市場變革之下,林氏木業(yè)的產品力是怎么煉成的?

??家居行業(yè)的經營環(huán)境不斷變化,消費者對產品的需求也呈現多品種、個性化、高品質的特點。對于深處其中的家居企業(yè)來說,除了需要解決傳統(tǒng)模式里長期面臨著交付周期長、庫存高市場反饋緩慢等問題,加劇的市場競爭和消費者需求又再一次對品牌的產品、服務體驗等提出了更高的要求。

??眾所周知,家居企業(yè)的供應鏈縱深長,從原材料供應、再到終端消費者服務的整體鏈條中其供應鏈體系復雜度極高,經常會產生交期不準確、品質不如預期等問題??梢哉f,隨著消費者需求的變化,家居企業(yè)需要快速跟上消費者的喜好變化作出動態(tài)調整,供應鏈運營能力將成為家居企業(yè)不可或缺的核心競爭力和戰(zhàn)略制高點。

??供應鏈深度整合,構筑產品力護城河

??如今行業(yè)的競爭,在一定程度上來說也成了底層的供應鏈模式之爭。在頭部家居企業(yè)中,宜家和林氏木業(yè)的極致供應鏈體系成為其硬核競爭力之一。宜家在全球有超過1000家供應商,保證擁有全部產品專利權,一方面牢牢控制產品質量,另一方面擴大生產的選擇空間,這種采購模式以及在產品生產量上的話語權,也讓宜家很好的把控成本。

??同時,宜家會精準的對銷售端進行預測,在滿足供求平衡的同時,提升爆品率。除了從成本反推研發(fā),宜家也從成本反推采購與倉儲運輸,宜家要求產品直接從主要供貨商出貨給門店,這其中就不僅僅是節(jié)省了倉儲成本,也控制了物流成本。在宜家的供應鏈結構中對于一項決定開發(fā)的產品,定價是優(yōu)先于研發(fā)和生產流程的,根據產品預算價位進行產品材質的優(yōu)選、工藝流程開發(fā)、明確產品定位等,為消費者提供性價比家居產品。

??在各個環(huán)節(jié)對成本、產品的嚴格把控成為了宜家的重要競爭力,而后起之秀林氏木業(yè)的護城河則來自數年來對供應鏈的深度整合,形成了一套適合品牌調性的運作模式,從而提供滿足消費者需求的全風格全品類極致性價比的家居產品。在全球海內外聯(lián)同幾百家優(yōu)質供應商進行原材料采購、產品生產制造、物流運輸等重點環(huán)節(jié)的深度合作,依靠數字化運營建立供應鏈快速響應協(xié)同管理體制。

??和傳統(tǒng)企業(yè)先生產備貨再銷售的模式不同,林氏木業(yè)更善于通過大數據分析銷量需求預測、用戶畫像,洞察消費者需求、產品痛點、當前市場流行趨勢等,針對性地開展產品設計與研發(fā),制定嚴密的產品品質標準和生產工藝流程方案,再交付給專業(yè)實力的生產廠商進行規(guī)?;慨a,產品研發(fā)和生產制造相互賦能進一步提高了效率和產能,有效降低生產開發(fā)成本和縮短交貨周期。

??總體來看,宜家的全產業(yè)鏈的商業(yè)模式采用品牌自營方式,依靠規(guī)模化銷售帶動整體零售供應鏈效率的提升和成本的節(jié)約;而林氏木業(yè),更多的是用數字化精細運營驅動產品研發(fā),形成快速反應,快速調整的模式來捕捉消費者需求偏好,高效協(xié)同的供應鏈模式和完善的品控管理體系,打造極具性價比、產品力的產品。

??用產品引爆消費者圈層,從C端思維打造產品力

??要想長久的占領用戶心智,過硬的產品質量是根本。多年來在原材料、工藝技術、研發(fā)質造多方面的積淀,成為林氏木業(yè)保障產品品質的核心壁壘。反映到產品端,林氏木業(yè)一直在圍繞著“消費者適用性”、“快速迭代周期”、“產品品質”三個核心點來進行產品的打造和創(chuàng)新,從C端思維出發(fā)推出滿足消費者多元化購物需求,提供高度人性化的美好家居生活解決方案和服務體驗。

??例如,原材料品控和供應鏈管理直接決定了產品的質量好壞,林氏木業(yè)制定一整套嚴謹的供應商開發(fā)準入標準、資質認證、生產考核指標等多項綜合評審標準。為了提高雙方合作質量,還會根據售后合格率、訂單達交率等方面進行考核,從生產源頭為產品品質把好了關。

??而敏捷靈活的供應鏈體系和超強的產品設計實力,則實現了商品的快速迭代周期,從獲得市場需求到產品上線開售最快30天、月均開發(fā)225件全新產品SKU。緊隨家居市場潮流風向,憑借極具競爭優(yōu)勢的產品打破年輕圈層,在產品矩陣中爆款率高達92%。這種極高、極快、級準的產品上新速度,極大滿足不同消費者的多元個性化品質家居生活需求,有效搶占用戶的心智,成為年輕消費者第一次買家具的首選品牌。

??另外,數字化反向驅動產品研發(fā)的邏輯使林氏木業(yè)能更為快速精準地摸透消費者的需求,滿足消費者的適用性,可以為消費者提供全品類、全風格的足夠多元化的產品。研發(fā)設計團隊通過大數據反饋在尺寸、戶型、款式、搭配等細節(jié)上作產品痛點設計,打造更人性化、個性化的產品,不斷推出了極其具有創(chuàng)意的新品,比如麻將沙發(fā)、星空床等創(chuàng)意產品。

??林氏木業(yè)家居美學空間

??除了在源頭端、研發(fā)端、生產端的嚴格把控產品質量以外,林氏木業(yè)還提出了五包到家、7天退換貨、線上線下權益同享、0首付分期購、海外服務等完善的售后服務體系,不斷革新優(yōu)化家居購物體驗,為消費者帶來輕松便捷貼心的售后服務。

??高效協(xié)同的數字化供應鏈推動產業(yè)全鏈路升級

??來回看林氏木業(yè)的成長史,其通過數字化運營革新供應鏈體系,這一革新反應到產品端滿足了消費者對多元化、性價比、品質升級等需求??梢哉f,數字化轉型給家居行業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機遇和上行空間,帶來產業(yè)全鏈路的升級。

??伴隨著主流消費人群的更迭,傳統(tǒng)家居企業(yè)的陳舊運行方式已經很難在在新的家居行業(yè)浪潮中形成護城河。當行業(yè)競爭加劇,所有家居品牌都試圖挖空心思滿足消費者需求時,加速向數字化轉型,通過一套扎實的、智能化的供應鏈體系可以為企業(yè)長期發(fā)展打好地基,成為面向未來的助推器。

??在未來家居消費渠道和家居消費需求的多元化的大背景下,林氏木業(yè)的供應鏈模式創(chuàng)新以及產品力的打造,正在給相對傳統(tǒng)的家居行業(yè)帶來新的想象力。

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