??“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上存在痛點(diǎn)，這是一件好事。說(shuō)明我們還有改善的機(jī)會(huì)，這也是我們最接近用戶的時(shí)候。”

??在第23屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）上，TCL實(shí)業(yè)CEO王成在TCL展位的采訪區(qū)接受采訪時(shí)說(shuō)道。對(duì)于智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶需求和技術(shù)升級(jí)，是改變行業(yè)格局的有力推手。

TCL實(shí)業(yè)CEO王成接受新浪家居記者采訪

??智能家居生活不能只靠單品“獨(dú)善其身”

??當(dāng)前，數(shù)字化浪潮正在全球范圍內(nèi)席卷開(kāi)來(lái)。遍布行業(yè)的信息化、數(shù)字化、智能化變革正在成為這個(gè)時(shí)代最大規(guī)模的活動(dòng)之一，誰(shuí)都無(wú)法置身事外?！按航喯戎保鳛楫a(chǎn)業(yè)最活躍的細(xì)胞——企業(yè)的感知總是異常敏銳。

??TCL多年前已經(jīng)開(kāi)始布局智能家居板塊了，“TCL的核心業(yè)務(wù)是顯示，過(guò)去幾年持續(xù)在家電品類(lèi)智能化方向投資。通過(guò)各種傳感器與新顯示技術(shù)結(jié)合的單品智能家居，給用戶帶來(lái)更便捷、輕松，也更加豐富的體驗(yàn)。”

??但智能家居生活不能只靠單品“獨(dú)善其身”的，場(chǎng)景化是智能家居的核心要義，隨著科技技術(shù)和消費(fèi)生活方式的變遷，萬(wàn)物互聯(lián)互通正在“飛入尋常百姓家”。

??在數(shù)字化、信息化、智能化的潮水中，TCL對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知也有了螺旋式上升，對(duì)研發(fā)有了更深層次的思考。TCL在2021春季新品線上發(fā)布會(huì)上，推出首個(gè)套系A(chǔ)I家電新品，包括7大品類(lèi)家電——智屏（電視機(jī)）、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、集成灶、智能門(mén)鎖以及Mini智屏開(kāi)關(guān)?！巴庥^設(shè)計(jì)家族化，套系概念下，用戶在UI的一致性和體驗(yàn)感達(dá)到極致?！膘`犀C12打通了不同產(chǎn)品間的信息流轉(zhuǎn)難題，也讓產(chǎn)品在連接、控制方面更加多元化。

??“對(duì)與TCL現(xiàn)有的零售門(mén)店來(lái)說(shuō)，未來(lái)需要進(jìn)行套系化、場(chǎng)景化的改造。實(shí)際上，整個(gè)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有這些苗頭了?！?/p>

??合作共贏，為附加值賦能

??當(dāng)企業(yè)找到了自己的定位，那么就可以幫助企業(yè)從日趨激烈的市場(chǎng)殺出血路和新路。

??“TCL的產(chǎn)品品質(zhì)、使用體驗(yàn)、價(jià)格與價(jià)值，以及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可，是我們?cè)偻白咭徊降幕A(chǔ)?！卑俪吒皖^更進(jìn)一步，對(duì)于智慧家居生活的未來(lái)，王成認(rèn)為“需要系統(tǒng)、交付能力和云的支撐?！痹诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)一枝獨(dú)秀不是春，“需要更多廠家相互融合，互相合作。”共同發(fā)力才能讓智能家居產(chǎn)業(yè)春滿園。

??“像紅星美凱龍、居然之家這樣的家居家裝賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越重視套系化智能家電的銷(xiāo)售展示，未來(lái)可以跟家居家裝設(shè)計(jì)公司有更緊密的合作。”

??在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，無(wú)需過(guò)渡關(guān)注尖端技術(shù)來(lái)“一步登天”。只要一部分企業(yè)能在技術(shù)和附加值上提高進(jìn)步，或者說(shuō)在“微笑曲線”兩端延伸，那么增加的價(jià)值總量就相當(dāng)驚人了。TCL以自身產(chǎn)品和技術(shù)為基礎(chǔ)，提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和附加值水平。

??“智能家居行業(yè)向來(lái)不缺合作的倡導(dǎo)者，但是如何將合作扎實(shí)落地，是從業(yè)者一直在探索的?！痹谕醭煽磥?lái)，整個(gè)家居行業(yè)在流通零售領(lǐng)域也存在著非常大的變革機(jī)會(huì)。

TCL在第23屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）的展位

??把發(fā)展延展到用戶端

??技術(shù)單純的“高大上”，未必有真正的商業(yè)價(jià)值，好的技術(shù)和市場(chǎng)需求加在一起才是王道。

??關(guān)注消費(fèi)者，“把發(fā)展延展到用戶端，這是要一個(gè)數(shù)字化的過(guò)程。數(shù)字化就是要做用戶經(jīng)營(yíng)，以用戶為中心，提供更多的增值服務(wù)?！盩CL深度發(fā)掘用戶需求，找到提供增值服務(wù)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，然后用合理的成本達(dá)成用戶滿意?！跋M(fèi)者覺(jué)得滿意，就愿意把產(chǎn)品分享給更多人?！睘榱俗尫?wù)觸達(dá)為一位用戶，TCL非常注重內(nèi)部系統(tǒng)升級(jí)和改造，通過(guò)小程序，拓展獲客渠道和流量。

??對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有發(fā)展空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，很多時(shí)候不是技術(shù)本身決定的，而是它在技術(shù)生態(tài)鏈當(dāng)中扮演的角色決定的。

??致力于成為中國(guó)乃至全世界智能家電升級(jí)的引領(lǐng)者的TCL?，F(xiàn)階段思考更多的是：云端數(shù)據(jù)如何保障安全性，龐大的數(shù)據(jù)如何給用戶帶來(lái)價(jià)值。

??從歷史中走來(lái)的企業(yè)總是帶有某種基因與傳承。在行業(yè)里披荊斬棘40年，TCL在一次次的變革創(chuàng)新中破浪前行，不斷開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河?！霸谛袠I(yè)不斷變化的過(guò)程中，找到自己的發(fā)展機(jī)會(huì)，缺啥補(bǔ)啥。內(nèi)部及時(shí)做調(diào)整，可以通過(guò)投資并購(gòu)的形式，也可以通過(guò)開(kāi)辟新產(chǎn)業(yè)的投資形式，去把企業(yè)不具備的能力或者是短板，做起來(lái)、補(bǔ)起來(lái)。但是不管怎樣，這兩條都跟企業(yè)的戰(zhàn)略能力和戰(zhàn)略決心有關(guān)系?！?/p>

??數(shù)字化浪潮之下，行業(yè)在不斷洗牌，TCL內(nèi)部亦是如此?！白プ∶恳淮螒?zhàn)略性機(jī)會(huì)，不斷探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的新可能”

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