走鵲專訪｜酷家樂(lè)CEO陳航：科技之酷，設(shè)計(jì)之樂(lè)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-04-30 09:26

??2021年4月25日下午，全球領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)群核科技（酷家樂(lè)），發(fā)起的“城市之間，設(shè)計(jì)未來(lái)”酷+創(chuàng)造營(yíng)2021·重慶城市站活動(dòng)，在重慶北倉(cāng)文創(chuàng)藝術(shù)空間盛大啟幕，吸引重慶眾多業(yè)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師參加。

酷家樂(lè)

??重慶是一座包容、開(kāi)放，充滿無(wú)數(shù)可能的城市，多元思想文化在此交鋒碰撞。群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航出席本次活動(dòng)，生動(dòng)闡述科技與設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營(yíng)的原因？酷家樂(lè)的成長(zhǎng)規(guī)劃？首站為何選擇重慶？活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，DESIGNER設(shè)計(jì)師雜志、新浪家居、上游新聞、網(wǎng)易新聞、泛家居網(wǎng)、實(shí)況時(shí)報(bào)、騰訊家居對(duì)其進(jìn)行了采訪。

陳航群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 陳航群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

??本科畢業(yè)于浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院，獲得美國(guó)UIUC碩士學(xué)位，曾任職于美國(guó)國(guó)家超級(jí)計(jì)算中心（NCSA）、Google、微軟，對(duì)信息檢索和高性能計(jì)算領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

??Q：酷家樂(lè)創(chuàng)辦之初的理念是什么？使用人群有哪些變化？

??阿甘：我們以前學(xué)習(xí)圖形圖像3D技術(shù)，覺(jué)得傳統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件的用戶體驗(yàn)有很大改進(jìn)空間，所以我們創(chuàng)辦了群核科技，酷家樂(lè)是群核科技公司的主打產(chǎn)品，“讓未來(lái)生活所見(jiàn)即所得”是核心理念。

??鑒于傳統(tǒng)軟件的操作痛點(diǎn)，我們把云技術(shù)、3D技術(shù)升級(jí)快速生成效果圖，通過(guò)這個(gè)切入，不斷通過(guò)科技賦能。以前的軟件是美國(guó)人做的，現(xiàn)在新時(shí)代到來(lái)，中國(guó)背靠互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，可以誕生屬于自己新一代的原創(chuàng)科技產(chǎn)品。

??酷家樂(lè)一直專注做好產(chǎn)品，致力于了解設(shè)計(jì)師用戶需求并提供解決問(wèn)題的途徑；在使用上，我們確實(shí)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的路才得到大家認(rèn)可。現(xiàn)在很多企業(yè)也使用酷家樂(lè)產(chǎn)品，說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品是有價(jià)值的，創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營(yíng)城市站線下活動(dòng)，也是希望與重慶更多的設(shè)計(jì)師用戶、商家、客戶深度交流，進(jìn)而更好地迭代產(chǎn)品，完善工具，服務(wù)每一個(gè)人。

??Q：創(chuàng)立酷家樂(lè)，您把它作為賦能工具還是解決問(wèn)題的工具？

??阿甘：首先，我們一定是去賦能行業(yè)的，科技本質(zhì)上是工具，有了它的加持，會(huì)改善用戶體驗(yàn)、提高工作效率，也能不斷地被更多人熟知、認(rèn)可、使用、推廣，這也是一種價(jià)值體現(xiàn)。

??再者，賦能與解決問(wèn)題不僅不沖突，反而相輔相成。軟件賦能行業(yè)，肯定是幫助用戶去解決當(dāng)下痛點(diǎn)，當(dāng)問(wèn)題被解決，也是用戶對(duì)產(chǎn)品的一種良性反饋。

酷家樂(lè)

??Q：現(xiàn)在市面上類似競(jìng)品較多，您認(rèn)為酷家樂(lè)的優(yōu)勢(shì)是什么？它會(huì)作為一個(gè)商戶入駐、設(shè)計(jì)師入駐的平臺(tái)發(fā)展嗎？

??阿甘：酷家樂(lè)的優(yōu)勢(shì)主要集中三點(diǎn)。

??首先，任何產(chǎn)品，都有客戶使用占比的數(shù)據(jù)說(shuō)話。市場(chǎng)上相似類型的軟件，都有功能是否完善、體驗(yàn)是否流暢、美觀度等對(duì)比，當(dāng)一款產(chǎn)品的用戶占比始終保持一個(gè)較高水平，我認(rèn)為這就是它的成功之處。而目前酷家樂(lè)在細(xì)分行業(yè)的用戶占比有70%以上的市場(chǎng)份額。

??其次，專注是我們堅(jiān)持的態(tài)度，專注打造好產(chǎn)品，專注提升用戶使用率，專注實(shí)現(xiàn)客戶成功等等?？峒覙?lè)創(chuàng)立至今已有近十年時(shí)間，這是一種先發(fā)優(yōu)勢(shì)，時(shí)間帶來(lái)的各種經(jīng)驗(yàn)積累也是寶貴的財(cái)富。如今，我們也沉淀了設(shè)計(jì)渲染、營(yíng)銷展示、生產(chǎn)施工、幾何建模等幾大核心能力。

??當(dāng)然，還有非常重要的一點(diǎn)：酷家樂(lè)平臺(tái)的生態(tài)開(kāi)放性，這是酷家樂(lè)獨(dú)有的吸引力。至今，它吸引了200多家生態(tài)合作伙伴，與酷家樂(lè)攜手去做更好的用戶體驗(yàn)。

??我們的定位是設(shè)計(jì)軟件和SaaS服務(wù)，是軟件服務(wù)。至于未來(lái)的方向，因?yàn)檐浖谠贫?，所以?huì)自然而然形成一定的平臺(tái)被大家所熟悉。平臺(tái)上，會(huì)不斷聚集整合不同素材，但我們的關(guān)注點(diǎn)將一如既往放在產(chǎn)品功能的完善上。

酷家樂(lè)

??Q：酷家樂(lè)在業(yè)內(nèi)應(yīng)用上獲得了很好的口碑，關(guān)于商業(yè)價(jià)值，您有什么期許？

??阿甘：任何產(chǎn)品的價(jià)值都應(yīng)囊括“物質(zhì)”與“精神”兩部分?？峒覙?lè)從“互聯(lián)網(wǎng)闖入者”發(fā)展為“行業(yè)必備工具”，獲得大家認(rèn)可的口碑，這是一種精神肯定。商業(yè)價(jià)值也要有，我們還是希望掙錢的，否則無(wú)法持續(xù)研發(fā)投入、改進(jìn)工具體驗(yàn)。中國(guó)的家居產(chǎn)業(yè)非常大，這也是酷家樂(lè)目前最大的一塊市場(chǎng)，中國(guó)目前賣軟件并不容易，我們必須專注于客戶體驗(yàn)，客戶用得好，才能繼續(xù)選擇我們；如果客戶愿意為服務(wù)付費(fèi)，代表我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，也更激勵(lì)我們?nèi)?chuàng)造更多價(jià)值。

??Q：從人文角度，您認(rèn)為云設(shè)計(jì)軟件在人與設(shè)計(jì)中起到怎樣的橋梁作用？

??阿甘：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，相較于傳統(tǒng)方式，人們的體驗(yàn)大幅度升級(jí)。我們?cè)谕苿?dòng)本地軟件往云端軟件時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中，也同樣為客戶輸送了價(jià)值。中國(guó)沒(méi)趕上汽油車時(shí)代，現(xiàn)在電氣化后汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)我們3D設(shè)計(jì)軟件來(lái)說(shuō)，是同樣的道理。

??人文價(jià)值更多體現(xiàn)在信息的交互碰撞。云端軟件，其數(shù)據(jù)是在云端，我們可以通過(guò)洞察、分析數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)用戶的喜好，深度挖掘用戶的內(nèi)心需要，這個(gè)數(shù)據(jù)是有參考價(jià)值的，可以讓設(shè)計(jì)智能化越來(lái)越好，減少設(shè)計(jì)師繁重復(fù)雜的工作，讓人的想象力、創(chuàng)造力進(jìn)一步釋放。

??Q：酷家樂(lè)成長(zhǎng)過(guò)程中，最艱難的是什么？今后的規(guī)劃目標(biāo)？

??阿甘：當(dāng)我們向用戶推廣時(shí)，對(duì)方給出的“不行”、“效果差”、“我不會(huì)用”等反饋，是最難的時(shí)刻。但這也是成長(zhǎng)中必經(jīng)的磨難，任何軟件都是從0到1慢慢起來(lái)的，很正常。

??專注做產(chǎn)品，不斷完善產(chǎn)品功能，了解用戶痛點(diǎn)并“對(duì)癥下藥”，是我們一直的目標(biāo)。中國(guó)有全世界最大的房地產(chǎn)市場(chǎng)、家居裝修市場(chǎng)，能夠給我們很多空間去伸展。我們相信，只要足夠認(rèn)真專注，定會(huì)得到更多用戶認(rèn)可。

??Q：為什么創(chuàng)辦酷+創(chuàng)作營(yíng)活動(dòng)？首站選擇重慶的原因？您認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么樣的價(jià)值與期待？

??阿甘：一個(gè)軟件最重要的是被“使用”，于酷家樂(lè)而言，設(shè)計(jì)師是最主要的用戶群，也是我們最關(guān)注的群體?？?創(chuàng)造營(yíng)作為我們線上走向線下的重要載體，主要目的是加深與設(shè)計(jì)師的交流互動(dòng)，以“面對(duì)面”的直觀形式去展現(xiàn)酷家樂(lè)，了解設(shè)計(jì)師想法，真正讓科技與設(shè)計(jì)發(fā)生思維碰撞，相輔相成，不斷上升，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

??包容、開(kāi)放、多元是重慶的城市文化，耿直爽朗熱情是重慶人的性格特點(diǎn)。這是酷+創(chuàng)造營(yíng)首站選擇重慶的首要原因，更重要的是重慶設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)與設(shè)計(jì)態(tài)度。不論是線上還是線下活動(dòng)，首要價(jià)值觀一定是用戶至上，我們關(guān)注每一個(gè)用戶，交流互動(dòng)、面對(duì)面對(duì)話，不僅希望帶去好的產(chǎn)品，也渴望傳遞作為科技產(chǎn)品背后的故事，期待更深度合作。

??Q：我們看到從酷+創(chuàng)造營(yíng)第一季開(kāi)始，酷家樂(lè)不斷引入設(shè)計(jì)大咖加入，本次邀請(qǐng)賴旭東老師擔(dān)任酷家樂(lè)首席設(shè)計(jì)體驗(yàn)官，您對(duì)賴?yán)蠋熂尤肟峒覙?lè)有何期待？

??阿甘：邀請(qǐng)賴旭東先生為酷家樂(lè)首席體驗(yàn)官，助力酷家樂(lè)云設(shè)計(jì)工具的打造，作為專業(yè)顧問(wèn)指導(dǎo)酷家樂(lè)云設(shè)計(jì)軟件的發(fā)展。我們相信在賴旭東先生帶領(lǐng)下，酷家樂(lè)的產(chǎn)品會(huì)更貼近用戶，用戶體驗(yàn)也會(huì)更加美好！

??Q：酷家樂(lè)今年明顯比去年更好，發(fā)生這種變化的原因？

??阿甘：時(shí)間的力量不可低估，人往往高估一年的變化，而低估五年的變化。我們“科技軟件”這件事已經(jīng)做了十年，有一支龐大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每一年每一天都在不斷嘗試產(chǎn)品迭代，做軟件不是瞬間的事情，是“水滴石穿”，是“愚公移山”的精神。

??我們不怕路途遙遠(yuǎn)，更在乎當(dāng)下的腳踏實(shí)地。近兩年，很多設(shè)計(jì)師也吃驚于酷家樂(lè)的變化，這是我們努力量變的成果；學(xué)習(xí)更是永遠(yuǎn)伴隨生活的事情，我們與不少高校也有合作，希望軟件智能易用的同時(shí)兼具專業(yè)性。

??當(dāng)然，得到認(rèn)可的同時(shí)，依舊存在不同的聲音。因?yàn)橐患挛锏拇嬖冢囟〞?huì)引發(fā)爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論就是了解的第一步，是推動(dòng)軟件不斷發(fā)展的潛在力量；所以，酷家樂(lè)會(huì)一直懷揣初心，繼續(xù)專注于產(chǎn)品，解決實(shí)際問(wèn)題，帶給家居行業(yè)更多驚喜！

酷家樂(lè)