米蘭總經(jīng)理李濤：以匠心致初心，以初心致未來(lái)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-05-21 03:07

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」，通過(guò)新浪家居記者團(tuán)對(duì)業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷，我現(xiàn)在正位于“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道的采訪現(xiàn)場(chǎng)，今天非常榮幸邀請(qǐng)到米蘭總經(jīng)理李濤先生接受我們的采訪。李總您好，您覺(jué)得在今年疫情沖擊之下，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨著什么樣的難點(diǎn)和機(jī)遇？

【李濤】：今年也是比較特殊的年份，疫情來(lái)的比較突然，各行各業(yè)都受到了沖擊與影響，尤其是我們這種傳統(tǒng)線下行業(yè)。無(wú)論是外貿(mào)還是內(nèi)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，都出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì)，包括北京，廣州等重要展會(huì)，都因?yàn)橐咔榈某掷m(xù)嚴(yán)重受阻，受此影響，墻飾軟裝市場(chǎng)的洗牌是必然的。物競(jìng)天擇，適者生存。與此同時(shí)，這次疫情也必將不斷促使行業(yè)進(jìn)行模式與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與迭代。例如線上線下流量的融合打通，比如最近比較流行的線上直播招商及帶貨的模式引入等等。米蘭壁紙一直以來(lái)緊跟時(shí)代步伐，快速在危機(jī)中尋找到發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身的突破性增長(zhǎng)。

【新浪記者】：米蘭在疫情期間或者是目前階段有沒(méi)有針對(duì)疫情做出一些營(yíng)銷(xiāo)方面的改變？

【李濤】：當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略因?yàn)槭艿揭咔橛绊懀ツ晗啾纫彩亲龀隽苏{(diào)整。但是我們的焦點(diǎn)是要洞察到疫情背后的商機(jī)，準(zhǔn)確找到特殊時(shí)期背后的這種特殊需求，并結(jié)合品牌自身的定位然后締造品牌價(jià)值，保證企業(yè)的生存，帶來(lái)多方的共贏。

【新浪記者】：米蘭接下來(lái)會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)會(huì)放在哪些方面？

【李濤】：今年因?yàn)橐咔椋袠I(yè)其實(shí)受到很大波及，大家壓力都是特別大。雖然米蘭的品牌實(shí)力讓我們具備了行業(yè)頂級(jí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但是這個(gè)特殊時(shí)期我們?cè)敢馀c全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商站在一起，目標(biāo)首先是讓經(jīng)銷(xiāo)商存活下來(lái)。然后在別人不好的時(shí)候我們會(huì)變得更好，我們常說(shuō)的一句話就是別人恐懼的時(shí)候我們貪婪，這是米蘭接下來(lái)下半年的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

【新浪記者】：您剛剛說(shuō)到了首先會(huì)幫助經(jīng)銷(xiāo)商存活，在經(jīng)銷(xiāo)商幫扶方面米蘭有哪些具體的舉措嗎？

【李濤】：經(jīng)銷(xiāo)商幫扶方面，我們還是會(huì)按照原先的計(jì)劃，我們每年會(huì)有總部會(huì)議還有打造樣板市場(chǎng)，全面幫扶經(jīng)銷(xiāo)商。包括我們?cè)诰€上也做了很多的工作，公司每年廣告方面都有巨額的投入，扶持經(jīng)銷(xiāo)商引流，將線上線下打通，為經(jīng)銷(xiāo)商解決店面的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。我們線上的獲客渠道，完全是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商各地區(qū)精準(zhǔn)的消費(fèi)者，然后引流到我們當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商，為經(jīng)銷(xiāo)商做服務(wù)，做賦能。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，也可以總結(jié)為十二個(gè)字——“樹(shù)信心、降目標(biāo)、調(diào)結(jié)構(gòu)、做服務(wù)”。我們通過(guò)主動(dòng)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通現(xiàn)狀，交流思路和后續(xù)辦法，提供更多政策補(bǔ)貼空間和支持。米蘭從經(jīng)銷(xiāo)商切身利益出發(fā)，最大限度為經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)提供良好環(huán)境，確保經(jīng)銷(xiāo)商伙伴平穩(wěn)健康渡過(guò)疫情。這對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商信心的重塑，具有重要的意義。在災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，社會(huì)責(zé)任感能有效體現(xiàn)一個(gè)品牌的價(jià)值觀和情懷。

【新浪記者】：您覺(jué)得對(duì)于企業(yè)而言，要如何平衡線上線下這兩者關(guān)系？

【李濤】：在米蘭不存在線上線下沖突的問(wèn)題。我們的線上單純的只是作為為經(jīng)銷(xiāo)商引流的陣地，是為了輔助線下渠道的。米蘭每年以過(guò)億元的廣告投放，采用“1+N”策略，實(shí)現(xiàn)“央視+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體+區(qū)域媒體”立體式高覆蓋，既有國(guó)家級(jí)平臺(tái)做品牌背書(shū)，又能精準(zhǔn)觸達(dá)各區(qū)域消費(fèi)群體，具備了超強(qiáng)的線上帶單能力，讓經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)需為業(yè)績(jī)犯愁。

【新浪記者】：我們本次的主題叫做“決勝2020”，在李總看來(lái)，今年對(duì)于米蘭來(lái)講產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和渠道哪個(gè)是最重要的？

【李濤】：產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)，我認(rèn)為這三點(diǎn)都是比較重要的，這么多年來(lái)米蘭在自身的渠道建設(shè)還有營(yíng)銷(xiāo)方面一直是比較看重的。如果說(shuō)這三點(diǎn)排序的話，我還是認(rèn)為把產(chǎn)品排在第一位，因?yàn)楫吘褂泻玫漠a(chǎn)品才能更好的服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，讓經(jīng)銷(xiāo)商在終端市場(chǎng)站于不敗之地，米蘭一直以匠心致初心，以初心致未來(lái)，這是米蘭人選擇品牌的發(fā)展之路。

【新浪記者】：非常感謝李總今天接受我們的采訪。