專(zhuān)訪 | 探索定制家居大師的潮牌密碼，好萊客攜手倍科、斯林百蘭再創(chuàng)大家居新玩法

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-09-16 10:13

??（新浪家居訊）9月8日，“探索潮玩家——2021好萊客品牌日暨新品發(fā)布會(huì)”在杭州JW萬(wàn)豪酒店圓滿落幕。好萊客跨界聯(lián)動(dòng)嗨翻“探索潮玩家”，沉浸式快閃店、沖擊力的藝術(shù)表演，新品首發(fā)、大咖互動(dòng)，精彩環(huán)節(jié)掀起連翻高潮。其中，頗為行業(yè)關(guān)注的潮品牌聯(lián)盟重磅啟動(dòng)更是帶來(lái)巨大的驚喜，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，媒體對(duì)好萊客、倍科和斯林百蘭三位潮品牌的代表進(jìn)行深度采訪，以下為采訪實(shí)錄：

??好萊客庫(kù)騰：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成真正完整的產(chǎn)品線矩陣，為消費(fèi)者提供“全屋一站式解決方案”

??Q：家居行業(yè)有很多知名的品牌IP，自然少不了一年一度的好萊客品牌日。今年好萊客品牌日在品銷(xiāo)一體化上有哪些具體動(dòng)作？為終端消費(fèi)者帶來(lái)了哪些重磅福利？

??【好萊客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理庫(kù)騰】：今天舉辦的好萊客品牌日活動(dòng)，實(shí)際上終端在前期已經(jīng)舉辦了十多場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，未來(lái)也還會(huì)更多重磅的落地動(dòng)作。

??我們今天所發(fā)布的好萊客六大新品，不僅是產(chǎn)品，更是一種全新的模式，這對(duì)好萊客來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)，也是對(duì)行業(yè)的一次價(jià)格模式革新。例如過(guò)去的（墻面）計(jì)價(jià)方式是算統(tǒng)一面積，不管帶不帶門(mén)都是統(tǒng)一價(jià)格，那實(shí)際上是不利于消費(fèi)者的，因?yàn)閹чT(mén)和不帶門(mén)的使用成本、產(chǎn)生的服務(wù)都是不一樣的，不應(yīng)該是同樣的價(jià)格。

??第二個(gè)，就是對(duì)過(guò)去套餐模式的顛覆。以往套餐因?yàn)樗膬r(jià)格限制，單價(jià)過(guò)低，導(dǎo)致消費(fèi)者可選的產(chǎn)品搭配范圍非常狹窄，實(shí)際上有違定制的初衷。在今年周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)上，好萊客在全國(guó)都統(tǒng)一用了新的計(jì)價(jià)方式。過(guò)去按照面積大小，現(xiàn)在根據(jù)定制產(chǎn)品與服務(wù)的組合計(jì)算價(jià)格。這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為未來(lái)消費(fèi)和銷(xiāo)售應(yīng)該都是區(qū)域透明化的，消費(fèi)者不應(yīng)該和品牌在價(jià)格問(wèn)題中消耗時(shí)間和精力，雙方可以更多地把精力放在如何設(shè)計(jì)更好的方案和產(chǎn)品搭配上。

??Q：眾所周知，好萊客很擅長(zhǎng)玩轉(zhuǎn)跨界，熱衷去鏈接很多的優(yōu)質(zhì)資源與IP，如影視，明星，設(shè)計(jì)大咖等?？胺Q跨界營(yíng)銷(xiāo)典范，那么好萊客區(qū)隔同行堅(jiān)持潮營(yíng)銷(xiāo)之路主要是出于什么樣考慮呢？

??【好萊客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理庫(kù)騰】：就好萊客而言，定位是一個(gè)零售性的行業(yè)品牌，因?yàn)樗幍男袠I(yè)具有零售性。第一，定制家居行業(yè)沒(méi)有辦法進(jìn)行庫(kù)存，第二也無(wú)法大規(guī)模批量銷(xiāo)售，更多的是為每一個(gè)消費(fèi)者定制出他們理想的家，那么這種一對(duì)一定制的屬性，讓好萊客與消費(fèi)者產(chǎn)生非常緊密的聯(lián)系。好萊客現(xiàn)在主要面向的消費(fèi)人群是85、90甚至是95后，他們對(duì)于品牌的印象、品牌的期許、產(chǎn)品的訴求與上一代已經(jīng)不同了。差異一，他們更關(guān)注的產(chǎn)品材料、產(chǎn)品生產(chǎn)流程是否安全。而隨著國(guó)家制造業(yè)的升級(jí)，整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)力水平進(jìn)步，包括4.0自動(dòng)化工廠的建設(shè)，消費(fèi)者不用過(guò)于擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)。差異二，他們更關(guān)注與眾不同的設(shè)計(jì)，包括電競(jìng)空間、寵物空間等等。這些需要品牌用他們能喜歡的方式進(jìn)行溝通，同時(shí)提供他們喜歡的產(chǎn)品，因此好萊客才會(huì)堅(jiān)持打造#有家博物館#快閃IP以及不斷進(jìn)行潮營(yíng)銷(xiāo)跨界等等活動(dòng)。我們的出發(fā)點(diǎn)，還是在于捕捉到消費(fèi)者端口的變化，品牌要隨之而變，永遠(yuǎn)與他們同行。

??Q：我們都知道好萊客近年來(lái)提出并堅(jiān)持“新原態(tài)+大家居”的戰(zhàn)略，今天與兩大潮品牌的戰(zhàn)略合作，對(duì)好萊客實(shí)現(xiàn)大家居有著怎樣的影響，意味著什么？

??【好萊客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理庫(kù)騰】：“新原態(tài)+大家居”是我們兩項(xiàng)最基礎(chǔ)的核心戰(zhàn)略，好萊客發(fā)展的方方面面都是圍繞著“新原態(tài)+大家居”領(lǐng)域展開(kāi)的。

??關(guān)于原態(tài)，從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)，好萊客始終堅(jiān)持原態(tài)環(huán)保，全面升級(jí)原態(tài)產(chǎn)品，強(qiáng)勢(shì)推出原態(tài)凈醛竹板，在“基材甲醛零添加”環(huán)?；A(chǔ)上，創(chuàng)新凈醛抗菌專(zhuān)利黑科技，以“原態(tài)凈醛板”破局空間環(huán)保，為國(guó)民定制健康環(huán)保、自在呼吸的家居空間。

??基于健康、環(huán)保的出發(fā)點(diǎn)，我們希望一種提供安全、放心的產(chǎn)品，這是我們未來(lái)能夠走得高、走得遠(yuǎn)的前提。未來(lái)我們也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，與志同道合的合作伙伴共同夯實(shí)我們的環(huán)保聯(lián)盟。

??第二，是大家居。好萊客堅(jiān)持大家居戰(zhàn)略，也是對(duì)于未來(lái)消費(fèi)方式的一種自我解讀和預(yù)測(cè)，我們認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的這種家居消費(fèi)行為和形式，不會(huì)再像現(xiàn)在這樣把所有品類(lèi)、產(chǎn)品分得這樣細(xì)，讓消費(fèi)者被迫在整個(gè)裝修過(guò)程中，從裝修小白、材料小白變成一個(gè)“行業(yè)專(zhuān)家”，我覺(jué)得未來(lái)消費(fèi)者不必去花這些心思，而是把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人去做。在這種趨勢(shì)下，好萊客就可以運(yùn)營(yíng)自身技術(shù)和系統(tǒng)，整合生產(chǎn)能力、生產(chǎn)系統(tǒng)，打通產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、交付的一體化路徑，大大節(jié)省消費(fèi)者的精力。

??在未來(lái)，行業(yè)會(huì)逐漸地走向成熟，這種一體化交付模式走向成熟。好萊客也是堅(jiān)持在做同一品牌、同一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、同一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，三個(gè)“同一”的大家居平臺(tái)，我們的代理商，代理的就是好萊客的“大家居”，所開(kāi)設(shè)的就是好萊客的大家居旗艦店。店內(nèi)產(chǎn)品的場(chǎng)景是能夠覆蓋到日常家居生活的八大場(chǎng)景、八大空間，而涉及到家居具體的細(xì)分場(chǎng)景，我們也需要攜手其他優(yōu)秀的品牌一起打造。例如我們聯(lián)合斯林百蘭，共同營(yíng)造出一個(gè)健康舒適的臥室空間；廚房、臥室、客廳中少不了電器，因此我們采取的策略也是要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，找到合作伙伴倍科，共同去形成真正的、完整的產(chǎn)品線矩陣，最終滿足不斷構(gòu)建大家居業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供“全屋一站式解決方案”。

??倍科石冬：希望與好萊客一同打造高端、定制化的家居生活方式，相互賦能，實(shí)現(xiàn)共贏

??Q：這兩年疫情對(duì)全球市場(chǎng)沖擊影響很大，但中國(guó)疫情控制的很好，整體經(jīng)濟(jì)還穩(wěn)中有升。倍科作為歐洲家電品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年，對(duì)于倍科全球化布局下中國(guó)市場(chǎng)的重要性不言而喻，那么現(xiàn)階段倍科在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃與渠道布局是什么樣的呢？

??【倍科電器大中華區(qū)副總裁石冬】：倍科，在歐洲一直保持銷(xiāo)量領(lǐng)先的地位，在全球市場(chǎng)布局中，中國(guó)市場(chǎng)一直倍受倍科的重視。以往我們打造的可能更多的是獨(dú)立式家電賣(mài)場(chǎng)、單一的消費(fèi)環(huán)境，隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者更渴望一站式采購(gòu)方式。所以我們也從去年開(kāi)始布局全屋定制，打造嵌入式電器消費(fèi)場(chǎng)景。消費(fèi)群體消費(fèi)觀念的變化，也讓很多家居風(fēng)格興起，甚至產(chǎn)生了一些全新的概念例如智能家、家電廚房之類(lèi)?；谶@樣的市場(chǎng)背景，倍科希望與好萊客一同打造高端、定制化的家居生活方式，相互賦能，實(shí)現(xiàn)共贏。

??斯林百蘭馬瑾瑤：攜手好萊客，以原創(chuàng)設(shè)計(jì)彰顯“原態(tài)”家居風(fēng)采

??Q：市場(chǎng)上很多的床墊品牌都提及到健康睡眠的概念，斯林百蘭作為百年英倫品牌對(duì)健康睡眠有著哪些獨(dú)特的理解，在睡眠科技上又有哪些創(chuàng)新呢？

??【斯林百蘭中國(guó)區(qū)總裁馬瑾瑤】：斯林百蘭是一家百年品牌，隸屬于全球前三的睡眠床墊希丁安集團(tuán)。作為較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際床具品牌之一，在近三十多年的悉心經(jīng)營(yíng)之下，斯林百蘭業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。近年我們?cè)谥袊?guó)各主要城市開(kāi)設(shè)了近300家零售點(diǎn)，并設(shè)有客戶服務(wù)中心，為不同年齡段消費(fèi)群體所認(rèn)可。基于在睡眠領(lǐng)域的百年耕耘，斯林百蘭在墊層、面料和床墊支撐等方面的革新一直處于行業(yè)的前列，才能夠斬獲英國(guó)皇室長(zhǎng)達(dá)幾十年的喜愛(ài)，享有兩個(gè)英國(guó)皇徽使用的榮譽(yù)。

??同時(shí)，斯林百蘭在睡眠科技創(chuàng)新上也走在行業(yè)前列，同時(shí)希望能夠?qū)⒏玫目萍紟胨哳I(lǐng)域中。在瑞士，斯林百蘭擁有很大的睡眠科技研究所和睡眠實(shí)驗(yàn)室，專(zhuān)業(yè)研究員研究各個(gè)不同的有關(guān)睡眠等方方面面的需求。在健康層面，我們更注重細(xì)分化的健康，例如從人體工學(xué)上面，我們?cè)鯓幽軌蛑Ω玫乃?，人體工學(xué)、睡眠衛(wèi)生、包括我們?cè)谒邥r(shí)接觸的布料選擇、床墊架構(gòu)上，如何根據(jù)睡眠時(shí)間、人的體溫變化進(jìn)行調(diào)整，讓睡眠更加舒適；在產(chǎn)品耐用性上，我們也做了升級(jí)。

??最近，我們又開(kāi)始進(jìn)行很多新的研發(fā)，是希望產(chǎn)品除了在睡眠健康上有所升級(jí)的同時(shí)，也能夠助力可持續(xù)發(fā)展，讓斯林百蘭成為一家環(huán)境友好型企業(yè)。例如今年推出一些新產(chǎn)品，具有健康、環(huán)保的特性，在選材上，我們也盡量去選用更天然的材質(zhì)，為我們的消費(fèi)群體，不管是父母、或者是小孩，提供更健康、更安全的居住環(huán)境。

??Q：了解到今年的6月份，好萊客與斯林百蘭已經(jīng)重磅推出3款聯(lián)名床墊，這3款聯(lián)名床墊如何與好萊客原態(tài)潮生活的家居空間實(shí)現(xiàn)完美的融合？這3款聯(lián)名款在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上又有哪些特點(diǎn)？

??【斯林百蘭中國(guó)區(qū)總裁馬瑾瑤】：好萊客與斯林百蘭是很默契的，我們也希望能夠在戰(zhàn)略上有更深、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，包括與倍科一起，相信一定會(huì)產(chǎn)生1+1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3的效果。

??斯林百蘭作為一個(gè)百年品牌，在中國(guó)市場(chǎng)的三十余年從來(lái)沒(méi)有與任何品牌做過(guò)聯(lián)名款，這是首次。雖然是床墊品牌，但我們更希望把自己定義為改善睡眠體驗(yàn)的實(shí)踐者。在整個(gè)大家居場(chǎng)景中，聚焦臥室場(chǎng)景，我們會(huì)圍繞著“如何提供更好的舒適睡眠環(huán)境”而努力。

??針對(duì)90后等年輕一代消費(fèi)群體，我們推出的三款聯(lián)名床墊，在顏值、設(shè)計(jì)美學(xué)上都有所升級(jí)，也是契合好萊客“潮家居”的概念，我們希望做一款年輕人會(huì)買(mǎi)給自己的床墊。同時(shí)，因?yàn)槲覀兪且患矣惼放?，所以在產(chǎn)品中，我們?cè)鎏砹艘恍┨K格蘭設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及剛剛提到的斯林百蘭的睡眠科技、人體工學(xué)研究、耐用性、健康型等等產(chǎn)品特征，我們以原創(chuàng)設(shè)計(jì)彰顯“原態(tài)”家居的風(fēng)采。

??三大潮品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，引領(lǐng)行業(yè)潮向，未來(lái)可期

??好萊客一直堅(jiān)持“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略，向消費(fèi)者提供大家居整體解決方案。今天與倍科，斯林百蘭兩大品牌啟動(dòng)了潮品牌戰(zhàn)略合作。對(duì)于未來(lái)彼此的合作，大家有著怎樣的期許與展望呢？

??【好萊客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理庫(kù)騰】：從消費(fèi)者端口來(lái)說(shuō)，這會(huì)是一種顛覆式的體驗(yàn)。當(dāng)我們的格局足夠大，我們希望構(gòu)建大家居格局時(shí)，是能夠超越我們所在的細(xì)分領(lǐng)域的。我們不再是單純的產(chǎn)品疊加、甚至是貼牌生產(chǎn)等等，而是從產(chǎn)品研發(fā)端進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)合，通過(guò)一站式設(shè)計(jì)、一站式服務(wù)，充分考慮到每個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特需求，為消費(fèi)者打造空間場(chǎng)景、貼近他們的生活習(xí)慣和生活方式。這種產(chǎn)品組合模式、這種品牌間的密切合作，絕對(duì)是一種是巨變，在行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中來(lái)看，一定是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來(lái)可期的。

??【斯林百蘭中國(guó)區(qū)總裁馬瑾瑤】：感觸很深。從本次活動(dòng)的“潮”這一關(guān)鍵詞來(lái)看，我認(rèn)為已經(jīng)非常貼合年輕消費(fèi)群體的需求了。對(duì)于斯林百蘭這樣的大品牌來(lái)說(shuō)，我們看到了更多合作的可能性，未來(lái)會(huì)從空間、人群需求這些方向出發(fā)，去更多地思考產(chǎn)品賦能方式。通過(guò)與好萊客的大家居場(chǎng)景合作，斯林百蘭也在拓展業(yè)務(wù)，推出“睡眠咨詢”的增值服務(wù)，聚焦睡眠場(chǎng)景、臥室空間，深化自身服務(wù)體系。

??【倍科電器大中華區(qū)副總裁石冬】：通過(guò)與好萊客在廚房空間的合作，倍科希望在未來(lái)提供給每個(gè)消費(fèi)者一種更優(yōu)質(zhì)、更美好的生活方式。在產(chǎn)品布局上，我們也會(huì)根據(jù)細(xì)分人群的生活特性，打造差異化產(chǎn)品線，我們與好萊客的合作空間，還是非常具有潛力和價(jià)值的。

??Q：面對(duì)新消費(fèi)升級(jí)，以及新生代消費(fèi)群體的變化，家居企業(yè)競(jìng)相開(kāi)啟品牌年輕化的升級(jí)之旅，家居、設(shè)計(jì)和時(shí)尚的關(guān)系也愈發(fā)密切，今天好萊客重磅舉行“探索潮玩家”活動(dòng)，作為好萊客的合作伙伴，石總和馬總可以跟我們談?wù)劷裉靺⒓油昊顒?dòng)后的整體感受嗎？對(duì)好萊客有哪些新的認(rèn)識(shí)？

??【斯林百蘭中國(guó)區(qū)總裁馬瑾瑤】：從“探索潮玩家”這個(gè)主題來(lái)看，好萊客對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研與認(rèn)知是非常透徹。好萊客真正站在消費(fèi)者的視角去做了一些品牌年輕化升級(jí)的策略，圍繞年輕一代居家生活，做了一些場(chǎng)景細(xì)分，包括寵物空間等等，他們的洞察力、行動(dòng)力和決心，是非常有價(jià)值，非常值得學(xué)習(xí)的，在未來(lái)，我們會(huì)進(jìn)一步深化合作。

??【倍科電器大中華區(qū)副總裁石冬】：非常震撼。我對(duì)好萊客的品牌有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從“新原態(tài)+大家居”的策略，到健康、舒適、年輕化的品牌理念，我認(rèn)為是非常契合整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。在未來(lái)，我們可能會(huì)共同聚焦在人性化、定制等領(lǐng)域，展開(kāi)更深入地合作。