一點(diǎn)一滴的服務(wù)與關(guān)懷，不僅讓社區(qū)里的生活充滿溫情，更讓生活品質(zhì)實(shí)現(xiàn)升級?？兹赋怯眉?xì)心的觀察去構(gòu)建理想的社區(qū)藍(lán)圖，傾注巨大的精力和情感去實(shí)現(xiàn)美好夢想，這是孔雀城多年以來堅持的初心幸?；鶚I(yè)。

第一時間 為您恭候美好

真誠地為客戶提供服務(wù)，那么回饋的也必將是真誠?？崭坌露伎兹赋鞘冀K堅持著四個第一：第一時間迎接，第一時間微笑，第一時間解答，第一時間幫助。他們用自己的高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等實(shí)際行動去打動客戶，給客戶舒適信任的感覺。在為客戶提供服務(wù)的過程中，一直保持著陽光樂觀、積極包容的心態(tài)。即便是一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，一句溫馨的話語，又或者一個小小的建議，都能讓客戶笑逐顏開。以心待人，以誠待人，從高大威武的保安到笑容甜美的客服，從日常問候到暖心服務(wù)，孔雀城的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。

客戶傾聽行動 優(yōu)化服務(wù)全面定制

幸福基業(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。用心聆聽，真誠為每一位業(yè)主服務(wù)，攜手同行，讓我們共創(chuàng)美好。為了更好的尊重客戶，理解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及需求，孔雀城將定期組織“傾聽行動”，零距離接觸，用質(zhì)樸的語言進(jìn)行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升業(yè)主滿意度。

全心全意 細(xì)節(jié)鑄就品質(zhì)

客服是空港新都孔雀城的服務(wù)理念和服務(wù)口號踐行的重要環(huán)節(jié)，只有真正為客戶著想，堅持以客戶至上，才能想客戶之所想，急客戶之所急，給他們以更加專業(yè)的服務(wù)。而孔雀城一直以來秉承著全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，將熱心、誠心、細(xì)心和耐心貫穿在為客戶服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中。空港新都孔雀城客服部也是訓(xùn)練有素，滿懷熱忱，在服務(wù)的過程中注重服務(wù)品質(zhì)的提升，提高客戶滿意度，樹立公司品牌的良好形象。

相較于古代，當(dāng)代人居的需求越來越精細(xì)化。孔雀城對不斷發(fā)展的城市人居習(xí)性深入研究，不斷學(xué)習(xí)，更新自我，緊跟客戶需求，以對美好生活孜孜不倦的追求，研發(fā)出最貼合客戶的宜居城市?？兹赋且匀藶楸镜难邪l(fā)之道，創(chuàng)造了一個又一個美好生活體系社區(qū)，升級了一座又一座城市美好人居。

溫暖鄰里情 美好生活家

孔雀城致力于將社區(qū)家人彼此生活相連，秉承探索和諧社區(qū)文化的初心，打造一處能上映更多溫暖鄰里故事的業(yè)主活動中心。您可以與親友在此暢談人間世事，也可以在此結(jié)識新鄰里，又或者只是疏解一下疲倦的自己。溫馨舒適的公共空間，不僅可以幫助同灣家人找回兒時的鄰里關(guān)系，彌合城市里人與人之間被切割的冷漠關(guān)系，也能讓閑適的生活更加輕松愉悅，讓每一個想要釋放或者放空的瞬間都能找到合適的去所。

不斷完善客戶服務(wù)體系，打造極致客戶服務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，是孔雀城的追求和目標(biāo)。同時孔雀城客服人員也將繼續(xù)保持熱忱，以更加優(yōu)秀的形象和更加專業(yè)、體貼的服務(wù)展現(xiàn)在每一位客戶面前，切實(shí)響應(yīng)集團(tuán)宜居住區(qū)引領(lǐng)者的理念，實(shí)現(xiàn)“孔雀城?創(chuàng)造美好生活”的品牌愿景。

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