紅星美凱龍楊駿：以智能為核心的高端睡眠時代正在來臨

來源：智能家居時間：2021-10-01 17:04

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及全屋智能家居時代的到來，睡眠也進入智能時代。

10月1日，紅星美凱龍竹葉山商場智能睡眠生活館盛大開業(yè)，攜手眾多高端品牌共同引領智能床消費潮流。為此，新浪家居專訪了紅星美凱龍大營運中心軟床床墊事業(yè)部總經(jīng)理楊駿先生。

朝向未來，智慧睡眠，在采訪的過程種我們了解到床墊的“來龍去脈”，從80年代軟床進入中國市場，到2000年后陸續(xù)有進口和全國性品牌打造以“材質(zhì)”為競爭力的發(fā)展階段，如今，隨著對“好睡眠”需求的不斷增加，和消費能力的快速提升，在紅星美凱龍的倡導和引領下，以“科技”為競爭力的全新睡眠時代就此開啟。

智能從“配套”漸漸變成“主力”

楊駿介紹，目前整個軟床墊行業(yè)因標準化和同質(zhì)化，仍未形成明顯的差異化競爭，雖然國內(nèi)開始有頭部品牌形成，但是CR4占比10%遠低于國外的40%，不過隨著明年部分軟床品牌的上市，行業(yè)逐步集中形成寡頭是行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

在美國等西方發(fā)達國家，很早就有了功能床和智能床產(chǎn)品，但中國智能床的起步比較晚。過去很長一段時間，因為中國對智能床墊消費能力不足，接受度不高，智能床出現(xiàn)過三種情況。

其一，部分品牌商家生產(chǎn)了智能床，多數(shù)也是給國外代工，或者出口，即便店內(nèi)有智能床，也不過是“形象產(chǎn)品”，充當營銷噱頭。其二，國外品牌進入中國后，也引進了部分智能床產(chǎn)品，但因為受限于中國的消費能力，智能床依然無法普及。其三即現(xiàn)階段，部分品牌例如慕思、喜臨門等，雖已研發(fā)智能多年，技術也已很成熟，但通常只賣單個的智能床產(chǎn)品，并且只是作為銷售的一個配套，而非主力。

楊駿說：“這就需要市場的前端有一個平臺，能夠?qū)⒋蠹艺系揭黄?，統(tǒng)一對外發(fā)聲，為在軟床產(chǎn)品中占比不到2%的智能床開拓更大市場?！?/p>

紅星美凱龍以前瞻性的目光和措施，做睡眠品牌的背書和營銷賦能，讓品牌同臺競技，專注于比拼產(chǎn)品和技術，紅星拿出最好的門店和區(qū)域來單獨開辟一個系列做智能睡眠，同時引領消費者消費觀念轉(zhuǎn)變，打造更好的睡眠體驗，讓智能從“配套”一躍成為“主力”。

高端消費群體崛起強勢迎來新機遇

和奢侈品的消費一樣，智能床需要匹配有較高消費意識和消費能力的群體。

90、95后作為主力消費群體，更愿意為科技買單，一方面他們有父母經(jīng)濟實力的支持，或自己從事比較前沿尖端的工作，具有較強的消費能力和先進的消費理念。加上年輕人睡眠問題偏高，他們通常借助褪黑素等助眠產(chǎn)品解決睡眠問題，但這些只是短暫的，智能床卻能幫助他們長久地解決睡眠問題。

此外，老年人也是高端消費的主要群體，因為有的智能床帶有監(jiān)測和護理功能，尤其在高端養(yǎng)老院或醫(yī)院護理院，智能床可以檢測和導出睡眠數(shù)據(jù)，讓“床墊不僅是一張床墊”，這對睡眠有特殊需求的人群是非常友好的，加之中國馬上進入老齡化，智能睡眠產(chǎn)品的消費需求將大幅增加。

然后就是真正的高端人群，例如別墅、大平層的客戶，對家居有很高的要求，全屋智能就是很重要的一環(huán)，雖然擁有智能燈光、衛(wèi)浴、音響等，卻獨獨缺一個智能床，未來這樣的群體也會將智能床納入智能家居的范疇，與小米、華為等智能系統(tǒng)聯(lián)通，享受智能床帶來的自動喚醒等功能。

5年煥新健康睡眠理念為品牌賦能

楊駿告訴記者，紅星美凱龍一直在軟床方面經(jīng)營得很好，打造智能睡眠生活館的想法也萌生已久，尤其去年疫情后，這個意愿就更強烈了。楊駿及相關工作人員走訪了不少睡眠品牌，在經(jīng)過多輪的溝通和協(xié)商后，紅星美凱龍決定重點推出一個擁有原創(chuàng)技術、沒有同質(zhì)化的、良性競爭的智能睡眠流通大平臺。

紅星美凱龍對品牌的篩選是非常嚴格的，必須是有良好口碑、有技術、有認證、有專利和有研發(fā)能力的真正智能品牌，才能加入紅星美凱龍智能睡眠生活館的陣營。

在美國消費者通常是3-5年進行床墊換新，因為床墊在使用久了以后，承托力不足、螨蟲、病菌等問題將越來越明顯，而中國對床墊的消費理念遠遠落后于其他產(chǎn)品，市場上床墊品牌更是魚龍混雜，缺乏品牌和平臺對于“煥新”理念的統(tǒng)一倡導。

紅星美凱龍為了更好地運營智能睡眠生活館這一平臺，為消費者提供更先進和更健康的睡眠體驗，推動睡眠產(chǎn)品及消費迭代升級，重磅推出了“5年換新”床墊的倡議，讓消費者樹立科學的消費觀，普及床墊煥新的意義。同時，紅星美凱龍以實際行動實施免費“拖舊到家”服務，以及舊床墊還可抵扣新床墊一定的折扣等方式，讓消費者獲得更好的優(yōu)惠和福利。

通過這些舉措對各大品牌賦能，是紅星美凱龍優(yōu)勢和能力的彰顯，這才形成了平臺與品牌商良好的聚合效應。

讓智能成為武漢市民家居生活的標配

在上海汶水商場，紅星美凱龍已經(jīng)打造了全國首家智能睡眠生活館1.0版本，更多考慮的是品牌的布局，如今，武漢竹葉山商場更是打造出了2.0版本，融合了更多的營銷和服務措施。

據(jù)楊駿介紹，選擇武漢竹葉山商場，一方面因為它區(qū)位優(yōu)勢明顯，有相匹配的高端消費基礎，另外它擁有10000方的超大體量，對豐富睡眠館產(chǎn)品和提升商場形象也有很好的助益，以前很少接觸到智能睡眠的武漢市民，未來就有了更好的消費體驗場景。

目前竹葉山商場智能睡眠館真正智能的產(chǎn)品約占25%，并不能完全解決消費者的睡眠問題，不過明年竹葉山商場計劃升級到3.0版本，將會整合更多的睡眠資源，擴大場館面積，打包所有睡眠類產(chǎn)品，包括助眠類產(chǎn)品如香薰、睡衣等，增強與消費者的粘性，為消費者提供一整套完整的體驗場景和睡眠解決方案。

楊駿透露，目前竹葉山智能睡眠生活館內(nèi)每個品牌都擁有自己最新的智能產(chǎn)品，未來其他家居類平臺也會學習這一營銷方式，智能睡眠平臺將越來越多，消費者對智能產(chǎn)品的接觸也會越來越多。從前都是大而全的床墊企業(yè)，以后可能誕生小而美的品牌專門打造智能睡眠產(chǎn)品。未來形成規(guī)模效應之后，智能必將成為市民家居生活的標配。