3月20日，由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦的“匯聚好家裝 共筑幸福家”2020家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)在寧波召開。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，搜狐焦點(diǎn)家居專訪三棵樹涂料零售中心總經(jīng)理匡正三，共同探討家裝行業(yè)的當(dāng)下與未來。

三棵樹涂料零售中心總經(jīng)理匡正三

【搜狐焦點(diǎn)家居】：2020年是非常特殊的一年，疫情給整個(gè)行業(yè)帶來了極大的變化與變數(shù)，那么如果總結(jié)2020，您如何評(píng)價(jià)三棵樹？

【匡正三】：2020年是不平凡的一年，三棵樹人在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出了不平凡的成就，實(shí)現(xiàn)了高速逆勢(shì)大發(fā)展。無論是積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)疫號(hào)召，履行社會(huì)責(zé)任；還是滿足消費(fèi)需求、引領(lǐng)空間美學(xué)新潮流的產(chǎn)品創(chuàng)新，都彰顯了三棵樹大國(guó)品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和綜合實(shí)力。

2020年，是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲成長(zhǎng)的一年。隨著三棵樹的品牌影響力不斷提升，工程，防水，零售齊發(fā)力，三棵樹主營(yíng)產(chǎn)品銷售和建筑裝飾業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。年?duì)I業(yè)收入83億元，同比增長(zhǎng)了40%；市值快速提升，截至目前，最高市值已超過500億元。

2020年三棵樹正式成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方涂料獨(dú)家供應(yīng)商。眾所周知，冬奧運(yùn)會(huì)是代表世界競(jìng)技體育最高水平的舞臺(tái)，更是品牌形象展示的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，能夠攜手北京冬奧，三棵樹將繼續(xù)堅(jiān)持文化自信、戰(zhàn)略定力、看清大勢(shì)、緊抓機(jī)遇，創(chuàng)新成長(zhǎng)，為用戶創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，讓家更健康，讓城市更美麗，讓生活更美好。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：三棵樹提出了“國(guó)潮”概念，并將其定義為一種未來生活方式。貴公司是如何解讀這一觀點(diǎn)的？是否會(huì)進(jìn)一步將“國(guó)潮”貫穿于設(shè)計(jì)、研發(fā)、營(yíng)銷領(lǐng)域之中？

【匡正三】：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，國(guó)家對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的政策利好，為中國(guó)品牌強(qiáng)勢(shì)發(fā)展提供了有利支撐。其次，中國(guó)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)不斷增強(qiáng)，促進(jìn)了國(guó)民消費(fèi)方式和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的自信心和關(guān)注度都大幅增強(qiáng)。

國(guó)產(chǎn)品牌逐步崛起，中國(guó)企業(yè)家也肩負(fù)著更大的責(zé)任意識(shí)和使命感。三棵樹秉承匠心精神，一直專注產(chǎn)品本身，致力于為消費(fèi)者提供更加公道的價(jià)格，也在致力于提供健全的服務(wù)機(jī)制。此外，三棵樹將產(chǎn)品服務(wù)全新升級(jí)，聯(lián)合卡爾2021流行色彩，發(fā)起了內(nèi)墻革命，把內(nèi)墻的產(chǎn)品做得更加生動(dòng)、有質(zhì)感。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：在后疫情時(shí)代，疫情的直接影響已經(jīng)過去，但是疫情對(duì)于市場(chǎng)帶來的影響仍非常深遠(yuǎn)，您認(rèn)為2021年家裝行業(yè)將面臨哪些挑戰(zhàn)？

【匡正三】：2020年，當(dāng)所有的行業(yè)都面臨了一次非同尋常的挑戰(zhàn)之后，家裝行業(yè)也在發(fā)生著質(zhì)的變化。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年家居、家裝市場(chǎng)規(guī)模有望突破四萬億元，不難看出，家裝市場(chǎng)消費(fèi)仍然具備較強(qiáng)的剛需屬性；

消費(fèi)者對(duì)家裝的要求也在不斷提升，對(duì)空間功能的需要，對(duì)在疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊，各種行業(yè)都面臨資源重新洗牌，家裝行業(yè)也整體進(jìn)入洗牌期：

這對(duì)下游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，比如產(chǎn)品創(chuàng)新能力、研發(fā)設(shè)計(jì)能力、標(biāo)準(zhǔn)交付能力、數(shù)字化能力、客戶的引流轉(zhuǎn)化能力、供應(yīng)鏈整合能力；

一線市場(chǎng)精裝占比越來越高，下沉市場(chǎng)又面臨成本高，單價(jià)低的現(xiàn)象，裝企如何從傳傳統(tǒng)裝修向整裝、局裝、精裝的轉(zhuǎn)型能力提出挑戰(zhàn)；

第三是行業(yè)大型資本及流量企業(yè)、大家居企業(yè)進(jìn)入裝飾行業(yè)，開始從事整裝、局裝等業(yè)務(wù)，部分頭部企業(yè)都提出了百億目標(biāo)，跨區(qū)域進(jìn)攻，部分家居品牌也進(jìn)入如何應(yīng)對(duì)也是較大的挑戰(zhàn)；

【搜狐焦點(diǎn)家居】：2021年，家居行業(yè)又將迎來哪些機(jī)遇？

【匡正三】：首先，疫情后用戶對(duì)家裝環(huán)保性、功能性、設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感、智能化有了較深的體會(huì)，更換更大住房需求旺盛，有助提升客單，局裝局改需求也在增強(qiáng)，

第二，經(jīng)過洗牌，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的裝飾公司逐漸被淘汰，大家處于同一水平線公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)贏利有較大的改善；

第三，家居品牌的多元化，標(biāo)準(zhǔn)化，整體方案的提出，有利于裝企標(biāo)準(zhǔn)化交付的提升，降低管理成本；

第四，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，AI設(shè)計(jì)，裸眼3D,對(duì)用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)效率、交付監(jiān)管，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)都有較大提升，大大提升用戶滿意度。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：對(duì)于三棵樹來說，2021年做了哪些預(yù)期與準(zhǔn)備，將給消費(fèi)者和行業(yè)帶來哪些驚喜？

【匡正三】：三棵樹一直堅(jiān)持以用戶為中心，與合作伙伴共贏的核心價(jià)值觀，21年三棵樹以大國(guó)品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)起內(nèi)墻產(chǎn)品+服務(wù)的革命，下架全部油性產(chǎn)品，從內(nèi)到外，保持每一道工序的產(chǎn)品都是健康的；

同時(shí)還推出質(zhì)感好，顏值高、性價(jià)比好的藝術(shù)涂料，以及高環(huán)保、高性能的乳膠漆（如食品接觸級(jí)的BB漆，藍(lán)天使認(rèn)證的天使系列，空氣凈化漆等）

為了更好的與用戶互動(dòng)，還在北京、上海、深圳、杭州等地開設(shè)公司直營(yíng)店，讓用戶更加全面的了解三棵樹，選擇最好的產(chǎn)品和服務(wù)；

與裝企共同研發(fā)性價(jià)比更高，更易施工藝術(shù)涂料和乳膠漆，更加符合每個(gè)地區(qū)環(huán)境，同時(shí)還在50大城市布局裝企運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，除了幫助裝企解決供應(yīng)鏈，還能幫助裝企解決墻面一站式施工服務(wù)，提升裝企交付標(biāo)準(zhǔn)化。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：您對(duì)家裝信用評(píng)價(jià)體系和家裝行業(yè)自律公約怎么看？

【匡正三】：本次中國(guó)家裝信用評(píng)價(jià)體系和行業(yè)自律公司的出臺(tái)，體現(xiàn)中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也代表了頭部裝企服務(wù)用戶的態(tài)度和決心，信用評(píng)價(jià)體系是中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)和美團(tuán)的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。美團(tuán)擁有4.6億精準(zhǔn)消費(fèi)需求的粉絲，和互聯(lián)網(wǎng)科技、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。通過美團(tuán)的技術(shù)加持，可以將C端消費(fèi)反饋引入信用評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果將在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下APP平臺(tái)中公示，助力向社會(huì)大眾推薦信用級(jí)別高的優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)，為消費(fèi)者提供權(quán)威性、可信賴的參考消息。

《中國(guó)家裝行業(yè)自律公約》的發(fā)布，是憑借行業(yè)組織的力量來開展行業(yè)自律工作，用公正、合理的機(jī)制有效協(xié)調(diào)解決單個(gè)企業(yè)無力解決且整體利益需要的共性問題。這份行業(yè)自律公約明確了哪些是正規(guī)企業(yè)“一定會(huì)做”和“堅(jiān)決不做”的事，成為衡量企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則。企業(yè)簽署自律公約，是一種對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的表態(tài)。同時(shí)，自律公約會(huì)成為行業(yè)背書，引導(dǎo)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，塑造良性有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：感謝您接受我們的采訪！

相關(guān)知識(shí)

三棵樹匡正三:秉承匠心精神,助力國(guó)潮崛起
三棵樹劉元秀：產(chǎn)品+服務(wù)并駕齊驅(qū)，實(shí)力再現(xiàn)中國(guó)速度
三棵樹：擬對(duì)河北三棵樹增資1億元
官宣丨全優(yōu)冠軍谷愛凌加入三棵樹冬奧夢(mèng)之隊(duì)
三棵樹健康涂料直播節(jié)啟動(dòng)儀式盛大舉行
九牧X頤和園國(guó)潮大秀來啦！古建匠心健康衛(wèi)浴等你檢閱
夢(mèng)天走進(jìn)宮里的世界 打造匠心國(guó)潮木作新美學(xué)
天貓國(guó)潮文化官楊瀾對(duì)話安吉爾，探尋高端國(guó)貨背后的情懷與匠心
三棵樹2020年業(yè)績(jī)快報(bào)：營(yíng)收83.27億元，凈利潤(rùn)5億元
獨(dú)家專訪 | 三棵樹：打造六位一體綠色酒店 重新定義空間美學(xué)