TATA木門張巖:化繁為簡,讓用戶回歸輕松自在家
2020年7月8日,第22屆廣州建博會(huì)正式拉開帷幕。在亮點(diǎn)頻現(xiàn)的建博會(huì)現(xiàn)場,TATA木門時(shí)尚唯美的展館設(shè)計(jì)、歷經(jīng)四年成功推出的TATA木門室內(nèi)防火門和極具視覺沖擊感的TATA通頂門吸引了大量觀眾的目光,此前發(fā)布的“2020戰(zhàn)略招募令”也在TATA木門展廳中傾情呈現(xiàn)。搜狐焦點(diǎn)家居獨(dú)家專訪TATA木門副總經(jīng)理張巖,蓄力出擊的TATA木門給觀眾帶來怎樣的驚喜?未來又將如何發(fā)力實(shí)現(xiàn)突破?
【搜狐焦點(diǎn)家居】:張總您好,非常感謝您接受搜狐家居的采訪。首先想請您介紹一下, TATA木門在這次建博會(huì)上帶來了哪些新產(chǎn)品?
【張巖】: 這次TATA木門帶來了兩款新品一個(gè)概念。第一個(gè)產(chǎn)品就是展廳入門處,我們在去年12月22日發(fā)布的甲級室內(nèi)防火門。2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國一年大概有23萬起的火災(zāi),每年都會(huì)有幾千人在火災(zāi)中喪生,特別是當(dāng)高層建筑出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)危險(xiǎn)的問題。第一,住在高層的住戶幾乎沒有往下跑的機(jī)會(huì);第二,受火災(zāi)的影響,供電供水系統(tǒng)也非常危險(xiǎn),住戶唯一能做的就是等待消防救援,當(dāng)整個(gè)通道都被濃煙和火淹沒,唯一救援的通路就是窗戶,如何在消消防隊(duì)員到達(dá)之前確保生存,就是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,所以我們歷時(shí)四年研發(fā)了一款能為每個(gè)家庭擁有一個(gè)安全小屋提供有力保障的室內(nèi)防火門。
我們現(xiàn)在展會(huì)上看到的場景是這款防火門經(jīng)燒了將近兩個(gè)小時(shí)的結(jié)果,這兩個(gè)小時(shí)對門的整體結(jié)構(gòu)沒有任何影響,門燒不透煙霧也進(jìn)不去。為什么這兩個(gè)小時(shí)至關(guān)重要?我們在防火門的宣傳片里提到,時(shí)間是最寶貴的,只有延長更多的時(shí)間,才有機(jī)會(huì)生存下來。
在設(shè)計(jì)這款門的時(shí)候,我們充分考慮了結(jié)構(gòu)的防火能力以及密封條的防火性,這款門無論是門上還是門套上的密封條都是防火的,遇到高溫會(huì)膨脹,把門上和門套的縫隙全部封死,火進(jìn)不來的同時(shí)煙也進(jìn)不來,確??臻g相對安全。另外我們也運(yùn)用了防火五金,遇到高溫的時(shí)候五金不會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的破壞,確保門扇和門套相對之間的位置是在一起的。
第二個(gè)產(chǎn)品,就是現(xiàn)在看到的通頂門。21年來,TATA木門一直堅(jiān)持簡約的產(chǎn)品風(fēng)格,我們從居室的設(shè)計(jì)上出發(fā),門做得越高美感越強(qiáng)烈,所以在設(shè)計(jì)通頂門的時(shí)候出臺了兩套方案:一是在上面裝了一個(gè)裝飾板,在視覺上形成裝飾板和門一體的效果,無形之中提升了裝修的檔次;二是門下方通到頭,設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⒎浅兄貕ι戏降膲Χ虑玫?,一直通到頂,這兩種實(shí)現(xiàn)的方式可以適應(yīng)不同的房屋建筑建構(gòu)。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:這兩款新品顛覆了消費(fèi)者對木門的傳統(tǒng)印象,TATA木門的展位和場景設(shè)計(jì)也極具特色,它們的設(shè)計(jì)理念又是什么?
【張巖】:談到展廳的內(nèi)部設(shè)計(jì)理念,你可以看這兩個(gè)隔間。我們在設(shè)計(jì)的時(shí)候并沒有把產(chǎn)品全部堆砌在一個(gè)空間里面,只是做了門和床頭的墻板裝飾,很多做定制家居的喜歡把房間全部用產(chǎn)品填充滿,這樣雖然能夠增加房間的儲(chǔ)物功能,但是會(huì)讓人心情壓抑。TATA木門崇尚簡約時(shí)尚,只在必要的地方做適度的裝飾,留出更多的空間一給客戶和業(yè)主,最簡單的方式就是留白,這才是真正的意式極簡風(fēng)格的空間設(shè)計(jì)理念。
在TATA木門的空間設(shè)計(jì)里,我們可以利用裝飾畫、相片墻或者燈飾、鏡子做點(diǎn)綴,但是一定要適度。我們一定要讓空間有50%的墻面是裸露的,這樣大家才可以感覺到家庭的溫暖和呼吸的自由,內(nèi)心也會(huì)十分輕松。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:當(dāng)前直播賣貨和直播種草已經(jīng)成為家居行業(yè)的流行新趨勢,在您看來,直播在未來是否會(huì)常態(tài)化?
【張巖】:直播不是特殊時(shí)期的曇花一現(xiàn),因?yàn)樵谝咔橹岸兑?、快手、熊貓等面向C端的視頻分享已經(jīng)嶄露頭角。直播的火熱就像互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,從最原始的網(wǎng)頁到門戶網(wǎng)站再到BBS,這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一代又一代地更迭創(chuàng)新,到現(xiàn)在這一代就形成了以短視頻方式為主的自媒體平臺。
短視頻能火多久、何時(shí)被迭代不是我們所決定的,但是它一定會(huì)被迭代。迭代時(shí)間或快或慢,我們只是主觀地去迎接新時(shí)代的產(chǎn)物,迎合新時(shí)代的需求,為此我們也在努力讓自己不斷地創(chuàng)新,畢竟每一次迭代的背后都是在抓住人群抓住流量,當(dāng)他們都聚集在這里的時(shí)候我們一定要跟得上。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:在智慧大潮的推動(dòng)之下,把科技注入家居環(huán)境中成為未來發(fā)展的大趨勢。TATA木門作為一家家居企業(yè),如何才能把握時(shí)代先機(jī)?
【張巖】:我們積極面對需求和時(shí)代的變化,但是不是盲目跟風(fēng)而是有思想有評判地去跟隨。
何為積極面對?舉個(gè)簡單的例子,智能手機(jī)剛問世的時(shí)候我們還在用諾基亞、摩托羅拉,愛立信這些數(shù)字鍵盤,HTC、三星、蘋果等品牌已經(jīng)推出了單鍵或者三鍵的手機(jī),后來蘋果推出了無按鍵全觸屏的智能機(jī),手機(jī)完成了一次又一次的迭代。在產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程里,迭代更多的是用戶使用習(xí)慣的改變,任何“智能”都不能脫離用戶。所以我認(rèn)為,智能人居和所謂的智慧家居,它們發(fā)展的源動(dòng)力都要基于現(xiàn)有的家居生活中的用戶習(xí)慣,然后進(jìn)行思考和變革。
TATA木門推出的磁力鎖,靜音鎖就是考慮到人們在使用機(jī)械鎖時(shí)候的習(xí)慣,為了減少噪音很多人關(guān)門的時(shí)候會(huì)把手壓下來,關(guān)上門再抬起,我們的靜音鎖雖然只需要把門輕輕帶上不用壓把手就能減少噪音,但是很多人還是難以改變之前的使用習(xí)慣。
當(dāng)企業(yè)超越客戶的習(xí)慣思維去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,客戶是跟不上的,所以TATA木門一定是一步一步地向前走,從從現(xiàn)有的客戶使用習(xí)慣上去思考客戶的痛點(diǎn)。例如我們當(dāng)初設(shè)計(jì)智能鎖的時(shí)候,最早的智能鎖是密碼的,我們通過計(jì)算了解到喚醒這個(gè)密碼鎖需要先按一下,然后按下六位數(shù)密碼再按確定,接著壓把手、拉門,開啟一扇門需要完成將近十個(gè)動(dòng)作,但是換成指紋開鎖之后十個(gè)動(dòng)作就變成了三個(gè)。實(shí)際上,現(xiàn)在很多老年用戶在錄入指紋之后還是習(xí)慣把指紋識別完再壓門把手,這和我們的設(shè)計(jì)初衷背道而馳。
在我看來,真正的智慧一定是不斷地去改變?nèi)说牧?xí)慣,要偷該偷的懶,不偷不該偷的。路一定是一步步地往前走,不能冒進(jìn),一旦冒冒失失地創(chuàng)新容易跟客戶之間就沒有任何關(guān)系了。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:2020年已經(jīng)過半,下半年TATA木門會(huì)在哪些方面進(jìn)行發(fā)力?
【張巖】:TATA木門目前還是專注于單品,下半年會(huì)專注于入戶門的安防系統(tǒng),讓大家使用起來更便利、安全和獨(dú)立,其他方面目前很難找到客戶的痛點(diǎn)。TATA木門有一個(gè)磁動(dòng)力的推拉門產(chǎn)品,整個(gè)的滑動(dòng)系統(tǒng)大概在三年前就已經(jīng)做好了,去年才開始對外推。因?yàn)檫@款產(chǎn)品的控制部分我們一直不滿意,原來的推拉門需要用戶手動(dòng)操作,而我們的磁動(dòng)力推拉門只需輕輕一動(dòng)就能自如來回。在控制的這個(gè)模塊,TATA木門用了一年時(shí)間做研發(fā),最后確定的產(chǎn)品是只需要住戶拿身體的任何部分在門前晃動(dòng)一下就能開關(guān),這才是真正的方便。但是如何找到這個(gè)“點(diǎn)”和適合的偷懶行為動(dòng)作,實(shí)際上是最費(fèi)精力的。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:廣州建博會(huì)是家居行業(yè)2020年的首個(gè)大展,從現(xiàn)場情況來看您個(gè)人最深的感受是什么?
【張巖】:我沒有想到的是疫情之后家居行業(yè)的首個(gè)展會(huì)能有這么多熱情觀眾??吹竭@么多人戴著口罩耐心選購和洽商,說明整個(gè)行業(yè)可能會(huì)因?yàn)橐咔橛行碌陌l(fā)展。有的經(jīng)銷商以前選擇品牌的時(shí)候不太慎重,經(jīng)歷了這段特殊時(shí)期,品牌和行業(yè)可能都要重新洗牌。
【搜狐焦點(diǎn)家居】:感謝張總的精彩分享,謝謝。
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