鄭北孔雀城丨為美好而來,匠心精筑品質(zhì)住區(qū)

來源：智能家居時(shí)間：2020-08-31 11:15

為了讓大家的幸福唾手可得，匠心筑造精品住區(qū)，使建筑用心呵護(hù)久居的熱情，鄭北孔雀城研發(fā)部門可謂精挑細(xì)選建筑材料，通過多種優(yōu)質(zhì)材料創(chuàng)新合理搭配，讓住區(qū)雖經(jīng)歷歲月洗禮，依然歷久彌新。

對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，鄭北孔雀城不僅僅停留于表面，而是以純粹而堅(jiān)決的姿態(tài)對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。建筑施工達(dá)到三層后，會(huì)啟動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部獨(dú)有的“三層會(huì)驗(yàn)”質(zhì)量保障機(jī)制，從工程部門、設(shè)計(jì)部門、物業(yè)服務(wù)部門、營(yíng)銷部門抽調(diào)專家、資深人員，組成專門工程質(zhì)量評(píng)估小組，就產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)，規(guī)避設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

生活中，業(yè)主們有什么需求，可通過鄭北孔雀城24小時(shí)客服熱線、公司投訴專線、業(yè)主意見信箱、網(wǎng)絡(luò)投訴論壇等方式提交所遇問題。

此外，為了讓業(yè)主可以充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效的個(gè)性化服務(wù)，鄭北孔雀城客服團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建網(wǎng)格化管理模式，將過去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。客服團(tuán)隊(duì)定期組織傾聽業(yè)主意見，掌握業(yè)主需求、處理業(yè)主投訴、承接并督導(dǎo)完成業(yè)主的服務(wù)需求，實(shí)施相應(yīng)整改措施。