近些年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高，大眾對(duì)于美好生活的需求也不斷提升，從大眾統(tǒng)一化到小眾個(gè)性化，越來越多的消費(fèi)升級(jí)也需要不斷得到滿足，這一趨勢(shì)在電商行業(yè)中表現(xiàn)得尤其明顯。隨之而來的，家電產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)也正在從賣產(chǎn)品到好服務(wù)轉(zhuǎn)型。在這一過程中，作為家電零售領(lǐng)頭羊的京東家電也一直扮演著產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)者的角色，在售前、售后、物流、倉(cāng)儲(chǔ)及退換貨等流程均已制定了極其嚴(yán)格的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程。

   為解決消費(fèi)者在家電各場(chǎng)景下個(gè)性化的服務(wù)訴求,今年11.11京東家電首次推出了”尊享定制“服務(wù),包括上門拆裝機(jī)、管槽安裝、室內(nèi)搬運(yùn)、空調(diào)加氟、上門調(diào)試、禮品包裝”等一系列高端定制化服務(wù)。而這項(xiàng)服務(wù)也讓成為了用戶和京東之間表達(dá)需求和滿足需求的橋梁。

   而想要享受這項(xiàng)服務(wù)也十分簡(jiǎn)單,只需打開京東APP搜索”尊享定制+任意服務(wù)”,即可進(jìn)入相關(guān)服務(wù)頁(yè)面,選擇服務(wù)類型在線下單,2小時(shí)內(nèi)即有專人主動(dòng)預(yù)約,48小時(shí)內(nèi)即可上門服務(wù),讓你的11.11購(gòu)物體驗(yàn)更加方便自如。

   更加哇塞的是，如此給力的“尊享定制”服務(wù)還只是冰山一角。京東家電11.11還特別推出了10億元的以舊換新補(bǔ)貼，最高可抵1000元，而以舊換新的高額補(bǔ)貼也讓京東一舉成為今年11.11家電換新當(dāng)仁不讓的TOP1！值得一提的是，此次“2020京東11.11全球熱愛季”，京東家電在以往以舊換新的基礎(chǔ)上，還特別在部分區(qū)域，對(duì)部分品類開放了“一站式換新”的新模式，即用戶在購(gòu)買新家電時(shí)，可選擇參加換新活動(dòng)的產(chǎn)品，直接進(jìn)行舊機(jī)回收線上評(píng)估，隨后選擇上門拆裝及送貨時(shí)間，下單時(shí)可直接抵扣相應(yīng)費(fèi)用，優(yōu)惠券也會(huì)及時(shí)生效，非常方便。再加上京東在11.11期間也將會(huì)繼續(xù)為家電消費(fèi)者提供30天價(jià)保服務(wù)，免于計(jì)算復(fù)雜規(guī)則，讓購(gòu)物更簡(jiǎn)單，現(xiàn)在不買還等何時(shí)呢？

   多年來京東家電積極探索，只為不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求，不負(fù)消費(fèi)者對(duì)美好生活的熱愛?！?020京東11.11全球熱愛季”預(yù)售期已經(jīng)開啟，一起來下單吧！

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