鄭北孔雀城,悅享無私奉獻用心服務,創(chuàng)造美好生活
家庭的美滿幸福,房子只是最基礎的載體,日子才是最關鍵的秘籍。
而每個家庭的日子,都和物業(yè)的精心服務密不可分。鄭北孔雀城,以幸?;鶚I(yè)物業(yè)的匠心服務讓孔雀城的日子充滿溫馨和幸福。
溫暖周到 充滿使命
對工作充滿責任感和使命感,一切以業(yè)主滿意為追求。服務行業(yè)的工作都要求服務人員能在最短的時間內(nèi)給顧客一個滿意的答復,因此,客服從業(yè)人員所臨的壓力就比較大,但是正因為它的特殊性,更使物業(yè)客服工作充滿了無限的挑戰(zhàn)性,當面對一起突發(fā)事件,面對業(yè)主的投訴與不滿時,客服人員會用竭誠之心和專業(yè)技能安撫其并解決問題,那種成功帶來的喜悅感和成就感是無法言表的。傾聽業(yè)主的心聲,對業(yè)主反映的情況及時高效地解決。
用心奉獻 時刻傾聽
鄭北孔雀城客戶服務中心長久以來,每時每刻用心傾聽業(yè)主最真實的想法,了解業(yè)主的需求,只有了解業(yè)主需要什么,才能針對業(yè)主的需求去不斷的改進客服的工作方式和方法。針對業(yè)主需求,為業(yè)主生活提供更快、更多、更便捷的服務,及時處理業(yè)主提出的服務申請,提高業(yè)主滿意度和幸福感。為業(yè)主們提供各種特色、便利服務,滿足業(yè)主的需求。
甄心營造 溫度社區(qū)
如果服務有了情感,在它所建造的社區(qū)內(nèi),業(yè)主的生活將處處是動人的畫面。鄭北孔雀城客戶服務中心便是如此這般,用心用情服務著每一位業(yè)主。鄭北孔雀城客戶服務中心一切以業(yè)主為中心,遵循“業(yè)主至上,服務第一”的服務原則,以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業(yè)主服務,為社區(qū)營造更多宜居感,讓生活更幸福。
鄭北孔雀城客服以業(yè)主為中心,不斷加強服務意識,從發(fā)掘業(yè)主的需求入手,把握服務的關鍵點,為業(yè)主提供更加主動、貼心、細致、周到的服務,建立更為和諧、融洽、幸福的生活社區(qū)。
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