鄭北孔雀城丨為美好而來丨細節(jié)的執(zhí)著

來源：智能家居時間：2020-06-29 17:37

建筑即精神，通往偉大建筑的征程，從來不是一蹴而就。臻于極致的探索，專注細節(jié)的執(zhí)著，每一步皆是對自我的超越，更是成就“作品”的必經(jīng)之途。

孔雀城用完善的包括“標準化安全施工流程”、“標準化材料集中加工”、“標準化工藝前策”、“標準化工程規(guī)范”等在內(nèi)的建筑施工標準，從管理規(guī)范、過程精品等方面，管控施工全過程，秉承對業(yè)主負責任的態(tài)度，每一個建筑過程，每一個施工工藝都經(jīng)過工程各部門層層嚴控。幸福基業(yè)物業(yè)，一直致力于提升內(nèi)部經(jīng)營的規(guī)范化和客戶服務(wù)的專業(yè)化標準，從業(yè)主居家夢想出發(fā)，將問題解決在初始階段，把細致、專業(yè)、人性化的核心理念，化作熱情為客戶服務(wù)的和風細雨，盡心為業(yè)主營造更美好的居住體驗。為了更好的尊重客戶，理解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗及需求，孔雀城定期組織“傾聽行動”，零距離接觸接觸，用質(zhì)樸的語言進行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升業(yè)主滿意度。

到細致入微，貼心考究。鄭北孔雀城的客戶服務(wù)始終強調(diào)見微知著，以小見大，注重細節(jié)，細致用心。無論哪位業(yè)主的突發(fā)情況都有客服人員的積極處理、熱心幫助；無論業(yè)主任何大小的意見與建議，客服人員都會耐心接待，細心解答，用心解決。用細心真心提升社區(qū)溫度，確保居住品質(zhì)，迎來美好生活。物業(yè)管理的基本需求一定是共同的:比如社區(qū)的安全、美觀、清潔等。作為服務(wù)的提供者來說，對所有業(yè)主共同關(guān)心的基礎(chǔ)服務(wù)，客服從不打任何折扣地提供到位的、規(guī)范的服務(wù)。除此之外，孔雀城客服了解他們個性化的、差異化的服務(wù)需求,通過提供“個性化服務(wù)”來讓他們獲得滿意的服務(wù)感受。