解鎖家裝直播出路，快手給出完美答案

來源：智能家居時間：2020-09-09 16:40

全球商業(yè)暢銷書《藍海戰(zhàn)略》中提到：企業(yè)只有跳出固有思維，開創(chuàng)創(chuàng)新意識，才能開創(chuàng)全新的藍海戰(zhàn)場。對于家裝行業(yè)亦是如此，從線下的紅海到線上的藍海，家裝正在積極開創(chuàng)全新的營銷變革。

家裝行業(yè)直播痛點，不是僅僅一場直播就能解決：疫情爆發(fā)后各企業(yè)紛紛把戰(zhàn)場轉移線上，本處于銷售旺季的家裝更是被迫隨波逐流在線上渠道尋求解決方案。家裝行業(yè)與生俱來的高客單，決策周期長等特點，即使企業(yè)邀請達人帶貨、高管官方站臺、在線各種形式大讓利等都很難寄希望于通過一場直播引爆轉化。

那么，線上的家裝家電直播出路在何方？

快手數據后臺統(tǒng)計顯示：2020年8月“快手云上理想家第21屆成都家具展IES智慧云展”總銷售3795萬元+，總觀看人數1654萬+。這是家裝品牌在快手平臺最新取得的銷售業(yè)績。到底家裝直播的出路在何方？小編認為快手在這場活動里給了大家一個很好的答案。

快手獨有的“內容&商業(yè)生態(tài)”揭秘：此前包括尚品宅配等不少家居家裝品牌也開始在快手上收獲紅利。例如今年2月14日，快手理想家與尚品宅配全屋定制、索菲亞全屋定制、TATA木門等一線大牌上線每天3小時、連續(xù)3天不間斷直播活動，活動期間累計咨詢裝修設計人數高達100萬，最高人氣直播間累計人氣突破15萬，獲得線索量1萬+。

快手理想家總監(jiān)紀新軍曾表示，早在2019年快手就開始重點布局家裝行業(yè)。今年年初受疫情影響，快手整合了房產、家裝、家電等和“家”相關的行業(yè)組建了快手“理想家”業(yè)務線，并在今年2月份正式推出“理想家”計劃，希望打造一個在線看房、買房、裝修房、裝飾房的一站式服務。“很多家居家裝企業(yè)和領域創(chuàng)作者很早就開始在快手生根發(fā)芽，形成了自己的內容生態(tài)和商業(yè)價值。目前整個快手平臺擁有4.5萬家居家裝領域創(chuàng)作者和2.7萬家家居家裝行業(yè)認證企業(yè)，近3000萬條短視頻存量，快手海量內容極大的影響了粉絲家居消費的決策”紀新軍介紹說。

這次成都展不是第一次驗證了紀新軍的說法，快手平臺有很強的老鐵文化，粉絲互動性強，粉絲粘性也比較高?？焓旨揖哟诡愡_人的專業(yè)性與家居家裝內容生態(tài)的完整性，讓快手平臺家居家裝行業(yè)粉絲用戶粘性處于較強、較理想的狀態(tài)，一次次的嘗試也驗證了其在變現能力上遠遠超過預期。以內容生態(tài)為基礎，做精準的內容觸達，同時保持專業(yè)的內容屬性，一直是快手理想家運營的核心方向。

家裝品牌在直播的定位快手認為要提升到內容高度：

對于十分重視用戶體驗的家裝行業(yè)來說，直播不僅要滿足帶貨的需求，實際還承載著增強品牌粘性、拉近與消費者之間的距離等重要作用。這里我們需要重新定義下家裝行業(yè)的直播，在AIPL模型里，家裝行業(yè)的單場直播只能解決某一層的問題。所以在分層需求滿足前提下，短視頻種草對于家裝行業(yè)來說尤其重要。

在消費者還不知道“該怎么裝修”的階段，達人/企業(yè)就開始通過優(yōu)質的內容來做粉絲維護，進而在裝修裝飾以及家裝家電的階段獲得更多的品牌認知和銷售轉化，這種依賴口碑沉淀的轉化是需要時間周期和決策周期的，因此家裝行業(yè)直播只能分層解決用戶問題，零存整取模式。而品牌在與時俱進的時代需要保持品牌生命力的提升，在內容創(chuàng)作上，家居家裝行業(yè)的專業(yè)人士不可“自嗨”。在模式與媒介不斷推陳出新當下，品牌除了堅守產品品質，深化品牌影響的同時，還應該不斷保持變革和重新探索的勇氣，沒有哪種方法是永遠制勝的，持續(xù)建立和拉近與消費者的距離，才是品牌生命力得以延續(xù)的良藥。