客戶服務(wù)是一個過程，由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯集而成，但每一個細節(jié)和過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益、親身感受?？蛻舴?wù)就是踏踏實實做好每一件小事，每一個細節(jié)過程，將小事作為大事來抓，以細節(jié)換來客戶滿意。

??房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多關(guān)于家的夢想，為讓業(yè)主體驗到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主。談及高品質(zhì)服務(wù)，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個品牌是注定要給我們留下什么的，它就是昌黎孔雀城專屬的物業(yè)體系。為讓美好綻放于生活的每個角落，孔雀城物業(yè)團隊始終用心付出，點滴呵護，從細節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活。昌黎孔雀城客戶服務(wù)中心用品質(zhì)物業(yè)守護千萬家的幸福時光。

??真情關(guān)愛，提供親情化服務(wù)，建筑因為有人而溫暖，空間因為有親情才溫馨。“尊重客戶，以客戶為中心”，對于孔雀城物業(yè)而言，不僅是一句口號，更是實實在在的行動。因為在它的背后，有一套完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)在支撐著它的運作。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的品質(zhì)，為業(yè)主提供完善的價值體驗。

??幸福基業(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。真誠為每一位業(yè)主服務(wù)，為了更好的理解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗及需求，客服們和客戶用最質(zhì)樸的語言進行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升業(yè)主滿意度。昌黎孔雀城物業(yè)客服以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務(wù)，遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)原則，及時、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢。每一位服務(wù)人員對待業(yè)主像對待自己的親人一樣，?態(tài)度親切、親和；對待業(yè)主的事情象對待自己的事情一樣，事事先站在業(yè)主的角度和立場，充分考慮業(yè)主的感受和利益。對待業(yè)主的咨詢或需求幫助親自負責(zé)到底，直到問題圓滿解決，業(yè)主滿意為止。在三親服務(wù)中，昌黎孔雀城完美踐行這一理念，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)客服是在為他們服務(wù)

??在細節(jié)、溫暖、靈動、信任的理念下，幸?；鶚I(yè)物業(yè)致力于搭建一個幸福的平臺。以心待人，以誠待人，從日常問候到暖心服務(wù)，孔雀城的每一個服務(wù)細節(jié)，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。多年的守護，如同家人，遇到難題時，業(yè)主第一時間想到的便是他們。

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