不用拿鑰匙，也能打開房門門鎖。集指紋開鎖、手機開鎖、人臉識別開鎖、密碼開鎖等多種功能于一身的智能門鎖近年來漸漸進入人們的日常生活。不過，消費者網(wǎng)聯(lián)合北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院13日發(fā)布的《智能門鎖消費滿意度調(diào)查報告》卻顯示，受訪者擔(dān)心異地解鎖和開門指令泄露。

使用智能門鎖時可能出現(xiàn)哪些問題？七成受訪者認(rèn)為，智能門鎖最可能出現(xiàn)異常解鎖或無法解鎖問題。此外，消費者還擔(dān)心，智能門鎖出現(xiàn)電池不足無法開鎖；指紋不靠譜，淋雨或出汗后指紋識別不了；人臉識別不了等問題。

擔(dān)心智能門鎖存在哪種安全風(fēng)險？超過56%的受訪者表示，擔(dān)心服務(wù)器被攻擊導(dǎo)致開門指令泄露；約50%的受訪者表示，擔(dān)心開門數(shù)據(jù)指令被竊取，如人臉、指紋被復(fù)制等；20%的受訪者則表示，擔(dān)心被撬開前面板開鎖。

消費者擔(dān)心不無道理。2019年5月，中消協(xié)等對29款主流智能門鎖商品開展比較試驗，結(jié)果顯示，48.3%的樣品密碼開啟存在安全風(fēng)險，50%的樣品指紋識別開啟存在安全風(fēng)險，85.7%的樣品信息識別卡開啟存在安全風(fēng)險。2019年8月，京津冀三地消協(xié)開展的網(wǎng)售智能門鎖比較試驗結(jié)果顯示，一半樣品存在3項或者3項以上的安全風(fēng)險，其中，24個樣品的IC卡鑰匙可被破解復(fù)制，32個樣品可用制作的假指紋解鎖。

提醒

對于消費者而言，應(yīng)盡量不使用或關(guān)閉人臉識別功能和遠(yuǎn)程開鎖功能。

在使用信息識別卡開鎖功能的智能門鎖時，應(yīng)在日常使用中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和復(fù)制。

（記者張楠）

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