佳瑞木門:木門銷售一定要會(huì)有效溝通

來源：智能家居時(shí)間：2020-11-30 15:56

銷售過程中的主要目的是溝通，溝通就是交流感情，但有些話是萬萬不可說的，下面就跟著重慶佳瑞木門一起來看看，作為一名木門銷售，哪些話是不可說的。

　　“你想不想買點(diǎn)XX?”

　　這是很幼稚的話術(shù)，你得到的回答一定是：“不想?！边@種錯(cuò)誤多半出在那些新兵蛋子，說明他還沒有基本的銷售概念，該從基本功好好抓抓了。

　　“我覺得……”

　　請(qǐng)把自己的銷售談話做一個(gè)錄音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“我覺得”這個(gè)詞會(huì)頻繁出現(xiàn)，這說明什么？說明你的銷售習(xí)慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導(dǎo)向的。請(qǐng)把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常，我們認(rèn)為…..”“大家一般認(rèn)為……”多說“我們”“大家”，刪掉“我覺得”。

　　“你說得很有道理，但是……”

　　“但是”是我們作文的習(xí)慣，卻不能作為銷售的轉(zhuǎn)折語言，你的準(zhǔn)客戶早就知道你要說這句話。請(qǐng)把“但是”從我們的習(xí)慣口語中消滅掉，如果你想對(duì)客戶的意見表達(dá)不同的看法，該怎么說呢?重慶佳瑞木門建議這樣說：“你說得很有道理，同時(shí)，我想向你匯報(bào)的是……”

　　“說句良心話，……”或者“說句老實(shí)話，……”

　　這是什么意思？此地?zé)o銀三百兩，你想表達(dá)什么——你從來不講良心話，現(xiàn)在才說良心話，才說老實(shí)話?當(dāng)這種語言出現(xiàn)在你的談話中，請(qǐng)注意你是否急眼了？是否有點(diǎn)惱怒？是否有點(diǎn)面紅耳赤？請(qǐng)立即調(diào)整自己的狀態(tài)，平靜，再平靜一點(diǎn)。

　　重慶佳瑞木門認(rèn)為有效溝通，詳細(xì)分析，才能給顧客留下深刻的印象。