實現(xiàn)虛擬化，但是消費者的服務以及體驗卻必須落到實處。因此，唯有立足市場，整合全渠道零售模式，從窗簾的單品銷售逐步向生活場景化延伸，打造智慧零售的生態(tài)圈，才有可能在龍爭虎斗的角逐中搶占先機。

作為窗簾行業(yè)的先行者，CROTO克羅托“智慧零售“深入研究消費者的真實需求，為消費者提供“到店、到家、到網“無差別一站式便攜智能服務，真正做到為顧客提供高品質、超便捷、有保障的購物體驗。并于門戶類家居平臺、直播電商平臺、新媒體類平臺、家居內容類平臺、社群新電商類平臺深度布局，砸重金打造“五星級”實體店鋪體驗中心，率先以上海、杭州2家線下中心服務體驗店啟動運營，20家家居上游異業(yè)合作店為輔，靈活聯(lián)動線上選購與線下體驗門店，實現(xiàn)零售整體生態(tài)閉環(huán)的同時，將生活家居場景化。

為了幫助消費者做出精準有效的選擇，CROTO克羅托收集并分析軟裝用戶行為數(shù)據(jù)，沉淀出新的用戶畫像。傾全力搭建精品窗簾展示區(qū)、成品窗簾試掛區(qū)、定制服務體驗區(qū)等獨立實體場景，推出“標準+定制”“窗簾+周邊”等新的營銷產品組合，真正實現(xiàn)服務的差異化和個性化。這種從消費者出發(fā)，將生活家居場景化、智能化的新玩法，有效提升了消費者的購物體驗，讓購物變得更加輕松且有趣。

此外，CROTO克羅托還建立優(yōu)質流通渠道、輔料品質精細管理體系，精心為消費者剔除無價值的中間環(huán)節(jié)，提升流通與服務效率，減少傳統(tǒng)生產流通成本，有效實現(xiàn)產業(yè)集群發(fā)展。通過不斷地升級產品品質與服務體系，為消費者帶來舒適、專業(yè)、立體、愉悅的體驗。

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