京東衛(wèi)生間革命百家裝修企業(yè)提供一站式、施工解決方案

來源：智能家居時間：2020-07-02 15:34

??隨著生活品質(zhì)的提升，衛(wèi)生間逐漸從以前的“銅廚鐵衛(wèi)”變成了現(xiàn)在的“金廚銀衛(wèi)”，不再是單純廁所+淋浴的空間，開始成為一個最私人的獨處空間和娛樂空間，智能化、個性化的趨勢也越來越明顯。然而，對于消費者來說，想單獨升級衛(wèi)生間的品質(zhì)感，并不是一件容易的事情，既要自購物料、協(xié)調(diào)施工隊，還要在裝修的過程中忍受家里變得烏煙瘴氣……這些難以忍受的過程讓很多人望而卻步。

??京東敏銳地洞察到了消費者的需求，618期間，聯(lián)合眾多知名家裝設(shè)計師、裝修公司共同發(fā)起了“衛(wèi)生間革命”，推出從設(shè)計到施工，從建材到服務(wù)的一站式、套餐化解決方案，讓消費者省心省力。6月1日-18日，“京東衛(wèi)生間革命”備受關(guān)注，頁面瀏覽量超500萬，共賣出超20萬套衛(wèi)生間套餐！這也足以證明了京東的前瞻性和正確性。

??衛(wèi)生間改造消費者更看重時效性

??調(diào)研顯示，衛(wèi)生間老舊、衛(wèi)浴產(chǎn)品落后、裝修風(fēng)格過時等，是促使消費者萌發(fā)衛(wèi)生間改造的主要因素。其中，多數(shù)消費者都存在既要改造衛(wèi)生間，又不影響正常生活的需求。蘇州常熟的一位用戶就因為主衛(wèi)漏水、有異味，嚴(yán)重影響了生活及樓下鄰居。因此想要盡快在不影響正常生活的前提下，重新裝修衛(wèi)生間。但市場上小型裝修公司良莠不齊，遇到特殊問題和需求的時候，無法第一時間給出解決方案，因此時效性難以保障。幸運的是，這家人在京東上看到了金螳螂·家推出了專門的衛(wèi)生間多種風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)套餐，聯(lián)系了設(shè)計師后，很快就收到了解決方案，執(zhí)行的師傅們專業(yè)又熟練，拆除的垃圾也收拾得很干凈，整個施工過程完全沒有影響一家人的正常生活。

??不止金螳螂·家，京東聯(lián)手的諸多家居品牌在618期間都推出了優(yōu)享衛(wèi)生間翻新裝修方案：百安居承諾7天煥新，施工延期賠償，將家裝施工的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的一站式解決方案。金螳螂·家則承諾在全部使用環(huán)保材料的基礎(chǔ)上，在6月活動期間可免費升級德國智能衛(wèi)浴產(chǎn)品。樂上名都的衛(wèi)生間改造方案則提供免費量房、免費設(shè)計，5天快速環(huán)保施工，終身維護(hù)售后無憂的服務(wù)。

??此外，京東家裝建材還聯(lián)合廚衛(wèi)、燈飾類目的百大品牌千家店鋪實現(xiàn)5個0服務(wù)，用戶購買完之后進(jìn)行0元配送和安裝，對有拆舊需要的用戶進(jìn)行0元拆舊。在購買1年內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，進(jìn)行0元檢測，商家側(cè)提供3年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)商品質(zhì)量問題，0元提供維修。

??618期間20萬消費者選擇了京東衛(wèi)生間套餐的行動說明，衛(wèi)生間革命獲得了消費者的共鳴。

??定制化裝修讓衛(wèi)生間迸發(fā)“專屬感”

??在保證實效性的基礎(chǔ)上，消費者對衛(wèi)生間定制化特定功能的要求也呈上升趨勢。例如，家住上海的鄭阿姨，希望在衛(wèi)生間翻新時，能在空間有限的前提下，盡量將淋浴、馬桶等功能區(qū)進(jìn)行劃分。例如，多個南方的用戶強(qiáng)烈要求浴室設(shè)備解決冬天洗澡水恒溫的要求。類似的定制化要求也越來越多的出現(xiàn)在消費者的愿望清單中。這次衛(wèi)生間革命中，百安居作為“京東裝修聯(lián)盟”重點合作商家，著眼于滿足每位消費者對衛(wèi)生間各種功能的不同需求，根據(jù)家家戶戶不同的裝修環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題、定點解決。例如提供恒溫花灑、智能馬桶、特定洗衣機(jī)位的多種解決方法。最終在設(shè)計師和施工隊精益求精的打磨下，給了鄭阿姨稱心的衛(wèi)生間翻新體驗。

??不同的干濕分離處理方式、更多的收納空間設(shè)計、多種裝修材料、智能化產(chǎn)品的使用等，通過可以任意組合的不同品類商品和個性化的設(shè)計方案，滿足消費者的不同需求，京東與品牌商、裝修公司、設(shè)計師一道為消費者營造出與眾不同的衛(wèi)生間“專屬感”。

??京東“衛(wèi)生間革命”合作設(shè)計師、吳巍Design設(shè)計總監(jiān)/共合設(shè)聯(lián)合創(chuàng)始人吳巍認(rèn)為，起居室化和功能豐富化是衛(wèi)生間發(fā)展的一個大趨勢。

??數(shù)據(jù)顯示，京東618期間，智能馬桶一體機(jī)成交額同比增長近100%；淋浴房成交額同比增長近100%；浴室柜成交額同比增長234%，其中，智能浴室鏡成交額同比增長223%；防水涂料成交額同比增長100%；衛(wèi)生間瓷磚套餐成交額同比增長150%，其中5平米套餐銷售占比90%以上；鏡前燈成交額同比增長200%。

??品質(zhì)化、人性化、個性化、智能化已經(jīng)成為消費者對衛(wèi)生間升級改造的新方向。通過調(diào)研消費者需求，聯(lián)合供應(yīng)鏈上下游為其打造了一站式、套餐化、定制化的衛(wèi)生間施工改造服務(wù)，讓消費者享受到了標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)施工交付，推動了家裝行業(yè)在疫情后的快速回暖，成為今年618的爆點之一。通過“衛(wèi)生間革命”，京東居家構(gòu)建起了一個從前端設(shè)計到后端商品交付的完整服務(wù)鏈。