在東京追逐夢(mèng)想的北京小伙

——訪日興總業(yè)代表取締役社長(zhǎng)高澤

◆《人民日?qǐng)?bào)海外版》日本月刊記者 蔣豐、王亞囡

在日本華僑不動(dòng)產(chǎn)協(xié)會(huì)成立活動(dòng)上,記者邂逅了一位北京小老鄉(xiāng)——高澤。聽聞他被同行戲稱為“萬事屋”,記者就想:這一定是一位有故事的人!果不其然,這位“80后”小老鄉(xiāng)在十年間經(jīng)手了超過一萬件房屋租賃和買賣合同,從幫助在日本的中國(guó)留學(xué)生解決租房困難起步,再到幫助在日本工作、生活的華僑華人購買房屋,高澤在東京華僑華人圈里積累了廣泛的知名度和信任度。因?yàn)樗偰転槌醯饺毡镜闹袊?guó)留學(xué)生找到符合他們要求的房子,那些個(gè)性十足的“90后”、“00后”就送他一個(gè)“萬事屋”的雅號(hào)。就這樣,在東京頗具人氣的區(qū)域——高田馬場(chǎng),《人民日?qǐng)?bào)海外版》日本月刊對(duì)株式會(huì)社日興總業(yè)代表取締役社長(zhǎng)高澤進(jìn)行了專訪。

從北理工退學(xué)到從日立制作所辭職

高澤,上世紀(jì)八十年代出生于北京。2001年,進(jìn)入北京理工大學(xué)信息專業(yè)學(xué)習(xí)。不出意外的話,這個(gè)皇城根兒腳下長(zhǎng)大的孩子會(huì)在4年之后進(jìn)入一家待遇優(yōu)渥、崗位穩(wěn)定的央企工作。令大家意外的是,入學(xué)后的第二年,他就從北京理工大學(xué)退學(xué)了。由此可以看出,他對(duì)自己的人生早早就做了規(guī)劃,做事情的決斷力和執(zhí)行力也令人嘆服。        高澤當(dāng)時(shí)選擇了位于日本札幌的一所語言學(xué)校,開始學(xué)習(xí)日語,積極備考,執(zhí)意重新書寫未來。兩年后,他順利考入東京電氣通信大學(xué)繼續(xù)深造。初到日本讀書的那幾年,高澤與許多中國(guó)留學(xué)生前輩一樣,選擇去勤工儉學(xué),一方面能盡快融入當(dāng)?shù)氐纳?另一方面也能賺取基本生活費(fèi)。送報(bào)紙、酒店清潔、餐飲店打雜,高澤前前后后打了十幾種工,大學(xué)四年自己掙出了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),沒伸手問父母要過一分錢。自立,是他追求的人生目標(biāo)之一。                高澤就讀的是電氣通信大學(xué)最有影響力和知名度的“情報(bào)理工學(xué)部”,通過大學(xué)的學(xué)習(xí),掌握了各種專業(yè)技術(shù)。他扎實(shí)的基礎(chǔ)和過硬的實(shí)力,也幫助他在畢業(yè)找工作時(shí)順利拿到日立制作所、東芝和NEC三家日本行業(yè)巨頭公司的錄用通知書。在經(jīng)過一番斟酌后,最終,高澤選擇成為日立制作所的一位“新米”。                在日立制作所工作期間,高澤曾被派駐到中國(guó)上海。那兩年,高澤每天都能感受到祖國(guó)蒸蒸日上繁榮發(fā)展所展示出的蓬勃?jiǎng)恿?。他相?未來的世界看中國(guó)。從來就不愿意安于現(xiàn)狀的高澤,又有了新的想法:我能不能幫助在日本的中國(guó)人、特別是中國(guó)留學(xué)生做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情呢?無論在哪里,都離不開“衣食住行”這四個(gè)字。尤其是,初到海外的中國(guó)人都或多或少的經(jīng)歷過各種“住房難”的窘境。高澤決定就從這里入手,在日立制作所工作之余,為在日的留學(xué)們提供熱心幫助。                記者曾經(jīng)也采訪過不少從日本大公司離職自主創(chuàng)業(yè)的華僑華人。談到離開日本大公司的原因,他們幾乎異口同聲地說,“在那沒有發(fā)展前途,對(duì)自己的人生,不僅可以看到今天,連自己的一輩子都可以看到。“ 很多人離開大公司的時(shí)候,還依然保留著那份張狂,那份得意;而自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)那個(gè)平臺(tái)原來是公司的,如今什么都要靠自己。事先有準(zhǔn)備的,創(chuàng)業(yè)就順利一些;事先無準(zhǔn)備的,創(chuàng)業(yè)的彷徨期和挫折期就會(huì)長(zhǎng)一些。而高澤,恰恰屬于前者。                當(dāng)然,高澤有一位好助手,那就是他的妻子。都說“成功男人的背后一定有一位好女人”,高澤說的更實(shí)在,“如果沒有妻子的理解和支持,我的事業(yè)就不會(huì)有今天?!?               從日立制作所辭職的高澤,一心投入到自己的事業(yè)中,“株式會(huì)社日興總業(yè)”的業(yè)務(wù)如日中天的發(fā)展起來。從公司的名字“日興總業(yè)”,就能看出高澤的愿景——就是希望公司的發(fā)展一天比一天興旺。說到這里,我們已經(jīng)看到高澤在人生中的兩次“跳槽”了。第一次“跳槽”是離開北京理工大學(xué)的時(shí)候,可謂是“從里向外跳”,從中國(guó)“跳”向日本;第二次“跳槽”離開日立制作所的時(shí)候,可謂是“從外向里跳”,又回到了旅日中國(guó)人的市場(chǎng)。從哲學(xué)的角度來看,這種循環(huán)往復(fù),帶來的是螺旋式上升。

個(gè)性化和差別化是日興總業(yè)不斷發(fā)展的法寶

高澤拿著精心制作的PPT敲開一家家赴日中介機(jī)構(gòu)的大門,并用豐富的專業(yè)知識(shí)和過硬的職業(yè)素養(yǎng),折服了合作方。從幫助個(gè)體,到服務(wù)渠道,日興總業(yè)很快便占據(jù)了東京中國(guó)留學(xué)生租賃市場(chǎng)份額的一多半。

然而,房屋中介服務(wù)是繁瑣又精細(xì)的長(zhǎng)期工作。單憑幾份PPT就維護(hù)住客戶群的長(zhǎng)久合作,當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的。個(gè)性化、差別化經(jīng)營(yíng)才是日興總業(yè)從業(yè)界脫穎而出的法寶。

用心的高澤發(fā)現(xiàn),如今的年輕人到日本來留學(xué),不再背負(fù)舉家貸款、自籌生活費(fèi)的經(jīng)濟(jì)壓力,他們有更多精力投入學(xué)業(yè),對(duì)居住條件的要求也變得更高。例如,是否允許飼養(yǎng)寵物、周邊是否有超市、從住處到最近車站的步行距離,以及去上學(xué)的交通方式等等問題,都是他們關(guān)心的重點(diǎn)。曾經(jīng)情愿犧牲通學(xué)時(shí)間來節(jié)省住宿費(fèi)的中國(guó)留學(xué)生,如今,卻愿意在住宿費(fèi)上加大投入以換取生活的便利和交通的便捷。

另一方面,這些年來,中國(guó)國(guó)內(nèi)的居住條件也在持續(xù)改善,習(xí)慣擁有獨(dú)立房間的孩子,到了日本之后也希望獲得屬于自己的獨(dú)立空間。像老一輩留學(xué)生那樣,除了上課就是打工,居所只是用來睡覺的住宿條件,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在孩子們的需求了。同時(shí),在國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)們?cè)趲椭⒆觽儗ふ易√帟r(shí),也往往更注重房屋的安全性,包括耐震技術(shù)、防盜功能、門禁管理等。于是,日興總業(yè)將家具家電齊全、內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間浴室、廚房、采用新耐震技術(shù)建造的獨(dú)立一居室,設(shè)定為市場(chǎng)推廣的主力房屋。

高澤在回國(guó)探望父母時(shí),了解到當(dāng)時(shí)北京已經(jīng)悄然興起一種“管家式”公寓。房間內(nèi)不僅家具家電等硬件設(shè)施齊全,還會(huì)提供管家服務(wù),創(chuàng)造安心省心的住居環(huán)境。這種公寓經(jīng)營(yíng)模式帶給高澤關(guān)鍵性的啟發(fā)。返回日本之后,他迅速在留學(xué)生公寓中引入管家服務(wù),管家24小時(shí)在崗,隨時(shí)應(yīng)對(duì)留學(xué)生租客的各種突發(fā)問題。

差別化,是在眾多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中保持長(zhǎng)久不衰、穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)的發(fā)展訣竅。但,差別化不僅僅是體現(xiàn)在租金方面,而是更貼近顧客需要的個(gè)性化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)從“居住”到“生活”的升級(jí)。

每?jī)蓚€(gè)月,公司都會(huì)對(duì)入住學(xué)生公寓的留學(xué)生進(jìn)行一次詳細(xì)的問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括是否滿意接機(jī)服務(wù)、管家工作有何不足、室友相處是否融洽等多方面內(nèi)容,并根據(jù)反饋意見隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改良。盡可能做到,從生活細(xì)節(jié)出發(fā),從源頭出發(fā),避免矛盾的出現(xiàn)。

有些留學(xué)生年齡太小,在國(guó)內(nèi)時(shí)沒有獨(dú)立生活的經(jīng)歷,燈泡壞了也不會(huì)換。公寓管家就會(huì)制作各種傳授生活小竅門的視頻,通過微信發(fā)送給留學(xué)生們,引導(dǎo)他們養(yǎng)成獨(dú)立應(yīng)對(duì)解決問題的能力。當(dāng)留學(xué)生嘗試過自己動(dòng)手,依然沒有解決問題時(shí),也不用擔(dān)心,只要一個(gè)電話,公寓管家就會(huì)立即出面妥善處理。

以房養(yǎng)學(xué),在留學(xué)生活中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)學(xué)

“以房養(yǎng)學(xué)”,是日興總業(yè)公司旗下一項(xiàng)頗具個(gè)性化的房產(chǎn)服務(wù)。

這一代留學(xué)生自主性更強(qiáng),日興總業(yè)除了滿足留學(xué)生租賃市場(chǎng)的各種個(gè)性化需求外,還為越來越多想要購房投資的留學(xué)生提供房產(chǎn)交易及房產(chǎn)管理的服務(wù)。同時(shí),日興總業(yè)還在東京開發(fā)自己的留學(xué)生公寓,用更具個(gè)性化的居住空間,為在日留學(xué)生打造更舒適的生活環(huán)境。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2020年,有8萬中國(guó)留學(xué)生在日本生活。每年赴日留學(xué)生數(shù)量的不斷增加,也促進(jìn)了留學(xué)生房屋中介市場(chǎng)的繁榮。目前,除了房屋租賃以外,也有不少留學(xué)生樂于嘗試房屋買賣。留學(xué)生用生活費(fèi)購買一套房產(chǎn),再把房產(chǎn)分割出租,既能解決自身住宿的問題,還能以出租房間的收入來規(guī)劃生活,創(chuàng)造出更多的價(jià)值,一種新的經(jīng)營(yíng)模式就這樣誕生了。

”時(shí)代不同啦!“ 高澤感慨地說,從最早年間憑借勞動(dòng)換取價(jià)值,到通過代購商品賺取收入,再到投資置業(yè)獲益,中國(guó)留學(xué)生生活狀態(tài)發(fā)生驚人改變的背后,是一個(gè)個(gè)中國(guó)家庭的富足充裕,是中國(guó)國(guó)力的強(qiáng)盛復(fù)興。這種變化,讓每一位海外華僑華人倍感自豪。

在危機(jī)中尋找契機(jī),大手筆創(chuàng)立地標(biāo)建筑

一直從事技術(shù)工作的高澤,對(duì)“專業(yè)性”一詞有著更深刻的理解。所以,在日興總業(yè)成立的同時(shí),高澤順利取得了業(yè)界公認(rèn)難度較大的宅建士證書,備考只用了半年時(shí)間。向他打探“應(yīng)試秘訣”,他卻謙虛的說“只是運(yùn)氣”??烧l的成功又能全憑運(yùn)氣呢?!

新冠肺炎疫情在全世界蔓延近兩年,對(duì)國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)文化交流也造成了嚴(yán)重地影響。于是,不少在日華人努力調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,或拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,或改變經(jīng)營(yíng)方式。高澤也不甘人后,他把握機(jī)會(huì),大膽出擊,一舉拿下位于淺草的一塊土地,馬不停蹄地將其打造成有48間客房的高端酒店。從此,在傳統(tǒng)與時(shí)尚相得益彰的淺草,中國(guó)人在這里不再僅僅是游客,也是主人。

問及為何要在疫情陰云之下,投注重資進(jìn)行建造開發(fā),高澤毫不掩飾自豪之情,“我有信心,要讓這棟建筑成為淺草的新地標(biāo)!”是的,是祖國(guó)的復(fù)興富強(qiáng)給了高澤自信。錢包鼓起來、腰桿挺起來的中國(guó)游客,越來越多地選擇日本作為海外旅行的首選勝地。高澤篤信,疫情結(jié)束之后,中國(guó)游客赴日游必將在井噴式爆發(fā)后呈現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

后記

高澤率領(lǐng)日興總業(yè)加入了由日本前首相鳩山由紀(jì)夫發(fā)起的日中“一帶一路”促進(jìn)協(xié)會(huì)。通過加深中日兩國(guó)民間的經(jīng)濟(jì)文化交流,從而提升兩國(guó)人民生活幸福指數(shù)的目標(biāo),高澤很有信心。

高澤說,期待全世界的華僑華人,到日本來,到東京來,感受淺草的獨(dú)特魅力!

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