e電工是基于杭州益電工科技有限公司電力互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系下的電工資源需求對接服務(wù)平臺。簡單地說，通過e電工，用戶可以直接在其APP、小程序客戶端、PC官網(wǎng)、移動官網(wǎng)等諸多平臺下單，從而解決生產(chǎn)生活過程當中遇到的電力問題；除此之外，持證電工也可以通過e電工實名注冊后，從而提升個人技能、尋找工作、接單賺錢。

e電工平臺的優(yōu)勢：

1、專業(yè)持證電工多：全國實名注冊的持證電工超30萬，每日活躍電工數(shù)超1萬；

2、覆蓋范圍廣：全國98%以上的地區(qū)自動覆蓋；

3、定位準：精準的定向能力瞄準最近的活躍電工，快速響應(yīng)上門服務(wù)；

4、價格低：更合理、更透明的費用管理模式讓每一位用戶更放心；

5、響應(yīng)快：專業(yè)持證電工快速響應(yīng)并預(yù)約上門，解每一位用戶的燃眉之急；

6、服務(wù)全面：涵蓋了電路改造及維修；燈具、空調(diào)、電視機、浴霸、油煙機、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備、智能家居等全品類設(shè)備安裝及拆移；智慧用電設(shè)備、配電柜接線、電力電纜敷設(shè)等電力服務(wù)。不僅可以滿足企業(yè)用戶定制化的服務(wù)體驗和需求，同時亦能滿足不同用戶的電工服務(wù)需求。

7、保障全面：完整的售前、售中、售后服務(wù)體驗、平臺和保險雙擔保、差評免單、一鍵賠付等保障體系，為企業(yè)及消費者營造專業(yè)、高效、透明、舒適的服務(wù)體驗；

e電工平臺的發(fā)展歷程

e電工平臺于2017年5月3日正式誕生，依托于母公司28年的行業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)過幾年的快速增長，目前e電工已經(jīng)成為電工服務(wù)市場中頗具競爭力和影響力的品牌。平臺聚合了全國30多萬專業(yè)持證的電工師傅，累計為國家電網(wǎng)、蕭山機場、杭州地鐵等1000余家知名大中型企業(yè)、數(shù)十萬家庭消費者提供了安全、高效的電力服務(wù)，并且在行業(yè)內(nèi)外樹立了良好的服務(wù)口碑。

現(xiàn)如今，e電工平臺日趨成熟，并建立了多端服務(wù)體系，服務(wù)品類不僅涵蓋家庭端的跳閘、插座、開關(guān)、電表、電線等電路改造及維修問題；燈具、空調(diào)、電視機、監(jiān)控設(shè)備、浴霸、油煙機、智能家居等全品類設(shè)備安裝及拆移等問題；智慧用電設(shè)備、配電柜接線、節(jié)電設(shè)備安裝、電力電纜敷設(shè)等企業(yè)電力服務(wù)等問題；不僅可以滿足大企業(yè)用戶定制化服務(wù)體驗，也能滿足中小微企業(yè)的標準化服務(wù)需求，滿足不同消費者對于電力電工服務(wù)的個性化要求。

e電工平臺如何解決用戶痛點：

眾所周知，電力電工服務(wù)相對于食品、美妝等領(lǐng)域并不能算非常高頻的生活場景剛需，因此電力電工服務(wù)市場一直面臨著市場下沉難、包工頭散工管控難、服務(wù)費用不透明、服務(wù)沒保障和體驗差等問題。而e電工通過O2O模式聚合專業(yè)持證電工師傅，解構(gòu)企業(yè)及消費者用工需求，幫助企業(yè)從服務(wù)覆蓋、管理、成本、保障等多重維度降本增效；幫助消費者從購買、使用、售后等多生活場景解決電力所需。

e電工智能終端可以支持人群屬性標簽、LBS、場景定向等多種靈活、精準的人群觸達方式，是適用于企業(yè)和消費者隨時隨地解決跳閘、插座、開關(guān)、電表、電線等電路改造及維修問題；燈具、空調(diào)、電視機、監(jiān)控設(shè)備、浴霸、油煙機、智能家居等全品類設(shè)備安裝及拆移；以及智慧用電設(shè)備、配電柜接線、節(jié)電設(shè)備安裝、電力電纜敷設(shè)等企業(yè)電力服務(wù)等多種目的的服務(wù)平臺。只需打開微信小程序“e電工-找電工”或者“e電工APP”即可體驗。

順應(yīng)年輕化和健康消費趨勢 e電工平臺再升級

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是電力電器行業(yè)發(fā)展的大趨勢，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，很多企業(yè)只在產(chǎn)品、營銷和渠道上發(fā)力，忽視了服務(wù)的升級。e電工重服務(wù)、重體驗的特點始終沒有改變，自2017年誕生以來，e電工經(jīng)歷了大小數(shù)十次改版升級，只為更好的滿足企業(yè)及消費者對于品質(zhì)體驗的追求。

e電工以持電工證的師傅為基礎(chǔ)，同時發(fā)展多個類目的特種作業(yè)人員，并通過成熟的線上和線下培訓(xùn)體系，堅持常態(tài)化地為從業(yè)人員輸出題庫、圖文、視頻、直播、培訓(xùn)會、案例實操等多種形式的技能和服務(wù)標準培訓(xùn)。e電工從杭州市切入，逐漸覆蓋到全國，定向培養(yǎng)出了一批又一批專業(yè)的電工師傅。

未來，e電工要做的事情，不是與友商競爭，而是繼續(xù)進行深刻的自我創(chuàng)新。在他們看來「只有更加專業(yè)化、流程化、標準化的服務(wù)能力，才能更好地幫助全國企業(yè)/消費者切實解決電力服務(wù)問題?！?/p>

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