大族廣場(chǎng)即將上線企業(yè)服務(wù)平臺(tái),雙向賦能助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)
當(dāng)前,中國(guó)商辦市場(chǎng)已經(jīng)步入存量時(shí)代,要想在這個(gè)新的市場(chǎng)周期下獲得長(zhǎng)足發(fā)展,就要深刻理解市場(chǎng)關(guān)鍵因素——人的需求變化。作為辦公空間的供給方,寫(xiě)字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商試圖在這條新的賽道上,深入挖掘存量物業(yè)的價(jià)值,以精細(xì)化服務(wù)和高水平管理滿足“人”的需求,與入駐企業(yè)和辦公人群形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的“時(shí)間伙伴”關(guān)系。
軟服務(wù)時(shí)代,寫(xiě)字樓生態(tài)面臨重構(gòu)
企業(yè)一直是寫(xiě)字樓活力生長(zhǎng)的根本,如何根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),在高標(biāo)準(zhǔn)硬件配置的基礎(chǔ)上,打造獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的空間運(yùn)營(yíng)服務(wù),全面激發(fā)企業(yè)的增長(zhǎng)活力,是保持雙方價(jià)值增長(zhǎng)的重要途徑。
據(jù)高力國(guó)際發(fā)布的第三季度北京商辦市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)科技、金融、專業(yè)服務(wù)等新興行業(yè),在市場(chǎng)需求方中占比較高。與傳統(tǒng)行業(yè)相比,以這些行業(yè)為代表的企業(yè)和員工更關(guān)注辦公環(huán)境的軟性服務(wù),希望在一個(gè)健康、舒適的商務(wù)氛圍中辦公。正因如此,不少優(yōu)質(zhì)寫(xiě)字樓和產(chǎn)業(yè)園用“以人為中心”的服務(wù)思維審視辦公空間的價(jià)值運(yùn)營(yíng),將固化的格子間升級(jí)成充滿活力的交流平臺(tái),著力滿足租戶企業(yè)發(fā)展需求和都市白領(lǐng)辦公、生活的雙重需要,從根本上增強(qiáng)企業(yè)和員工的粘性。
北京商辦市場(chǎng)第三季度成交圖(數(shù)據(jù)來(lái)源:高力國(guó)際)
運(yùn)營(yíng)服務(wù)與時(shí)俱進(jìn),是大勢(shì)所趨
市場(chǎng)另一端,北京商辦市場(chǎng)由持續(xù)多年的上升周期進(jìn)入到調(diào)整周期,空置率高企、租金下行,新冠疫情影響,經(jīng)濟(jì)不確定因素增多,倒逼著寫(xiě)字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)主方作出新的調(diào)整,全面提升存量物業(yè)的空間價(jià)值。市場(chǎng)上一些領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行了有效實(shí)踐,大悅城控股提出3C運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,通過(guò)“悅智、悅創(chuàng)、悅享”三個(gè)維度,不斷激發(fā)辦公活力;華潤(rùn)置地在旗下寫(xiě)字樓打造CRUnion云平臺(tái)開(kāi)啟智慧辦公模式,為入駐企業(yè)提供多元化支持。
在寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)園區(qū)重度運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,構(gòu)建以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)思維模型,通過(guò)抓住用戶的核心訴求,以及行之有效的科技手段,才能形成自己獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的背景下,寫(xiě)字樓商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建,就要深度考量技術(shù)創(chuàng)新、資源整合、場(chǎng)景搭建等多個(gè)方面的內(nèi)容,讓商務(wù)、辦公、生活進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)高效活力的商務(wù)空間,滿足用戶對(duì)樓宇品質(zhì)的追求。
因時(shí)而動(dòng),大族即將上線企業(yè)服務(wù)平臺(tái)
時(shí)代在變、行業(yè)在變、產(chǎn)業(yè)在變,城市經(jīng)濟(jì)也在發(fā)生改變,但不變的是從用戶思維出發(fā)和以人為本的理念。明者因時(shí)而動(dòng),大族廣場(chǎng)和大族企業(yè)灣結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了深度探索。今年12月,大族企業(yè)服務(wù)平臺(tái)將全面上線,涵蓋線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)大廳兩部分,通過(guò)線上和線下雙向打通,將大族自身優(yōu)勢(shì)資源、大族廣場(chǎng)寫(xiě)字樓辦公空間、大族企業(yè)灣研發(fā)空間,以及周邊的商務(wù)配套資源、政府資源進(jìn)行有效整合,為企業(yè)搭建全方位的商務(wù)生態(tài)圈。
大族廣場(chǎng)圖
每一個(gè)企業(yè)和科技?jí)粝攵枷M沙掷m(xù)成長(zhǎng),大族打造的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)發(fā)掘和整合已有資源,以“多元、活力、陪伴、溫度”企業(yè)理念作為切入點(diǎn),讓企業(yè)在享受大族良好辦公環(huán)境和研發(fā)環(huán)境的基礎(chǔ)上,建立快速發(fā)展通道,讓每一份科技都被看見(jiàn),每一個(gè)理想都被滿足。
以客戶為中心的辦公空間價(jià)值塑造,是大族廣場(chǎng)、大族企業(yè)灣與用戶構(gòu)建長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵一步。大族建立的全新企業(yè)服務(wù)平臺(tái),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)辦公空間,利用硬件及軟件配套打造舒適的辦公、休閑、生活等于一體的商務(wù)環(huán)境,深度理解和滿足人的需求變化,積極延展空間價(jià)值,突破服務(wù)的邊界,將品牌的影響力持續(xù)擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共鳴。
大族廣場(chǎng)圖
大族企業(yè)服務(wù)平臺(tái)線上以微信小程序?yàn)檩d體,集合自身、政府、第三方資源,打造以大族廣場(chǎng)為中心、亦莊新城為輻射帶的新型服務(wù)模式,讓用戶在一個(gè)小程序上即可完成政務(wù)辦理、宣傳推廣、活動(dòng)組織、餐飲娛樂(lè)等多種服務(wù),實(shí)現(xiàn)以最小的時(shí)間成本、最短的空間距離解決工作中遇到的問(wèn)題,滿足用戶辦公、商務(wù)交流、休閑、娛樂(lè)等全方位辦公需求。線下服務(wù)大廳主要面向大族廣場(chǎng)寫(xiě)字樓內(nèi)的入駐企業(yè)和辦公人群,主要包含綜合展示區(qū)、綜合服務(wù)大廳、職工之家三個(gè)區(qū)域,為入駐企業(yè)提供一站式展覽展示、共享交流、社群等服務(wù),形成完整的企業(yè)服務(wù)閉環(huán)。大族企業(yè)服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)啟后,將對(duì)大族內(nèi)部生態(tài)的入駐企業(yè)和區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的企業(yè)全面開(kāi)放,真正是將大族自身資源和區(qū)域商務(wù)配套進(jìn)行了有效整合,讓“大族商圈”實(shí)現(xiàn)二次價(jià)值落地,以強(qiáng)大的資源整合力、全方位的產(chǎn)業(yè)服務(wù)為大族入駐企業(yè)和周邊企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境,助力企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新,促動(dòng)大族品牌與北京亦莊經(jīng)開(kāi)區(qū)的雙向賦能和價(jià)值轉(zhuǎn)化。
大族企業(yè)灣圖
通過(guò)多元化的服務(wù),大族企業(yè)服務(wù)平臺(tái)不僅為企業(yè)帶來(lái)商務(wù)活動(dòng)的諸多便利性,也讓企業(yè)在這里辦公變得更有溫度和活力,以全方位、全鏈條的商務(wù)資源支持和平臺(tái)協(xié)助,有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,與企業(yè)之間建立粘性,打造雙方乃至多方合作共贏的平臺(tái),在大族內(nèi)部快速形成企業(yè)商務(wù)鏈條,為企業(yè)的快速成長(zhǎng)賦能,從而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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