止滑安全+品鑒官|(zhì)胡艷力：解碼家居業(yè)增長(zhǎng)新路徑及發(fā)展趨勢(shì)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-09-17 10:45

2020年，箭牌瓷磚升級(jí)創(chuàng)新地提出了“止滑安全+ 全屋解決方案”產(chǎn)品戰(zhàn)略，致力于為用戶提供更安全、健康的全屋解決方案，實(shí)現(xiàn)瓷磚與整體家居空間的配套。2019年7月，箭牌瓷磚聯(lián)合網(wǎng)易家居、廣東陶瓷協(xié)會(huì)共同成立了“止滑安全研究院”，并重磅發(fā)布《止滑安全白皮書》，引導(dǎo)大眾重視因地面濕滑引發(fā)的安全問(wèn)題。

新環(huán)境新趨勢(shì)下，為擴(kuò)寬2020止滑安全研究院新課題，箭牌瓷磚邀請(qǐng)了廣東陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳環(huán)、湯物臣|肯文創(chuàng)意集團(tuán)執(zhí)行董事謝英凱、網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯胡艷力三位嘉賓組成“止滑安全+”品鑒團(tuán)，共同構(gòu)建更有溫度、更有安全感的家居空間。網(wǎng)易家居專訪了網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯胡艷力，聽她聊聊近距離品鑒“止滑安全+”系列產(chǎn)品的感受，分享家居業(yè)增長(zhǎng)新路徑及趨勢(shì)。

一個(gè)媒體人眼中的“新”箭牌瓷磚

“不僅帶來(lái)良好的發(fā)展契機(jī)，也會(huì)帶給行業(yè)更多的思考。”

【網(wǎng)易家居】:請(qǐng)問(wèn)基于是怎樣的契機(jī)促成了您成為“止滑安全+”品鑒官？您對(duì)于家的理解與箭牌瓷磚的品牌理念在哪些層面產(chǎn)生了共鳴？

【胡艷力】:首先，我覺(jué)得“家”是一個(gè)可以守護(hù)家人健康與安全的空間，它不但需要有格調(diào)，而且是一個(gè)能為所有家庭成員量身打造的居所。其實(shí)，不僅僅是居住，比如說(shuō)食物、水、空氣，我覺(jué)得可能對(duì)于整個(gè)消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō)都有一種不安全感。所以，我會(huì)特別在意“家”是否能夠提供一個(gè)更安全的環(huán)境。

2019年7月，我們網(wǎng)易家居與箭牌瓷磚、廣東陶瓷協(xié)會(huì)一同成立了止滑安全研究院。2020年，新的背景下，我們一致希望給止滑安全研究院帶來(lái)更多的變化。在跟箭牌瓷磚負(fù)責(zé)人交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)安全和健康也是他們品牌特別在意的一個(gè)訴求，這點(diǎn)也是很多家居消費(fèi)者共同的訴求，所以我們一拍即合，希望能夠讓更多消費(fèi)者關(guān)注居家安全問(wèn)題，為家人提供一個(gè)更安全健康，更安心的生活環(huán)境。

【網(wǎng)易家居】:2020年箭牌瓷磚在戰(zhàn)略定位從主打“止滑磚產(chǎn)品戰(zhàn)略”邁向““止滑安全＋全屋解決方案””，從您作為一個(gè)媒體人的角度來(lái)看，這樣的轉(zhuǎn)變會(huì)給箭牌瓷磚本身乃至整個(gè)行業(yè)帶來(lái)什么？

【胡艷力】:隨著行業(yè)發(fā)展，很多優(yōu)秀的家居品牌都在對(duì)自己的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)迭代，在這個(gè)過(guò)程中，我們也看到一些品牌在不斷地向終端消費(fèi)者靠攏，盡量用消費(fèi)者能夠聽懂的語(yǔ)言跟他們溝通，從而讓更多用戶對(duì)自己的品牌和產(chǎn)品有更好的理解和認(rèn)知。

在我看來(lái)，箭牌瓷磚從“止滑產(chǎn)品戰(zhàn)略”向“止滑安全+全屋解決方案”轉(zhuǎn)變，不僅符合家居行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也契合了消費(fèi)者對(duì)于家居產(chǎn)品定制化和個(gè)性化的需求。這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅會(huì)給箭牌瓷磚本身帶來(lái)良好的發(fā)展契機(jī)，也會(huì)帶給行業(yè)更多的思考。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也提供了多樣化的選擇。

關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整的思考

“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵其實(shí)在于認(rèn)知、戰(zhàn)略和行動(dòng)?！?/p>

【網(wǎng)易家居】:當(dāng)下來(lái)看，瓷磚行業(yè)的同質(zhì)化形象越加明顯，您覺(jué)得陶瓷品牌還可以如何具象地表達(dá)瓷磚材料的“原創(chuàng)力”？

【胡艷力】:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵其實(shí)在于認(rèn)知、戰(zhàn)略和行動(dòng)。在同質(zhì)化愈演愈烈的情況下，對(duì)于陶瓷品牌來(lái)說(shuō)，如何具象地表達(dá)自身品牌的“原創(chuàng)力”，其實(shí)包含了與消費(fèi)者、設(shè)計(jì)、時(shí)尚等其他行業(yè)的鏈接，甚至關(guān)于到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，確實(shí)非常考驗(yàn)操盤者的智慧。

我有一些可能不成熟的建議供大家參考。首先，從設(shè)計(jì)方面下功夫，利用材料的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與應(yīng)用凸顯品牌價(jià)值，彰顯個(gè)性氣質(zhì)。瓷磚行業(yè)一直有種說(shuō)法認(rèn)為瓷磚更像布料，通過(guò)藝術(shù)化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)用，普通瓷磚也可以給人耳目一新的感覺(jué)。其次，向時(shí)尚行業(yè)看齊，跨越傳統(tǒng)邊界，引入更多時(shí)尚元素，跳出傳統(tǒng)的思維定式，瓷磚也可以更時(shí)尚。第三，關(guān)注用戶需求變化，及時(shí)更新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)用方向，以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)品牌進(jìn)行全方位升級(jí)與改革，傾聽用戶的聲音，了解他們的需求變化，只有這樣，一個(gè)品牌的產(chǎn)品才能勇立潮頭，引導(dǎo)和創(chuàng)造潮流。

【網(wǎng)易家居】:后疫情時(shí)代，消費(fèi)者更注重居住環(huán)境的抗菌、防滑等健康與安全等相關(guān)問(wèn)題，您認(rèn)為“健康”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是否為增長(zhǎng)點(diǎn)？

【胡艷力】:后疫情時(shí)代，大家更加重視健康，這是毋庸置疑的。要特別注意的是，“健康”不應(yīng)該成為噱頭，而是要實(shí)實(shí)在在做到位，才能為品牌為企業(yè)帶來(lái)真正的增長(zhǎng)。另外，健康功能的可視化仍是行業(yè)的一大難題，然而這也是健康瓷磚打開市場(chǎng)銷路的一大重點(diǎn)。無(wú)論是瓷磚品類，還是其他的家居品類，企業(yè)一般都是直接向消費(fèi)者公布檢測(cè)證書，以此證明產(chǎn)品的有效性，但是，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教化，消費(fèi)者未必會(huì)信服。所以說(shuō)，企業(yè)可以嘗試找到一套門店導(dǎo)購(gòu)能做、又能給消費(fèi)者直觀演示的健康功能可視化方法，未必不是“出圈”的一大法寶。

【網(wǎng)易家居】:在您看來(lái)，家居企業(yè)作為生活方式的倡導(dǎo)者，應(yīng)該如何引導(dǎo)國(guó)人踐行健康家居生活？

【胡艷力】:疫情加速下行業(yè)洗牌行業(yè)分化凸顯，整體行業(yè)增速放緩、利潤(rùn)下降，家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了深水區(qū)，陶瓷有上百家企業(yè)退出了市場(chǎng)。所以，無(wú)論是陶瓷企業(yè)，還是其他的家居企業(yè)，都應(yīng)該不只是專注于自己的一畝三分地，更需要比拼“內(nèi)功”，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出。首先，家居企業(yè)要從品牌方面提倡健康和安全，其次是在產(chǎn)品的創(chuàng)新，不僅提供實(shí)實(shí)在在的更健康更安全的產(chǎn)品，而且是有企業(yè)專屬優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品。另外，企業(yè)還可以承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，讓消費(fèi)者感受其品牌的魅力。

關(guān)于家居行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)

“現(xiàn)在的世界越來(lái)越呈現(xiàn)出萬(wàn)物互聯(lián)的趨勢(shì)?！?/p>

【網(wǎng)易家居】:請(qǐng)您分享一下您認(rèn)知中的瓷磚現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

【胡艷力】:作為一個(gè)瓷磚行業(yè)的非專業(yè)人士，我在這講講自己一些粗淺的見(jiàn)解，拋磚引玉。第一，瓷磚還是一個(gè)高度同質(zhì)化的行業(yè)，尤其是產(chǎn)品，其次是渠道。在同質(zhì)化的前提下，大部分企業(yè)還面臨價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，價(jià)格戰(zhàn)很難避免。第二，瓷磚的裝飾效果越來(lái)越好，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，在不斷跨界進(jìn)入家居裝飾的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，以及一些工程領(lǐng)域。第三，瓷磚產(chǎn)品和品牌都需要用更加通俗的、消費(fèi)者能聽懂的語(yǔ)言來(lái)與我們的消費(fèi)者溝通，瓷磚行業(yè)有很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，尤其是在產(chǎn)品版塊，消費(fèi)者其實(shí)很難理解其中的含義。第四，消費(fèi)者的需求日趨多元化和個(gè)性化，瓷磚也需要向定制化方向發(fā)展。

【網(wǎng)易家居】:現(xiàn)在是一個(gè)鏈接、聯(lián)動(dòng)的時(shí)代，從瓷磚材料來(lái)看，您認(rèn)為陶瓷品牌可以怎樣與室內(nèi)設(shè)計(jì)、與大家居行業(yè)更好地聯(lián)系起來(lái)？

【胡艷力】:作為一種裝飾材料，瓷磚品牌要及時(shí)關(guān)注室內(nèi)裝飾行業(yè)，以及設(shè)計(jì)行業(yè)，包括大家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)尤其是潮流趨勢(shì)，同時(shí)保持與設(shè)計(jì)師群體、與大家居圈層的互動(dòng)交流。設(shè)計(jì)師需要不斷尋找新的材料、新的裝飾技術(shù)，來(lái)滿足用戶不斷變化的需求，作為瓷磚品牌來(lái)講，也需要及時(shí)了解設(shè)計(jì)師的需求，通過(guò)設(shè)計(jì)師更好地鏈接用戶。

現(xiàn)在的世界越來(lái)越呈現(xiàn)出萬(wàn)物互聯(lián)的趨勢(shì)，作為一個(gè)大眾消費(fèi)品，瓷磚產(chǎn)品的更新迭代同樣離不開與各個(gè)圈層的溝通。網(wǎng)易家居作為一個(gè)資深的家居互聯(lián)網(wǎng)媒體，我們也希望能夠?yàn)榇纱u品牌與設(shè)計(jì)行業(yè)的互動(dòng)交流貢獻(xiàn)一份微薄之力，希望未來(lái)大家可以加強(qiáng)這方面的溝通與合作。