St.暖通季|采暖散熱器行業(yè)頭部品牌的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)擊

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-09-16 17:06

采暖作為舒適家居生活的一項(xiàng)剛需,自古有之,方式各異,而現(xiàn)代家居則通過(guò)一套成熟的采暖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),包括熱源、熱媒輸送、散熱設(shè)備三個(gè)部分。采暖散熱器就是俗稱(chēng)的暖氣片,從傳統(tǒng)的鑄鐵到鋼制再到銅鋁復(fù)合,材質(zhì)和工藝歷經(jīng)改良升級(jí),成本大幅下降,成為目前家居采暖普及性產(chǎn)品。

但采暖散熱器卻屬于是鮮有人知的一個(gè)低附加值勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低,容易形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),而能接納這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)的地域往往意味著投資環(huán)境不樂(lè)觀,大量良莠不齊的行業(yè)玩家扎堆,這就是導(dǎo)致目前行業(yè)內(nèi)卷十分嚴(yán)重的原因。

伴隨著采暖舊系統(tǒng)改造、農(nóng)村城鎮(zhèn)化的政策,采暖漸趨南移的市場(chǎng)格局,再加上近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的消費(fèi)需求品質(zhì)化、品牌化,采暖行業(yè)在13年后呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)的紅利期,采暖行業(yè)一度追求產(chǎn)能與渠道覆蓋,這是行業(yè)粗放式增長(zhǎng)的黃金時(shí)代。隨著增長(zhǎng)放緩,這里既有房地產(chǎn)業(yè)的直接影響,也有人口高峰期后的市場(chǎng)總需求減少的影響,還有新一代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,于是從前的產(chǎn)能規(guī)模和龐大的渠道架構(gòu)搖身一變,從優(yōu)勢(shì)變成反噬,成為尾大不掉的企業(yè)轉(zhuǎn)型改革痛點(diǎn)。

采暖行業(yè)中最先感知到市場(chǎng)變化的肯定是小微企業(yè),但最終能作出正確反應(yīng)的一定是以圣勞倫斯為代表的實(shí)力企業(yè)。與教科書(shū)案例不同的是小微企業(yè)雖然轉(zhuǎn)型容易,所謂的船小好掉頭,但這種經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型,比如從線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上,從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)到直播帶貨,從經(jīng)銷(xiāo)代理轉(zhuǎn)到創(chuàng)業(yè)孵化……但當(dāng)面臨的是行業(yè)困局和市場(chǎng)需求變化的時(shí)候,面臨整個(gè)市場(chǎng)容量縮減的時(shí)候,最新出局的必然是小微企業(yè),小微企業(yè)沒(méi)有余糧撐過(guò)寒冬,更沒(méi)有人才隊(duì)伍來(lái)開(kāi)展新模式,在成本高企的采暖行業(yè),甚至連上游供應(yīng)商的價(jià)格上漲都能導(dǎo)致成批小微企業(yè)關(guān)門(mén)。當(dāng)此時(shí),只有頭部企業(yè)有能力帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)改革,以目前對(duì)行業(yè)的觀察,有能力有意愿有戰(zhàn)略的當(dāng)屬圣勞倫斯。

綜上所說(shuō),現(xiàn)在看到的圣勞倫斯打造暖裝季就不會(huì)意外。圣勞倫斯通過(guò)打造暖裝季這個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)事件,起碼要實(shí)現(xiàn)四個(gè)行業(yè)整合目標(biāo):

1.建立透明的市場(chǎng)價(jià)格體系。

2.建立標(biāo)準(zhǔn)化的安裝售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.轉(zhuǎn)型升級(jí)行業(yè)落后的線(xiàn)下渠道運(yùn)營(yíng)模式。

4.建立起品牌—用戶(hù)溝通機(jī)制。

外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。透過(guò)眼花繚亂的促銷(xiāo)玩法和宣傳攻勢(shì),應(yīng)該看到暖裝季這個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)事件對(duì)線(xiàn)下渠道運(yùn)營(yíng)的改變。

采暖行業(yè)一貫的形象與現(xiàn)代家居門(mén)店有些反差,如何改變業(yè)內(nèi)普遍的五金店門(mén)店形象,把門(mén)店真正做成線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品展示和品牌形象的場(chǎng)景,是圣勞倫斯門(mén)店形象升級(jí)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目標(biāo),而線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn)就包括售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的價(jià)格體系。這個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行策略上包含樣板市場(chǎng)計(jì)劃,重點(diǎn)門(mén)店和渠道門(mén)店從點(diǎn)到面的渠道擴(kuò)展計(jì)劃。配合新上線(xiàn)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和新的門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)規(guī)范,能確保銷(xiāo)售終端門(mén)店能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、物流、現(xiàn)金流和市場(chǎng)活動(dòng)更高效、更精準(zhǔn)的流通和執(zhí)行,從而反應(yīng)到工廠(chǎng)生產(chǎn)上能將精益化生產(chǎn)管理真正落地,將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品結(jié)合,并道進(jìn)現(xiàn)代家居行業(yè)的大趨勢(shì)里。

從用戶(hù)—安裝團(tuán)隊(duì)—門(mén)店—營(yíng)銷(xiāo)中心—生產(chǎn)中心,打破傳統(tǒng)渠道管理方向,從用戶(hù)倒推生產(chǎn),既完成了以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模型搭建,也完成了消費(fèi)者溝通渠道的建設(shè)。通過(guò)暖裝季活動(dòng),調(diào)動(dòng)整條渠道資源集中在一個(gè)點(diǎn)發(fā)力,品牌方的宣傳推廣、終端門(mén)店的執(zhí)行響應(yīng)和未來(lái)暖裝季與泛家居行業(yè)互融產(chǎn)生客戶(hù)資源形成海陸空聯(lián)合打擊。

圣勞倫斯暖裝季的橫空出世是采暖散熱器行業(yè)升級(jí)改革的曙光,透過(guò)對(duì)一個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)事件的追蹤,發(fā)掘背后行業(yè)頭部企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念,這不僅僅是對(duì)采暖散熱器行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)改革,對(duì)更多的傳統(tǒng)制造業(yè)也是一種經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。