對(duì)于永定河孔雀城幸福基業(yè)人來說

一封感謝信、一面錦旗

都是對(duì)他們工作最好的肯定

每一封感謝信、每一面錦旗的背后

不僅飽含著業(yè)主的深切感謝

更凝結(jié)著幸?；鶚I(yè)人的不斷努力與付出

哪有什么歲月靜好，不過是有人替你負(fù)重前行

因疫情管控要求，永定河孔雀城小區(qū)實(shí)行封閉管理。2月3日，幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)中心的客服管家張曼接到了劍橋郡2號(hào)樓業(yè)主的電話。業(yè)主表示自己從外地回來，正在居家隔離，但之前準(zhǔn)備的生活物資都已經(jīng)消耗完，詢問是否可以外出采購。張曼告訴業(yè)主，隔離期間是不能外出的，但是有需要的生活物資，自己可以幫助采買送到家里。當(dāng)時(shí)業(yè)主就特別開心，把需要的東西都列了單子發(fā)到唐紅的微信上。一看業(yè)主缺的東西還比較多，張曼就叫上維修工王師傅一起去了菜店。每樣?xùn)|西張曼都會(huì)精挑細(xì)選，把菜品和價(jià)格都拍照發(fā)給業(yè)主，最后兩個(gè)人買了好幾大包東西，在做好自身防護(hù)后去業(yè)主家把東西交給了業(yè)主，順便把未清理的生活垃圾幫業(yè)主捎帶下去。

疫情無情人有情，大愛之舉暖人心

“千言萬語，只能感謝，你們真的辛苦了?！?月15日，一面印有“疫情無情人有情，大愛之舉暖人心”的錦旗送到了永定河孔雀城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉紅艷的手中，在這面錦旗背后有著感人的故事。

疫情期間，社區(qū)要求外地返回人員需居家隔離14天并一律禁止外出，對(duì)于居家隔離家庭，物業(yè)工作人員為他們提供清理生活垃圾、購買生活用品、上門送貨等服務(wù)....

2月3日，6號(hào)樓業(yè)主嚴(yán)先生一家從老家返永定河孔雀城，居家隔離中的嚴(yán)先生每次給我們說完他需要的生活用品后就覺得很不好意思，每次物業(yè)工作人員送貨上門后嚴(yán)先生都有說不盡的感謝....有一次物業(yè)工作人員看到嚴(yán)先生在小區(qū)超市群里問著他急需的一些生活用品，但是超市工作人員遲遲沒回。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下午8點(diǎn)，物業(yè)工作人員看到此情況后，立馬去附近超市給嚴(yán)先生購買了他急需的物品，并盡快給嚴(yán)先生送到家，嚴(yán)先生當(dāng)時(shí)非常激動(dòng)也非常感謝我們的工作人員。就這樣，嚴(yán)先生一家居家隔離的14天，物業(yè)工作人員每天都會(huì)主動(dòng)問嚴(yán)先生有沒有什么需要的生活用品，有沒有什么需要幫助的....

解除隔離后，嚴(yán)先生到物業(yè)服務(wù)中心送來一面錦旗，并緊緊的握著工作人員的手，再一次表達(dá)了他們一家對(duì)物業(yè)的感謝。

疫情期間，為了保障居家隔離業(yè)主的生活需求，物業(yè)工作人員主動(dòng)送出溫馨與關(guān)懷。每每將生活用品送到業(yè)主手中的時(shí)候，業(yè)主都會(huì)再三表示感謝，而在物業(yè)人心里，這都是驅(qū)使我們提供更好服務(wù)的動(dòng)力。

永定河孔雀城幸?；鶚I(yè)物業(yè)人員始終將業(yè)主需求擺在首位，用辛勤的付出為業(yè)主創(chuàng)造美好生活。

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