靠譜!業(yè)之峰榮獲首批“全國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)”五星企業(yè)
??家裝行業(yè)“事繁怨多”,消費(fèi)者痛點(diǎn)如何解決?
??3月20日,為建立中國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,經(jīng)過(guò)一年的篩選評(píng)定,中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)遴選出首批22家五星信用企業(yè)。
??首批22家企業(yè)當(dāng)中,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)分別榮獲了“全國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)”五星企業(yè)和《家裝行業(yè)自律公約》履約企業(yè)的“雙榮譽(yù)”,這既是對(duì)業(yè)之峰實(shí)力的肯定,也激勵(lì)著業(yè)之峰人繼續(xù)前進(jìn)。
??能夠獲得這一殊榮,源于業(yè)之峰“為難自己,成就客戶”的服務(wù)理念,以及“你對(duì)美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”的新使命。業(yè)之峰一貫敢為人先,屢次打破行業(yè)潛規(guī)則,為消費(fèi)者謀福利,帶動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。
??首批五星信用企業(yè)行業(yè)自律公約履約企業(yè)
??3月20日,春分。浙江寧波,因疫情而延期的2020中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)正在這里舉行。
??本屆年會(huì),正值全國(guó)兩會(huì)剛剛閉幕,“十四五”規(guī)劃正式發(fā)布。年會(huì)以“匯聚好家裝,共鑄幸福家”為主題,緊扣時(shí)代脈搏,以“匯聚好家裝”走高質(zhì)量發(fā)展之路,以“共鑄幸福家”創(chuàng)建人民共享的發(fā)展成果。
??“十四五”期間,國(guó)家將通過(guò)一系列措施,讓群眾“敢消費(fèi),愿消費(fèi)”。而家裝行業(yè)歷來(lái)“事繁怨多”,如何通過(guò)制度建設(shè),凈化市場(chǎng)環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信,是家裝行業(yè)能否促進(jìn)消費(fèi)意愿的重中之重。
??為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,健全社會(huì)信用體系,中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)建立了中國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,經(jīng)一年篩選、資質(zhì)審查、國(guó)家指定第三方機(jī)構(gòu)評(píng)定,遴選出共22家首批五星信用企業(yè),在本次家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)上予以發(fā)布。
??首批22家企業(yè)中,業(yè)之峰很榮幸成為其中一員,榮獲首批“全國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)”五星企業(yè)和《家裝行業(yè)自律公約》履約企業(yè)的“雙榮譽(yù)”。
首批“全國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)”五星企業(yè)
首批《家裝行業(yè)自律公約》履約企業(yè)
??這些榮譽(yù),既是推進(jìn)消費(fèi)信任的突破,也是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)秩序的莊嚴(yán)承諾。值得信賴和敢于承諾的企業(yè),是消費(fèi)者未來(lái)品質(zhì)生活的依托,是合作伙伴共建信任機(jī)制的首選,也是建構(gòu)高標(biāo)準(zhǔn)家裝產(chǎn)業(yè)體系的基石。
??能夠獲得首批“全國(guó)家裝企業(yè)信用評(píng)價(jià)”五星企業(yè)和《家裝行業(yè)自律公約》履約企業(yè)“雙榮譽(yù)”,既證明了業(yè)之峰裝飾集團(tuán)的實(shí)力,也激勵(lì)著業(yè)之峰人繼續(xù)努力,為消費(fèi)者提供更多、更好的服務(wù)。
??為難自己成就客戶做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者
??能夠獲得這些榮譽(yù),與業(yè)之峰一貫敢為人先,率先去除行業(yè)潛規(guī)則,為消費(fèi)者謀福利有關(guān)。
??2015年10月,業(yè)之峰對(duì)外發(fā)布“5零靠譜工程”,即:零污染、零假貨、零增項(xiàng)、零延遲、零回扣。向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開(kāi)炮,給消費(fèi)者一個(gè)更加透明的市場(chǎng)環(huán)境,解決裝修的五大痛點(diǎn),重新定義靠譜家裝。
??2019年10月,業(yè)之峰又在行業(yè)內(nèi)率先做出“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾。在國(guó)家法定質(zhì)量保修期限的基礎(chǔ)上,業(yè)之峰承諾將基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修期限延長(zhǎng)至十年,即自基礎(chǔ)裝修工程竣工之日起,為基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修十年,讓消費(fèi)者更放心。
??今年年初,業(yè)之峰還率先推出“水電一口價(jià)服務(wù)”,在裝修開(kāi)始前與客戶簽訂水電一口價(jià)協(xié)議,確保水電改造再無(wú)增項(xiàng),讓業(yè)主安心有保障。
??業(yè)之峰為什么屢屢做出這些行業(yè)的革命性之舉?與它的服務(wù)理念有關(guān)。
??一直以來(lái),業(yè)之峰的企業(yè)文化就是“為難自己,成就客戶”。每做一件事情,業(yè)之峰人都會(huì)想,這件事對(duì)客戶有利沒(méi)利?是不是為難了自己?如果是,就意味著提供了更高的性價(jià)比和服務(wù),意味著產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力,是他們的方向。
??2019年年初,業(yè)之峰又確立了“你對(duì)美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”這一新使命。在全面踐行新使命的過(guò)程中,業(yè)之峰還提出了“一心一拉三推”的策略。
??其中,“一心”指的是擁有一顆真誠(chéng)為客戶服務(wù)的心;“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式,讓更多的顧客充分了解業(yè)之峰;“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家,讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
??業(yè)之峰的企業(yè)愿景一直都是“做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”,要想成行業(yè)領(lǐng)跑者,其中之一就是要引領(lǐng)和帶動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。
??所以,業(yè)之峰推出“5零靠譜工程”也好,“十年質(zhì)?!币埠茫八娨豢趦r(jià)服務(wù)”也好,都能夠幫助消費(fèi)者解決他們的痛點(diǎn),克服行業(yè)潛規(guī)則,引領(lǐng)行業(yè)的升級(jí)進(jìn)步,因此也都是業(yè)之峰人愿意去做的。
??業(yè)之峰希望,通過(guò)自己的努力,能夠建設(shè)更多美滿家庭,給千家萬(wàn)戶帶去溫暖,同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)家裝行業(yè)的進(jìn)步。
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