真正的、優(yōu)秀的客服人員有著高水平的服務意識、服務質(zhì)量、服務效率，有著崇高的工作操守、行為準則和人生信條，應該能夠將本職工作做的更好更出色，更能體現(xiàn)自我價值，更能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的財富。孔雀城·新京學府，創(chuàng)造美好生活！

為提高業(yè)主生活品質(zhì)，打造幸福住區(qū)，我們從每一處細節(jié)都做到精致，除基本的物業(yè)服務到園區(qū)綠化、管理等方方面面都不斷提高，高品質(zhì)社區(qū)，不僅在于其高人一籌的地段價值、建筑工藝、社區(qū)環(huán)境等方面，更在于高標準的物業(yè)服務及居住品味的打造，總是暖心的微笑，柔和的話語，誠懇的服務。他們會為業(yè)主提供24小時工程維修服務，除特約服務外，日常的工程維修服務包括：檢查、巡視管理項目。對業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修進行審批驗收及裝修期間的管理。 孔雀城·新京學府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，專業(yè)化物業(yè)管理，將物業(yè)服務做到，細致化、人性化、品質(zhì)化，所提供的不僅是一種服務，更是一種生活方式，帶給業(yè)主更美好的生活空間，讓業(yè)主時刻體驗360°無微不至的關懷，在這里，隨時擁享高品質(zhì)生活，禮遇生活。

孔雀城·新京學府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，是值得信任的生活管家，孔雀城·新京學府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客戶服務中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，基于尊重客戶、理解客戶的理念，搭建客戶同孔雀城·新京學府溝通的橋梁，真誠聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍?？兹赋恰ば戮W府，創(chuàng)造美好生活！

管家式物業(yè)客服光聽表面，似乎是個非常尊崇高端的服務項目，而實際上，只要依據(jù)小區(qū)自身實際情況合理操作，管家式服務也可以是一種非常親民的、能夠廣泛運用的服務模式。物業(yè)客服相當于物管與業(yè)主之間溝通的中間人。當業(yè)主在日常生活中需要獲取物業(yè)的幫助時，可以直接與配備給本單元或本組團的物業(yè)管家聯(lián)系，由相應的物業(yè)管家負責為業(yè)主直接提供幫助，或負責溝通聯(lián)系能為業(yè)主解決困難的個人、單位。一些業(yè)主也會請物業(yè)管家?guī)退麄儾樵兒桨唷⒂啓C票車票、收取包裹、臨時照看小孩等。業(yè)主有任何意見建議需要反映，也會通過物業(yè)管家。物業(yè)管家提供的管家式服務，可以將針對業(yè)主的服務落到實處，并且責任到人，避免了業(yè)主需求被敷衍被推諉被一拖再拖的種種弊端。孔雀城·新京學府，創(chuàng)造美好生活！

在孔雀城·新京學府會有專業(yè)的客服人員與業(yè)主聯(lián)系，了解業(yè)主對服務的評價，以及對業(yè)主關懷的感受；在孔雀城·新京學府，客服人員將通過回訪的方式了解業(yè)主對交付及保修服務的體驗，及時聽取建議與訴求；在孔雀城·新京學府，專業(yè)的保修隊伍將為業(yè)主提供房屋保修服務，質(zhì)保期到期前還會對您進行相關提醒；在孔雀城·新京學府，客服人員愿意聆業(yè)主并受理意見，改進服務；在孔雀城·新京學府，業(yè)主會感到無微不至的關懷、受到盡心盡力的服務?？兹赋恰ば戮W府，創(chuàng)造美好生活！

回歸服務的本質(zhì)，就是在各種情況下，用服務讓生活變得更加美好。孔雀城·新京學府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，身兼“創(chuàng)造更幸福的人居關系，為業(yè)主營造更宜居的住區(qū)生活”的品牌使命，構建健康住區(qū)、安心住區(qū)、活力住區(qū)三位一體的美好生活住區(qū)體系，致力于革新人居新生活，讓住區(qū)為生活創(chuàng)造更多幸福，踏上幸福生活綜合服務的實踐探索，譜寫沈陽宜居住區(qū)的幸福新版圖。孔雀城·新京學府，創(chuàng)造美好生活！

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