為美好而來丨永定河孔雀城英國宮，用認真負責的物業(yè)服務創(chuàng)造美好生活

我們始終堅持

“以客戶為中心”的服務理念

繼續(xù)以“四個轉變”和“四項策略”

作為工作的行動指南

示意圖

孔雀城物業(yè)以“締造幸福生活”為使命，堅持“及時、周到、優(yōu)質、創(chuàng)新”的方針，以規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，致力于成為“中國最讓客戶安心和幸福的住宅物業(yè)服務企業(yè)”。用專注的心，做專業(yè)的事，孔雀城物業(yè)制訂了堪稱苛刻的服務標準，確保每一項服務都盡善盡美，為業(yè)主營造良好的生活居住環(huán)境?？兹赋俏飿I(yè)人相信，對我們的苛刻，就是對業(yè)主的負責。

物業(yè)服務團隊秉承物業(yè)管理要求：對于業(yè)主所委托及公共管理區(qū)域進行嚴格管理，以及業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動；

物業(yè)公司就像一個大管家，有了這個大管家，業(yè)主的生活就會過得更加舒適美好?！懊恳患唵蔚氖虑檗k好就是不簡單；每一件平凡的事做好就是不平凡”，幸福物業(yè)，就是您身邊的貼心管家！

幸福物業(yè)就是這樣的一個團體，我們用心去服務，用心去關懷，用心去發(fā)現，本著“創(chuàng)造美好生活”的服務宗旨用心做好每件小事，讓每一位業(yè)主都能感受到認真負責的物業(yè)服務！無論嚴寒酷暑，狂風驟雨，他們不顧惡劣的天氣狀況，始終堅守在自己的工作崗位上，為業(yè)主們更加便捷舒適的舒適的生活，辛勤的在室外工作著。有了他們，保證了盛夏時節(jié)的清新涼爽，給予了隆冬臘月的溫暖如春。他們，構成了永定河孔雀城英國宮的物業(yè)人員。

示意圖

物業(yè)團隊基于此種風險隱患，我們在原有警報系統(tǒng)的基礎上，安裝電子圍欄布控圖。安裝此布控圖后，當電子圍欄系統(tǒng)報警時可體現報警點所處園區(qū)內具體位置，方便指揮人員指揮現場巡視人員具體路線，讓巡視人員快速、準確的到達報警地點，掌握現場情況并及時反饋上級。

當然不僅要做好物業(yè)工作，而且首先必須要學會如何與業(yè)主進行良好的溝通，學會調整自身的情緒，學會控制脾氣，不能把壞情緒帶給業(yè)主或者同事，因為溝通順暢是服務中連接各環(huán)節(jié)的重要渠道?？头块T作為服務的窗口又是至關重要的關鍵性崗位。微笑面對每一位業(yè)主，用專業(yè)去幫助業(yè)主解決問題及困難，每一位客服人員講服務理念牢記于心。

永定河孔雀城英國宮物業(yè)團隊，堅守鄰里守望模式、6+1服務模式、親情服務模式、私人管家服務模式4大智能模式，秉承先進的服務理念和服務意識，以中禮西韻定制24小時貼心人本服務。貼心的物業(yè)服務，為廣大業(yè)主創(chuàng)造了舒適安靜的生活，同時也營造了幸福省心的美好家園。

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